29
Здравствуйте!
В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля должны были открыть привилегии в рамках данного сервиса. Ещё вчера в личном кабинете была информация, что за декабрь и январь нужные суммы внесены и с февраля откроются привилегии. Но сегодня первого февраля в личном кабинете меня информируют, что внесена сумма за январь, нужно внести за февраль и с марта откроются привилегии. Т.е. декабрь пропал.
Обратился в поддержку, составили обращение №250201-7001-209658 с темой «Вопрос по онлайн сервисам». Я считаю, что тема обращения не корректная, и ошибка не в работе онлайн сервиса, а внутренняя ошибка банка. Прошу вас разобраться. Тем более, что срок рассмотрения обращения 21.02.2025. Пока рассмотрят, получится, что я вообще зря вносил необходимую сумму в декабре, раз после рассмотрения мне предоставят привилегии только в конце февраля, а то и вообще, с марта.
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и вернусь с комментарием. Ожидайте, пожалуйста
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Так же хочу поделиться ссылкой на сайт banki.ru, где черным по белому перечислены случаи в которых возможно повышен... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел исключить свой номер из базы Купера, так как это уже невыносимо. Я просил оператора не зво... Читать полностью
Здравствуйте, хотим перераспределить (увеличить площадь) земельного участка за счет муниципальной земли. Участок по... Читать полностью
Добрый день! Ввела номер карты в приложении банка, не принял, подскажите, пожалуйста, как можно пополнить счет на г... Читать полностью
Пришел запомнил получил отказ что такое без объяснение причин Читать полностью
Здравствуйте, Не зайти в личный кабинет ни с телефона, ни с сайта, никак вообще , я не в России , мне даже в чат не... Читать полностью
Замена гос номе на Читать полностью
Добрый день. Брал ит ипотеку в июле 2023 года.28 ферваля 2025 года сбербанк поднял мне процентную ставку по ит ипот... Читать полностью
Новую фамилию приставам не предоставляла . Значит мне лучше с этим к ним идти , а не в Сбербанк ? Читать полностью
прошу увеличить мне лимит по кредитной карте на 20000 (двадцать) тысяч рублей -тяжелая жизненная ситуация Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал мне карты без возможности перевыпуска. я не могу больше стать клиентом сбера? У мен... Читать полностью
Так же хочу поделиться ссылкой на сайт banki.ru, где черным по белому перечислены случаи в которых возможно повышен... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел исключить свой номер из базы Купера, так как это уже невыносимо. Я просил оператора не зво... Читать полностью
Здравствуйте, хотим перераспределить (увеличить площадь) земельного участка за счет муниципальной земли. Участок по... Читать полностью
Здравствуйте, Не зайти в личный кабинет ни с телефона, ни с сайта, никак вообще , я не в России , мне даже в чат не... Читать полностью
Замена гос номе на Читать полностью
Новую фамилию приставам не предоставляла . Значит мне лучше с этим к ним идти , а не в Сбербанк ? Читать полностью
прошу увеличить мне лимит по кредитной карте на 20000 (двадцать) тысяч рублей -тяжелая жизненная ситуация Читать полностью
День Добрый! Произошло нечто непонятное. В мобильном приложении теперь отображается верная информация, что привилег... Читать полностью
А если я где-нибудь помненяю номер телефона, то смогу опять получить возможность делать заказы в Купере, используя... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда решится мой вопрос по разблокировке карты или её закрытии?Я Мешалов Роман... Читать полностью
Все, что находилось в обороте на субсчете, являлось доходом инвестора; компания обязуется выплачивать этот доход со... Читать полностью
07.02.2024 была переведена пенсия по инвалидности на счет в Т Банке. Часть пенсии, 3268 руб, была арестована. Опера... Читать полностью
Здравствуйте! Я запросила у банка справку о действующей между мной и банком рассрочке, и вот уже несколько дней сот... Читать полностью
Что именно вас интерсует? Какая информция о счетах?В чате поддержи мне не могут помочь. Потому я пишу тут.Месяца тр... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 08.02.25, делала перевод по СБП с банка Ренессанс на Яндекс. Номер телефона одинаковый, счета... Читать полностью
Меня зовут Ахманов Темур СалимжоновичМои пожелания Альфа-банку прекратить назойливые звонки каждые 30 мин и что-то... Читать полностью
Так же хочу поделиться ссылкой на сайт banki.ru, где черным по белому перечислены случаи в которых возможно повышен... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел исключить свой номер из базы Купера, так как это уже невыносимо. Я просил оператора не зво... Читать полностью
По переплате цитирую ответ чата"....По договору 0423523749 могу списать остаток переплаты в нашу пользу? У вас это... Читать полностью