Список вопросов

рефинансирование

08.02.2025 13:34
5
ВТБ
Я являюсь в ВТБ зарплатным клиентом плюс у меня есть персональный менеджер (безграмотный) я решила провести операцию рефинансирование кредитной карты другого банка пришла в Январе 2025г.в банк и оформила кредитную карту ВТБ но операция рефинансирование не прошла по технической причине, специалист банка оформил заявку в итоге "воз и ныне там" операция в приложении не проходит в браузере тоже, бессовестные технические специалисты банка в место того чтобы решить проблему, ничего умнее не придумали как написать, что я должна направить скрины на эл. почту (хотя ранее неоднократно я делала скрины ошибки и направляла в чат банка) и тут же закрыли заявку, из-за чего мне пришлось снова ехать 🤦 в банк к "персональному менеджеру" и создавать новую заявку о проблеме, естественно время упущено, новый срок рассмотрения. Сотрудники не компетентны, я спросила в чате банка, если не получается через приложение провести операцию рефинансирование, можно её привести в отделение банка, в чате сказали да можно, очередной раз приезжаю в банк к "персональному менеджеру" он говорит нет нельзя 🤷. Вот так доверять "надёжному" банку, им на клиентов наплевать!
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не исполняют решения суда по исполнительному листу в установленным законом срок и будут ли его вообще исполнять ?
ВТБ

21.01.2025 года был выдан исполнительный лист ФС № 04*** согласно данному ИЛ общая сумма к взысканию составляет 613... Читать полностью

Приведи друга не начислено вознаграждение
ВТБ

Пригласил друга оформить дебетоваую карту. Он оформил только есть нюанс сотрудник который выполнял доставку вручил... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не исполняется исполнительный лист больше месяца
ВТБ

18.12.2024 в офисе банка в Москва-Сити сдал на исполнение исполнительный лист серии ВС 090202491. Причем в заявлени... Читать полностью

не пришли деньги за отзыв
ВТБ

Добрый день Читать полностью

Помогите пожалуйста с моими картами и счетами
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда решится мой вопрос по разблокировке карты или её закрытии?Я Мешалов Роман... Читать полностью

Поднять лимиты несовершеннолетнего ребенка на переводы.
ВТБ

Здравствуйте! Открыл на несовершеннолетнего ребенка (17 лет) накопительный счёт в ВТБ. Скоро истекает срок приветст... Читать полностью

Перевод пенсии из другого банка в банк ВТБ.
ВТБ

Сформировал заявление о переводе пенсии в личном кабинете ВТБ. Получил одобрение. Пенсию перевели, ее уже получил.... Читать полностью

Как получить ипотечный договор?
ВТБ

Здравствуйте. Наша ипотека перешла в втбанк За сколько дней можно получить ипотечный договор ? Читать полностью

08.02.2025 Другое
Киберкарта
ВТБ

Оформил киберкарту. Забрал её в отделении банка 17.01.25. В условиях указано что промокод придёт в течении 10 дней,... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Продолжает отображаться банк в СБП
ВТБ

Добрый день. Клинтом банка уже не являюсь, но люди, осуществляя переводы, видят ваш банк в списке моих банков. Испр... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не исполняют решения суда по исполнительному листу в установленным законом срок и будут ли его вообще исполнять ?
ВТБ

21.01.2025 года был выдан исполнительный лист ФС № 04*** согласно данному ИЛ общая сумма к взысканию составляет 613... Читать полностью

Не исполняется исполнительный лист больше месяца
ВТБ

18.12.2024 в офисе банка в Москва-Сити сдал на исполнение исполнительный лист серии ВС 090202491. Причем в заявлени... Читать полностью

не пришли деньги за отзыв
ВТБ

Добрый день Читать полностью

Перевод пенсии из другого банка в банк ВТБ.
ВТБ

Сформировал заявление о переводе пенсии в личном кабинете ВТБ. Получил одобрение. Пенсию перевели, ее уже получил.... Читать полностью

Наличие созаемщика по ипотеке
ВТБ

Добрый день. Подскажите, появилось ли при оформлении ипоеки в ВТБ понятие "созаемщик",или при оформлении ипотечного... Читать полностью

По переданому 20.01.2025 исполнительному листу ФС/046909089
ВТБ

20.01.2025 г передан оригинал ИЛ в приемную банка ВТБ. ФС 046909089 от 29 ноября 2024г по гр.делу номер 2-0084/2024... Читать полностью

КРЕДИТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ВТБ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВОЗМОЖНО ЛИ ИМЕЯ ИПОТЕКУ В БАНКЕ ВТБ МОГУ Я ВЗЯТЬ ЕЩЕ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НА НЕБОЛЬШУЮ СУММУ? Читать полностью

ПДС И вообще это издевательство ? или так должно быть ?
ВТБ

Ошибочно открыл онлайн ПДС Пенсионные долгосрочные сбережения (300000 р.) Зачем так сделали,открываю в приложении в... Читать полностью

Как мне разблокировать карту?
ВТБ

Добрый день. Довольно давно у меня появилась проблема с тем что заблокировали карту по федеральному закону 115. В о... Читать полностью

Как может увеличиться график платежей на 179 месяцев по ипотеке?
ВТБ

Я брала кредитные каникулы на 3 месяца и после них график увеличился на 179 месяцев, хотя перед оформлением в чате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не исполняют решения суда по исполнительному листу в установленным законом срок и будут ли его вообще исполнять ?
ВТБ

21.01.2025 года был выдан исполнительный лист ФС № 04*** согласно данному ИЛ общая сумма к взысканию составляет 613... Читать полностью

Операции карты зарплатной отклоняются.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте на зарплатной карте не могу оплачивать переводить деньги отклонен.Что делать?  Читать полностью

Вознаграждение не получено

Добрый день! Номер обращения в службу поддержки SD-162512. Ответ не поступил! Читать полностью

Прошу выплатить кэшбэк в размере 3000 руб. по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». 130 руб. за выполнение всех условий — это издевательство
Т-Банк

Объясните, 130 руб. — это 20% от 650 руб. По вашему, 650 руб. — это может быть выставленный счет за ЖКУ в 2024 году... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Как скопировать ссылку на свой отзыв?
Т-Банк

Как скопировать ссылку на свой отзыв Читать полностью

08.02.2025 Каско
Ссылка на или отзывы

Мой отзыв засчитан или что-то пошло не так? Какое решение по моим отзывам? Читать полностью

Блокировка т - банк.
Т-Банк

Столкнулся с ситуацией при переводе оплаты за авто мне заблокировали карту, мне позвонил менеджер я всё подтвердил... Читать полностью

Обращение к модераторам

Нужна ссылка на мой отзыв для оператора альфа банк Читать полностью

субсидирование семейной ипотеке
Сбербанк

Продавец отказывается платить эту субсидию,а перекладывает на меня оплату Читать полностью

Как найти ОДНОГО специалиста в сберкассе, который понимает что-либо в работе онлайна?
Сбербанк

Убедительно прошу не отписываться тупо, что якобы у меня онлайн работает. НЕ РАБОТАЕТ. Неделю не могу дозвониться д... Читать полностью