3
Брала когда то кредит, вовремя выплатила, уже даже и не помню за что — года 4 назад. С тех пор заваливают смсками и почтой, причем никак не могу отменить рассылку — шлют даже банковские карты обычной почтой, на мое имя, в одном письме с кодом активации! а если потеряется? я буду должна кучу денег? звоню, спрашиваю — по какому праву вы выписываете банковскую карту на мое имя без моего согласия, это же совершение банковских операций, мошенничество фактически! без моего ведома! мямлили что то, в итоге девушка говорит, ой, правда, у вас нет с нами договора и нет кредитного счета. И что вы думаете? прошло 2 недели, сегодня смс — вам выслана банковская карта! И что, ее украдут на почте и буду выплачивать потом неведомые суммы неизвестно кому? никогда не обращусь в этот банк больше и никому не советую! как прекратить с вами отношения навсегда и прекратить эти безобразия? на сайте предлагают ввести какой то пароль и номер какого то счета для заполнения заявления с просьбой прекратить рассылки, но я НИКОГДА не открывала у вас счета.
после одного часа телефонных разговоров с вашими операторами, итог нулевой.
Да, мы не будем вам больше слать смс. Я- подождите, дело не в смс, если уж вы будете продолжать слать карты, лучше шлите смс об этом. — Сейчас мы вас переключим.
10 минут выяснений. Да, мы не будем вам больше слать смс. Я — опять 25, кто уполномочен говорить о картах и их рассылке? — Сейчас мы вас переключим.
10 минут выяснений. да, мы не будем больше слать вам карты. Я- отлично, а как убедиться, что ни одна из карт отправленных вами, не попала в чужие руки и у меня уже не открыто у вас счетов? — Сейчас мы вас переключим.
В итоге девушка с жвачкой во рту зачитала мне договор кредитования от 2007 года, где есть пункт: Банк имеет право от МОЕГО ЛИЦА ИЗДАВАТЬ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ, ОТКРЫВАТЬ СЧЕТА. на вопрос — каким образом расторгнуть этот договор, я так и не получила внятного ответа. Единственное, что посоветовала девушка — зайти на сайт и закрыть счет по банковской карте. НОНСЕНС — как могли открыть банковский счет без моего ведома от моего имени? И как я могу быть уверенной, что закрыв счет по последней карте, мне не пришлют новую на основании того же пресловутого договора на кредит?
Ставлю вас в известность, что все эти телефонные разговоры были записаны, и при необходимости будут переданы в прокуратуру вместе с корректно изложенной юристами данной проблемой.
складывается впечатление, что без вмешательства третьей стороны, вопрос так и не будет решен — неделю назад девушка с клиентской службы сказала мне, что на мое имя нет открытых счетов, а сегодня — что на мое имя открыт счет 17.11.2010. Как это могло произойти — мне непонятно, либо вы разберетесь, либо я буду вынуждена привлечь грамотных людей.
Уважаемый Клиент,
Сожалеем, но без Ваших личных данных мы никак не можем прокомментировать Вашу ситуацию. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактного номера телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанному телефону и ответят на все Ваши вопросы.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
я продлил полис ОСАГО но он не пришел на почту и в приложении тоже его нет. прошу проверить оплату и выслать полис... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью