Список вопросов
Требуется уточнение

Банк пытается обмануть

04.02.2025 09:10
702
ВТБ

Добрый день! 28.02.2023 между мной и ПАО ВТБ был заключен ипотечный договор,18.12.2024 года был признан инвалидом 2 группы вследствии несчастного случая. Страховая компания отправила запрос на распорядительное письмо в ПАО ВТБ о порядке и суммы выплаты для ПОЛНОГО погашения ипотеки. На что ПАО ВТБ прислали ответ где указали сумму для полного погашения.03.02.2025 года ПАО ВТБ получили от страховой компании денежные средства указанные в распорядительном письме,но у меня стоит сумма задолжности по ипотеке 39320,09 р. Так же при попытке полного погашения мной за счет своих средств данной суммы,она магическим образом превращается в 73000 р. 

 Вопрос: На основании чего я обязан выплачивать банку 39320,09 р? Если банк сам указал опеределенную сумму задолжности для полного погашения страховой компании. 

 На основании чего сумма 39320,09 р превращается в 73000 р ? Я повторюсь,что с своей стороны и состороны страховой компании были выполнены все условия банка и требую списать незаконно начисленные мне денежные средства в полном объеме.

Добрый день!

Мы получили Ваше обращение CR-14602648 и уже начали его рассмотрение. Мы обязательно уведомим Вас о результатах и сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Вопрос по вкладу под процент
ВТБ

Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью

Снять лимит для несовершеннолетних.
ВТБ

Здравствуйте. Сын 17 лет клиент ВТБ зарплатная карта -лимит 20т.р. в г. Елабуга. Татарстан. Я в Нижегородской обл.... Читать полностью

отвратительное обслуживание
ВТБ

Сегодня получила блокировку входа в личный кабинет, никакого уведомления о том, что банк заблокирует мне доступ в б... Читать полностью

Заблокировали учетную запись и вход в ЛК приложения и ВТБ Онлайн
ВТБ

Т.е. получается, что человек вообще не может выезжать за пределы страны, и находится все время как на пороховой боч... Читать полностью

Почему мое заявление до сих пор не исполнено?
ВТБ

Мне пришла SMS, что от меня не получена информация.Какая информация от меня не получена? Читать полностью

Не исполняется исполнительный лист больше месяца

Булавко Кристина, добрый день! Подскажите, в течение какого времени? Читать полностью

Не корректаня консультация специалистов
ВТБ

Здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ профессионалы своего дела.Сегодня днем зашел в приложение банка с мобильного телефона и увид... Читать полностью

помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме
ВТБ

Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью

10.02.2025 Каско
помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме
ВТБ

Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк пытается обмануть
ВТБ

Прошло уже 6 дней,и ни кто не дал ни какого ответа. Просто Банку все равно на своих клиентов. Если так продолжится,... Читать полностью

Выплаты по страхованию жизни "Резервный фонд "
ВТБ

Насколько реально получить выплату с инвестиционным доходом? Саму выплату получил, а вот инвестиций за 7 лет ни еди... Читать полностью

Страхование жизни при ипотеке
ВТБ

Заключила со страховой компанией СК Гайде полис страхования через Банки.ру ( страховая компания аккредитована банко... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
ВТБ

Могу ли я застраховать в Банке ВТБ свою жизнь и здоровье, будучи инвалидом 3 рабочей группы?  Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг без предупреждения.
ВТБ

В октябое 2024 года в офисе банка ВТБ по адресу г. Славянск на Кубани при получении креитовой карты мне была навяза... Читать полностью

Почему в личном кабинете ВТБ не отображается страховка ЖиЗ?
ВТБ

Добрый день. В ноябре 2023 г продлевала страхование ЖиЗ в АО Росгосстрах до окончания прошлого страхования по ипоте... Читать полностью

Закрыть договор и срочно положить деньги на карту ВТБ
ВТБ

В октябре 2021года мной,Гайворонской Светланой Александровной, 14.11.1957г.р.с отделением ВТББАНКА (Санкт-Петербург... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проект Свой в альфе
Альфа-Банк

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое
Выписка по счёту за прошлый период
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью

Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью