Список вопросов
Ответ дан

проблемы получения карты

Другое
11.02.2025 10:43
7
ВТБ
Автор
user-516020909519
г Москва

Добрый день! Потёмкиной Татьяной Викторовной на имя Лучкова Геннадия Михайловича была выпущена карта № *5976, которую согласно смс-сообщению банка можно было получить 27.01.2025 г. Доставка карты была назначена на 28.01.20 по адресу: Псковская область, р.п. Бежаницы, ул. Смольная, 13, затем на 11.02.2025 г. по тому же адресу. В настоящее время доставка перенесена на 25.02.2025 г., о чём мне сообщил ваш сотрудник Ольга (тел. +79602256366) с объяснением, что карта ещё не готова по причине задержки её изготовления вашим подрядчиком.

ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОНЯТЬ: ГОТОВА КАРТА ИЛИ НЕТ И КТО ИЗ ВАС ВРЁТ.

С ответом прошу не затягивать.

Добрый день!

Ваше обращение CR-14642848 получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс, и обязательно сообщим Вам о результатах.

Эксперт банка

Булавко Кристина
Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
18%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
до 15.91%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
ипотека город Тында 2025 г какие есть программы
ВТБ

на сегодняшний день программы по ипотеке город Тында Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Электронная почта для жалоб
ВТБ

Здравствуйте . Напишите пожалуйста, электронную почту банка ВТБ. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кэшбэк за оформление ОСАГО через ВТБ онлайн
ВТБ

Добрый день. Письмо и скриншоты отправил.  Читать полностью

11.02.2025 ОСАГО
Кэшбэк за: 1)оплату по СБП 2)Категории
ВТБ

Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Можно ли оплатить покупку кредитной картой добавив сверх лимита собственные денежные средства
ВТБ

Добрый день!Хотела бы оплатить товар в магазине кредитной картой Вашего Банка, но лимит по ней меньше стоимости тов... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Не корректаня консультация специалистов
ВТБ

Ожидаемо дежурная отговорка.На отдельные поставленные вопросы ответа не последовалоДля себя я выводы сделал. Буду с... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня до сих пор не проходят операции по кредитной карте! Когда уже будет внятный ответ по проблеме?... Читать полностью

11.02.2025 Текущий счет
Заблокировали карту, не дают возможность перевести оттуда деньги на другой счет, говорят заблокирован. Но он не в блоке
ВТБ

Как я могу вывести деньги? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Пропал доступ к счетам ИИС!!! Месяц не решается проблема!!!
ВТБ

Служба поддержки банка не решает проблему уже месяц. Раньше эту же проблему решали за 2-3 дня. Что примечательно. П... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Банк снял детские пособия в счет ареста
ВТБ

Здравствуйте. Перевела деньги в полной сумме детских пособий со счета Сбер на счет ВТБ, на следующий день наложили... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Электронная почта для жалоб
ВТБ

Здравствуйте . Напишите пожалуйста, электронную почту банка ВТБ. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кэшбэк за: 1)оплату по СБП 2)Категории
ВТБ

Кэшбэк есть или нет? Общалась 2 часа в чате так не удовлетворены ответами по поводу кэшбэка обманули 2 раза в этом... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Банк снял детские пособия в счет ареста
ВТБ

Здравствуйте. Перевела деньги в полной сумме детских пособий со счета Сбер на счет ВТБ, на следующий день наложили... Читать полностью

11.02.2025 Другое
банк втб не выполнил условия акции сославшись на рекламодателей которым сам дал ссылки
ВТБ

здравствуйте почему вы сами не можете отправить письмо на почту которую вы даете sertificate@rafinad.io чтобы убед... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Снятие денежных средств со всех счетов без моего участия.
ВТБ

30.01.2025 было произведено снятие денежных средств ,без моего участия. Был вход в мой личный кабинет,неизвестным л... Читать полностью

11.02.2025 Другое
пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Как можно разблокировать учетную запись через банкомат ?
ВТБ

Как можно разблокировать учетную запись через банкомат ? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Приведи друга не начислено вознаграждение
ВТБ

Покупки по стикеру не производились.Речь о том что вознаграждение не начислили и причина не ясна. И сам процесс выд... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Почему мне не поступило вознаграждение за перевод пенсии в ВТБ банк?
ВТБ

Климочкина Ольга Михайловна г. Касимов рязанская область. Перевод пенсии осущесвлен в декабре 2024 в офисе банка ВТ... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Комиссия ипотеки от застройщика
ВТБ

Я оплатил комиссию 24 декабря ипотека от застройщика . 27 числа эту комиссию банка отменили . 28 числа я вышел на с... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не выдают выписки уже 16 дней! Постоянно переносят сроки.
Т-Банк

Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Премиальная карта БО
ВТБ

Добрый день. Заказал премиальную карту Мир Суприм с доставкой. Сначала доставку перенесли, сейчас пришло сообщение... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Когда я дождусь ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Внесла денежные средства другому человеку из за незавершенной сессии
Сбербанк

Как продвигается проверка?  Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы
Не пришел полис????

Оплатила полис ОСАГО Ресо-гаоантия через сервис Банки. Ру. До сих пор полис не пришел. При этом постоянно приходит... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Необходима выписка по счету"Хоум кредит энд Финанс Банка"
Совкомбанк

 Выписка по счету 42301810540400300646 с января 2024г по 28.06.2024г Конеева Камила Киримовна  Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Не прихожит баллы за диалог

Я опубликовал пост в диалоге но мне не приходят баллы Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
ипотека город Тында 2025 г какие есть программы
ВТБ

на сегодняшний день программы по ипотеке город Тында Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Не пришло вознаграждение за оформление страховки

Ответьте мне, в чем причина???? Я ошиблась в реквизитах? Я Вам их предоставляла в разделе с конфед. информацией вче... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте у меня ограничение на дистанционного обслуживание теперь хочу вывести деньги и закрыть счет
Т-Банк

Еще раз здравствуйте сколько раз звонил банке но все еще рассматривается обращение почему нельзя по быстрому решит... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание