Список вопросов

Не знаешь чего ждать. Отвратительный банк, сплошной обман

11.02.2025 11:53
7
Совкомбанк

В ноябре 23 года была сделана покупка в озоне по акции 0-0-24, все прекрасно платила почти 1,5 года. В декабре 24 была сделана покупка по той же самой акции тоже в озоне, и все прекрасно рассчитано, платежи как и соответствовало условиям распределены на 24 месяца. Через пару дней была совершена покупка в магазине днс на не малую сумму, подключила халву 10. И тут началось самое интересное... Днс на сайте вроде как указан партнёр, но как оказывается нужно проверять по каждому адресу и покупка распределилась на 3 месяца. Началось выяснение вопроса почему так и с горем пополам рассрочку на 10 месяцев в качестве "условий лояльности" сделали. Каждый месяц плачу исправно по 6000. И сегодня 11.02.2025 приходит сообщение что я должна заплатить по новому графику рассрочки 12000. Вопрос в чат откуда взялся новый график, сотрудник начинает ссылаться на отключение опции 10-ка. Проблема в том, что пересчитался полностью график по акции 0-0-24, который я оплачивала с 23 года. С момента отключения опции Халва 10 прошло 2 месяца и подключена она была на пару дней. Т.е рассрочку с 2023 года я платила без привязки к опции Халва 10-ка и все было норм. А теперь почему -то идёт привязка к этой опции. Каждый раз какая - то подстава. Уже молчу за начисление оплаты за эту 10-ку, когда она отключена. Самый отвратительный банк. Специалисты Мария и Людмила отвечают тупо по шаблону и списывают все проблемы на отключение опции Халва 10.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью

Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью

Частичное досрочное гашение кредита в пользу сокращения платежа
Совкомбанк

Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью

Проценты кредитные каникулы
Совкомбанк

Договор № 6140848593 от 28.08.2022Банк неправильно посчитал проценты за время кредитных каникул. Из-за этого пришло... Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Здравствуйте когда будут перечислены мне законные и обещанные вами баллы за отзыв зачтённый от 21.12.2024г.? Очень... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Баллы за отзыв зачтённый мне ждать или забыть прошло более 30 дней после зачтён отзыв, пожалуйста помогите мне полу... Читать полностью

Навязали отцу взять карту халва, сказали можешь не пользоваться ей. Сейчас, спустя долгое время звонят и говорят долг 3 тысячи, на каких основаниях и как решить вопрос?
Совкомбанк

Отец обращался в офис по вопросу, ему навязали карту халва, объяснив что может не пользоваться, не за что платить н... Читать полностью

Я написал отзыв все переложил оценка 5 и всё расписал это не в первый раз уже вы обманываете вам 500 р жалко я вам больше отдаю вам мало обманщики я от вас ухожу и моя жена и дочь а также две семьи соседей они узнав тоже против
Совкомбанк

Вы не обманывайте и отдайте 500 р я выполнил все что вы просили так с клиентами не обращаются вы жарите не снимая ш... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вы не видите мои комментарии о том, что я уже обращалась и тп?  Читать полностью

17.01.2025 Другое
На ответ начальныцы клиентского уравления Совкомбанка
Совкомбанк

Если бы хоть что-то новое было в вашем ответе. Все мною изложенное только повторено вами. Ни мои устные, ни письмен... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Подключите мне бонус 5 из 5
Совкомбанк

Действительно ли существует бонус 5 из 5 ? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не принимают к обмену доллары нового образца
Совкомбанк

Не принимают к обмену доллары нового образца, в идеальном сосотоянии, но есть штамп, который поставили в аэропорту... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кредитование. Халва.
Совкомбанк

Взял я как-то автокредит с одном автосалоне и из предложенных банков выбрал Совкомбанк, потому что условия были одн... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кредитование. Халва.
Совкомбанк

Взял я как-то автокредит с одном автосалоне и из предложенных банков выбрал Совкомбанк, потому что условия были одн... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Замучили звонки о кредите
Совкомбанк

Ваш ответ некорректен, тк я не оставляла никаких заявок на кредит. Напишите, пожалуйста, сайт, время и дату, когда... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кредит на покупку по карте Халва
Совкомбанк

2 февраля 2024 года в ТЦ "Гудзон" зашёл в салон мебели "Hoff" посмотреть диван на кухню. Без особой цели купить. Пр... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Зачет отзыва на банк ру
Совкомбанк

Модераторы не отвечают  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кредит с ВНЖ потребительский
Совкомбанк

Можно ли оформить кредит иностранному гражданину с ВНЖ. Официально трудоустроен в РФ. Женат на гражданке РФ. Живу в... Читать полностью

11.02.2025 Другое
вопрос по рассрочке карты халва
Совкомбанк

доброе утро писал вам вчера проценты мне аннулировали за этот месяц,но есть вопрос в следующем месяце мне опять нач... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Здравствуйте. Хочу узнать условия по кредитной карте Халва рефинансирование другой кредитной карты
Совкомбанк

И как ее получить  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему не начислен кэшбек?Операторы кормят завтраками
Альфа-Банк

Почему обманываете людей?Я оформила карту вашего банка,кэшбек в размере 1000 рублей до сих пор не начислен,оператор... Читать полностью

Неверные сведения о покупке валюты!
Альфа-Банк

У вас на сайте 102.8 за покупку евро на самом деле больше чем 103,6 и комиссия ещё берется! Зачем людей вводить в з... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Заблокировался интернет банк
ВТБ

ППППП Читать полностью

объяснительное вопрос

добрый вечер . как писать обянительное по поводу прихода денег на мой счет? заблокировали мою карту,моих счетов. Ку... Читать полностью

Справка о выплаченных процентах по ипотеке
Т-Банк

Добрый день. Как заказать справку о выплаченных процентах по ипотеке для налогового вычета. В поддержку обращаюсь п... Читать полностью

Нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному вопр... Читать полностью

Когда снимут ограничения?
Сбербанк

Извинить, если вас отвлекаю. А могу ли я знать, когда снимут это ограничение? ( по предыдущей проблеме "Заблокиров... Читать полностью

добрый вечер, хочу посмотреть предложение по осаго страхованию сроком на 3 месяца. как это сделать ? в строке где это меняется можно выбрать только дату начала

добрый вечер, хочу посмотреть предложение по осаго страхованию сроком на 3 месяца. как это сделать ? в строке где э... Читать полностью

Не начислены бонусы

Кэшбэк до 50% за страхование ипотекиИпотека в сбербанке, обещали 50 процентов от стоимости полиса Читать полностью

Не пришли бонусы

Добрый день! Скажите , пожалуйста , когда придут бонусы? отправил вчера 2 ссылки друзьям для оформления ОСАГОС, дру... Читать полностью