Список вопросов
Требуется уточнение

Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины

10.02.2025 01:18
70
Сбербанк

Здравствуйте, несколько дней назад столкнулся с неприятной ситуацией в Сбере: я уже на протяжении долгого времени использую сбербанк для предпринимательской деятельности - оформил самозанятость, всё как положено (Ремонт - техобслуживание). У меня не было никаких нареканий к сберу до тех пор пока в какой-то день я захожу в личный кабинет, а карты заблокированы. Банк просто отвернулся от меня в определенный момент, причем я не понимаю, что я сделал не так.

Позвонил в 900 - Афина мне сказала что-то про нарушение условия обслуживания карты, оператор сказал, что карта заблокирована по компрометации, т.е. карта попала третьим лицам (забавно, да, у меня карта как лежала в кошельке, так и лежит, а телефон я не терял, никому свой сбер не давал) - оператор также уточнил, что карту перевыпустить я смогу в офисе. Я пошел в офис разбираться, на что мне было отказано в оформлении карты также, без объяснения причин. написал обращение, с просьбой разобраться в чем проблема и обьяснить что я сделал не так, и что нужно сделать - точно такой же немногословный отказ. Со стороны это выглядит, как такой жест от банка - "Мы на тебе заработали, а теперь гуляй, не до тебя"

Но все равно я на 100% уверен, что это недоразумение, и может мои операции вы посчитали какими-то сомнительными? Я за все операции плачу налоги в приложении мой налог, и если так почему у вас тогда не было вопросов до этого? Я бы просто перешел в самозанятость на т-банк, если бы знал что у вас такое обслуживание клиентов. Надеюсь проблему решите. Спасибо

Здравствуйте!

К сожалению, не смогу снять ограничения согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повысили ставку ипотеки при оплаченном пакете Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты,... Читать полностью

Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Мой вопрос по списанию с карты 3 лица не решён.
Сбербанк

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Не могут открыть счет ребенку
Сбербанк

Посещала офис Сбербанка, понадобилось срочно открыть счет несовершеннолетнему ребенку. Сотрудникам банка не удолось... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день!31.01.2025 подавал заявку на реструктуризацию кредитов, написали что одобрили только по одному кредиту,... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт купер
Сбербанк

Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью

Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

есть ваша карта халва, сделать действующий номер телефона этот 8 995 745-76-61
Сбербанк

Хочу получить небольшой кредит, доктор оплачен Читать полностью

Относительно восстановления старого номера в сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ответ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

Не дают снять собственные средства со счета заблокированного по 115фз
Сбербанк

30,01 заблокировали карту и онлайн кабинет.На следующий день подала документы,их рассмотрели и отказали в разблокир... Читать полностью

Не получается перевыпустить карту.
Сбербанк

Здравствуйте, прошло 3 месяца, но все равно отказывают в перевыпуске карты, на эту карту приходит пенсия, поэтому н... Читать полностью

Расторжения договора банковского обсаживания.
Сбербанк

У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью

Корректировка данных в банке при получении гражданства
Сбербанк

ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью

Кредитная карта после банкротства не закрывается
Сбербанк

Сегодня 11/02. Как долго можно решать вопрос о списании задолженности? Читать полностью

За что была выдана блокировка карты
Сбербанк

Описываю ситуацию. Моя карта Сбербанка была потеряна давольно давно. Я думал что где-то то дома не стал ее блокиров... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день! В течении месяца я продал 2 автомобиля и денежные средства мне были переведены на счет в Сбербанке!Бан... Читать полностью

Просьба разблокировать счета
Сбербанк

19 декабря 2024 года я обнаружил, что мои карты и счёт в Сбербанке заблокирован по Компрометации. Позвонил на 900,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

28.01.2025 в 17:53 время по Екатеринбургу я вносила 5000 рублей через банкомат 227468 по адресу Екатеринберг ул. 8... Читать полностью

Здравствуйте. Что у вас есть для иностранных граждан?

Здравствуйте. Что у вас есть для иностранных граждан? Читать полностью

Не разблокировали карту
Т-Банк

Я к вам уже обращалась по поводу ограничения доступа к карте в связи с ошибочным внесением в РКЛ. Вы ответили, что... Читать полностью

Повысили ставку ипотеки при оплаченном пакете Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты,... Читать полностью

ИИС закрывают в течение месяца!
Т-Банк

Прошло 3 года, как я открыла ИИС в Т-банке, и я решила его закрыть. В чате "Т-инвестиции" оператор Михаил написал м... Читать полностью

Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
могу ли я взять займ без гражданство Российской Федерации?

можно ли взять кредит без гражданство Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Альфа банк у меня был сделан одной из первых карт , я активно пользовался картой в дальнейшем стал премиальным клие... Читать полностью

Мой вопрос по списанию с карты 3 лица не решён.
Сбербанк

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Не могут открыть счет ребенку
Сбербанк

Посещала офис Сбербанка, понадобилось срочно открыть счет несовершеннолетнему ребенку. Сотрудникам банка не удолось... Читать полностью