6
При отключении в январе подписки «Халва.Десятка» сроком на один месяц от меня потребовали продолжения подписки для выполнения услуги по рассрочки на 10 мес., невзирая на то, что эта услуга уже была оплачена.
Я добросовестно оплатила подписку «Халва.Десятка» в течение пяти месяцев в 2024 г.(июль, август, сентябрь, октябрь, декабрь).
В эту подписку входит рассрочка на 10 месяцев при покупках в текущий месяц. Подписка дается на месяц с возможностью ее продления или отключения.
После жалобы в чат мне вернули денежные средства за подписку за декабрь 2024г.
Обещали дать официальный ответ по возврату за период июль, август, сентябрь, октябрь 2024г, но ответа так и не последовало.
Согласно закону N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" недопустимо устанавливать условия договора, ущемляющие права потребителя, к которым относятся в том числе требование приобретение иной услуги/заключения договора для приобретения одной.
Следовательно, требование иметь подписку на постоянной основе для выполнения условий подписки на один месяц делает бессмысленной подписку на месяц и является недопустимым условием.
Так как со стороны банка условия договора не выполнены, услуга, которая мной была добросовестна оплачена, мне не предоставлена в силу незаконных требований, то я понесла убытки в размере оплаты подписки «Халва.Десятка» - 1596 рублей (4 месяца по 399 рубля)
Прошу возвратить денежные средства на основании закона N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".
В противном случае оставляю за собой право обращаться в уполномоченные организации как по нарушениям в области прав потребителя, так и уголовного права, так как имеются основания и для статьи 159 УК РФ (мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана).
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
данное заявление я оставил в офисе банка с входящим номером 726543 от 10.02.2025 : Мной, по карте «Халва&r... Читать полностью
Здравствуйте.29 августа 2024 года оформил кредит в автосалоне, исправно выполнял условия по кредиту и карте халва о... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Мне не удаётся конвертировать баллы, перевести их в рубли за прошлый месяц. Доступны 145₽... Читать полностью
Здравствуйте, По моей не внимательности,произошло увеличение процентной ставки в связи с нарушением условий Халв... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Мне пришёл ответ на отзыв, в котором говорится, что надо добавить скрины полной переписки... Читать полностью
Вчера 11.02 было 9 звонковСегодня на момент написания сообщения (14.09) уже было 8 звонков. Как решен вопрос? Читать полностью
Я, ПРИОБРЕЛА КВАРТИРУ У СОВКОМБАНКА 08.12.2023: Г. ЗЛАТОУСТ. ПРИОБРЕЛА СЕБЕ ПРОБЛЕМУ!! ДВА ГОДА!! СУДИЛАСЬ С... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ответ по расмотрению моего отзыва? Читать полностью
Согласовали, с повышением процентной ставкиПрошу согласовать с сохранением дисконта, так как условия кредитного дог... Читать полностью
данное заявление я оставил в офисе банка с входящим номером 726543 от 10.02.2025 : Мной, по карте «Халва&r... Читать полностью
Я не нарушал никаких правил, пользовался картой и совершал покупки у партнёров. Прошу вас сообщить мне причину блок... Читать полностью
Здравствуйте.Не очень хорошо, меня встретили сегодня в отделении совкомбанка на улице Воровского 11 в городе Челяби... Читать полностью
Отвратителный банк !!! Дозвониться невозможно , в чате отвечают на все , что угодно , кроме поставленного вопроса !... Читать полностью
БАНК В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ !!! Я предоставил документы по операциям по счету, на счете 1... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в мобильном приложении пропал доступ к моим отзывам Читать полностью
Тот раз на Банки.ру я оставлял вопрос о том, что можно сделать с дебетовой картой, если его отказывают в обслуживан... Читать полностью
в июле месяце оформила авто кредит с навязаной услугой карта халва, которая мне не нужна была, мне пришлой ей пол... Читать полностью
Помогите пжл уже 3й месяц в отделении отказывают в закрытие счета и вывода средств га мой счет в другом банке, что... Читать полностью
По условиям автокредита установлена процентная ставка 19,5 процентов при условии оплаты покупок по карте Халва.В ян... Читать полностью
У меня нет задолженности, она у "специалистов" Т-Банка каким-то мифичным образом образовалась, и списывать мои ДС с... Читать полностью
помогите банк не отвечате не знаю уже куда обратиться Читать полностью
деньги застряли на карте альфа не могу снять не могу вывести в другой банк помогите Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Эльвира. В 2022 году я открыла дебетовую карту в офисе Альфа-Банка. Сама я гражданка респ... Читать полностью
помгите снять блок с карты 161 фз пришло не обоснованно , понимаю что попал под горячую руку но снять блок тоже не... Читать полностью
Александрова Мария, отправилаОоржак Аянмаа Алимовна 23.12.2002 Читать полностью
помгите снять блок с карты 161 фз пришло не обоснованно , понимаю что попал под горячую руку но снять блок тоже не... Читать полностью
Доброго Времени Суток!Скажите пожалуйста , как долго будет проходит это некчемная проверка которая достала всех %)... Читать полностью
08.02 заблокировали все мои карты в сбер, заблокирована по причине компрометации, это могло произойти если данные к... Читать полностью