6
Добрый день! Почему при переносе даты ежемесячного платежа на 16 и более дней, клиента не предупреждают о том, что для этого придется оплатить дважды сумму по кредиту в текущем месяце? Если бы я знала об этом, то никогда бы не переносила дату платежа. Дата платежа была 12 числа, сумма платежа 45900 руб., перенесла на 28 число, в надежде, что оплачу в текущем месяце 12 числа сумму 45900, и в последующие месяцы буду платить эту сумму 28 числа ежемесячно. В итоге вместо этого мне пришел новый график, где я обязана оплатить 12 числа 45900 и 28 числа этого же месяца сумму 45900..... этим меня просто в безвыходную ситуацию банк поставил. Вместо удобства и заботе о клиенте меня просто выбили из колеи и я теперь не знаю где брать деньги на второй внеплановый платеж 😔 ранее в вашем же банке платежи переносились без подобных проблем, максимум, что требовалось доплатить, это разницу процентов от текущей даты до предстоящей. Отменить сотрудники банка всё обратно не могут, говорят технически не возможно. Но и меня никто в известность не ставил о том, что мне в один месяц придется дважды вносить ежемесячный платеж. Как решить эту проблему?
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
29 января мне заблокировали банковские счета, включая кредитную и дебетовую карты. Сотрудник офиса изначально непр... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Скарджувене Любовь Алексеевна , мне 71год. Я пришла в 02.08.24г в отделении Альфа банка по... Читать полностью
Списывали деньги пять лет за обслуживание кредитки которая была закрыта Читать полностью
Добрый день! В один прекрасный день, мне пришла смс, что мои счета заблокированы по 115 ФЗ. Я как честный гражданин... Читать полностью
ht цбрф сказал обратиться к вам, чтобы вы провели проверку и направили им чтоб меня убрали. Сказали решать ситуацию... Читать полностью
Много лет не обслуживался в Альфе. Сегодня решил открыть новую карту, скачал приложение - не пускает, потому что "м... Читать полностью
Добрый день. У меня проблема, не могу зайти в альфа банк, по логину и паролю, выдает ошибку, пробовала по номеру те... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил кредит. Меньше, чем за год погасил данный кредит. В момент получения кредита была единовремен... Читать полностью
Без моего согласия повторно подключили платные уведомления, пришлось писать в чат что бы отключили опять. Читать полностью
Татьяна! Когда закончится срок 2 недели? Поясните пожалуйста!!!! с 19.12.2024 прошёл почти 1 месяц!!! Читать полностью
Добрый день. У меня проблема, не могу зайти в альфа банк, по логину и паролю, выдает ошибку, пробовала по номеру те... Читать полностью
Татьяна! Когда закончится срок 2 недели? Поясните пожалуйста!!!! с 19.12.2024 прошёл почти 1 месяц!!! Читать полностью
Не начислен кешбэк за "образование", направляют отписки, что оплата не начисляется за переводы по реквизитам, о чем... Читать полностью
Уважаемый Альфа-Банк,После регистрации ИП я столкнулась с настоящим телефонным преследованием со стороны ваших "пар... Читать полностью
Хочу уточнить условия получения кешбека от покупок в магазине Дикси, акция которого проходит в феврале.т.е. за 5 по... Читать полностью
Можно в офисе г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 41, стр. 1 снять со моего счета евро? Читать полностью
Начнем с того, что мне рассказали о банке, сказали об его преимуществах, а по итогу одни разочарования. Получила ка... Читать полностью
Данный банк осуществил неправомерное списание денежных средств в сумме 44250 руб, причину которой, сотрудники банка... Читать полностью
Я туда обратился, мне ответили обратиться в Альфа банк так как на их запросы в Альфа банк не поступают ответы Читать полностью
добрый день. перед написанием отзыва мне было сказано что я могу получить вознаграждение до1500 баллов. я что то за... Читать полностью
Уважаемые господа, добрый день.Прошу предоставить данные по обращениям за медицинской помощью за весь период страхо... Читать полностью
Я вынужден оставить этот отзыв, чтобы обратить внимание на совершенно недопустимое поведение представителей банка,... Читать полностью
Открыл ПДС 20.06.2024г. Пополнен баланс 30.10.2024г на 2000,00 рублей (чек отображается в истории). До сих пор нет... Читать полностью
Так же поясните мне почему при аренде банковской ячейки в 2018 году , Ваш банк в момент проведения сделки потребова... Читать полностью
Добрый день! В один прекрасный день, мне пришла смс, что мои счета заблокированы по 115 ФЗ. Я как честный гражданин... Читать полностью
11.02.2025 ни с чего обнаружил что ВТБ заблокировали мою дебетовую карту. Увидел в инернет банке,что на счете АРЕСТ... Читать полностью
Здравствуйте. заблокировали кредитную и дебетовую карту по причине компрометация, перевыпустить не дают. Причин не... Читать полностью
Оставил отзыв на сайте на альфабанк,но возле оценки пишет «не зачтено»? Читать полностью
ht цбрф сказал обратиться к вам, чтобы вы провели проверку и направили им чтоб меня убрали. Сказали решать ситуацию... Читать полностью