27
Здравствуйте Валерий Леонидович!
Меня зовут Анна Кузнецова. Я с недавнего времени клиент Вашего Банка.
У меня возникла такая проблема:
Я заказывала костюмы для моей Танц.Школы и мне надо было перечислить денюшку. Пользовалась первый раз,через интернет,там в личном кабинете можно сделать перевод.
Надо было перечислить в ВТБ24 только в Питер. А я у них на сайте нашла только московские реквизиты,ну и ввела их и соответственно счет получателя и фио.
Сделала я это в пятницу 10.12.2010 платеж им до вторника так и не пришел и мне пришлось еще раз такую же сумму перечислить через Вестерн Юнион т. к. день они требовали срочно.(70.000)
Но вот теперь какая проблема:
Эта сумма теперь непонятно где,прошла уже неделя, денюшка на мой счет не вернулась.
Я очень боюсь чтоб она не дошла до получателя! они могут мне ее обратно не вернуть!!!(а я им уже заплатила) Звонила несколько раз в Ваш банк, просила
мне сказали обратное, что звоните в свой банк и пусть они отзовут платеж, а на просьбу уточнить где находится мой платеж, мне ответили, что такую информацию они могут дать только клиенту их банка, т. е. получателю либо непосредственно вашему банку по запросу. И только так! Я их очень просила,но мне сказали, обратитесь в свой банк, они могут сделать запрос! А в нашем банке снова сказали, нет, звоните в ВТБ!
И получает замкнутый круг!!!!!!!
Что делать? Помогите пожалуйста!
С уважением Кузнецова Анна
руководитель коллектива Art Dance Club
www.artdanceclub.ru
8(916) 820-59-95
8(495) 544-82-34
Уважаемая Анна Игоревна,
Ваш вопрос решен. Сегодня возврат из ВТБ24 получен, средства сразу же зачислены на Ваш счет. Вы можете увидеть платежное поручение ВТБ24 в детализации операции зачисления в выписке по счету в интернет банке.
С уважением,
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Муж, данные я все указывала Читать полностью
Скажите, отзывы бот проверяет? Два отзыва про сервис в Совкомбанке написала и оба не зачли. Один потому что он, яко... Читать полностью
Обратилась в банк чтобы решить вопрос о пересмотре срока возврата кредита(вместо одного года, на более длительный с... Читать полностью
Звонка нет – день четвёртый. Уже веду отсчет как в тюрьме. Каким образом решается вопрос через звонок? Опишите этап... Читать полностью
Я не пишу, что мне были показаны документы с 0 комиссией, я пишу, что вложила аналог очередного предложения рассроч... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Меня интересует не работа над вопросом, а снятие автомобиля с залога. Отписки, что работы ведутся я ежедневно читаю... Читать полностью
Аана, здравствуйте! Вы обещали разобраться с вопросом повышенной ставки по автокредитованию. В приложении ничего н... Читать полностью
Документы были прикреплены, вы невнимательно относитесь к моим отзывам! Почему так? Читать полностью
добрый день уже второй раз не получаю вознаграждения от озон .получается вы обманываете людей чтоб у вас страховали... Читать полностью