10
Добрый день.
29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублей
на переводы по СБП из-за недоверенного устройства,
устройства не менялось, захожу с него постоянно
каждый день,
при переводе 90 000 рублей
возникла коммиссия 1 755 рублей
деньги 90 000 рублей
были возвращены назад на счёт в течении 5 минут
1) Вы заблокировали доступ на переводы по СБП.
Компьютер не менялся, браузер не менялся,
(причем блокировка возникала и ранее)
Это вы не комментируете
2) перед переводом я звонил оператору, т.к. были сомнения,
он предложил сделать перевод с карты на карту,
про коммиссию оператор сказал, если коммиссия отображается,
то она будет, если нет, то коммиссии не будет
3) скажете как я должен был пополнить расчётный счёт без комиссии,
для оплатов аренды и налогов,
если вы заблокировали эту возможность?
Считаю, что коммиссия была взята необоснована.
т.к. была создана ситуация не позволяющая
делать переводы по СБП.
Сергей
Приветствую!
Ответ предоставила в рамках вашего отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью
Альфа-банк безосновательно, ссылаясь на придуманные самим банком правила, снизил лимит кредитной карты у клиента, к... Читать полностью
Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемыуже неделю как звоню на горячую линию банка, моей вопрос та... Читать полностью
С 23.05.2021 года приставы вынесли постановление о снятии ареста с ДС на счёте в сторону Альфа Банка.Отправили бума... Читать полностью
На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью
Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью
Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью
В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью
Вопрос уже решился посредством переписки на vc.ru, спасибо менеджерам за содействие Читать полностью
22.01.2025 пришло уведомление от MirPay о блокировке карты. Войти в мобильное приложение банка не удалось — система... Читать полностью
ht цбрф сказал обратиться к вам, чтобы вы провели проверку и направили им чтоб меня убрали. Сказали решать ситуацию... Читать полностью
АРрассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию об обоснованностивключения св... Читать полностью
Здравствуйте, я участник сво, Газпромбанк ограничил мне в связи с 161 ФЗ, все онлайн пользование картой, я не могу... Читать полностью
Хочу взять кредит Читать полностью
Я в данный момент защищаю Родину на СВО. Для решения текущих проблем мне нужно было получить доступ к Альфа бизнесу... Читать полностью
после отрицательного ответа на исключении, цбрф указал что мне надо обратиться к вам для проверки переводов по кото... Читать полностью
Альфа банк у меня был сделан одной из первых карт , я активно пользовался картой в дальнейшем стал премиальным клие... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью
13.02.25 была совершена заправка топлива через сервис город. Кроме того 6.12 и 27.12 так же были совершены заправки... Читать полностью
Мы к вам обращались с вопросом отключения партнерства .Отправили данные а воз и ныне там .Что за нервотрепка?Это сс... Читать полностью
Здравствуйте!По какому адресу можно направить коммерческое предложение по аренде нежилого помещения под офис Банка?... Читать полностью
Приехал из Беларуси в Истру к подруге в гости, выпустил карту, положил туда деньги, карту заблокировали - деньги за... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, как и где я могу дополнить его что бы зачли? Читать полностью
Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью
В каком банке могу взять кредит на 900 000 тысяч? Читать полностью
Почему при оплате осаго добавляется 1000 рублей на этапе ввода данных платежной карты? Читать полностью
Решил я оформить каско на авто в т-банке, авто новое, в кредите, каско обязательное требование. Завлекали какмогли,... Читать полностью