❓ Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Список вопросов

Требуется уточнение

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Дистанционное обслуживание

11.02.2025 22:14

Альфа-Банк

Автор

user-92897630889

Бийск

Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа банке, у меня там есть кредитная карта на которой просрочка, эту просрочку можно закрыть средствами которые лежат у меня на зарплатном счете в альфа банке(но, к которым я не могу получить доступ, и возможно не смогу никогда). Обращался множество раз к сотрудникам банка, как в отделении так и по телефону горячий линии, ответ был один: что они не видят средства на моем зарплатном счете(хотя они там есть) и не могут сделать перевод собственных средств на кредитный счет. Я хочу чтобы вы решили мою проблему как можно быстрее, я хочу чтобы деньги на моем зарплатном счете были переведены на кредитный счет на котором просрочка в данный момент или пусть дадут возможность вывести мои средства и я смогу оплатить просрочку по кредитной карте. Надеюсь на вашу поддержку, заранее спасибо)

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 708556) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неправильно присвоен МСС код

Здравствуйте. Дату отправила. Жду решение Читать полностью

13.02.2025 Иные вопросы

Безосновательное снижение лимиты кредитной карты

Альфа-банк безосновательно, ссылаясь на придуманные самим банком правила, снизил лимит кредитной карты у клиента, к... Читать полностью

13.02.2025 Обслуживание

Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемы

Мне не начислили бонус 5000р за метку о решении проблемыуже неделю как звоню на горячую линию банка, моей вопрос та... Читать полностью

13.02.2025 Другое

Не разблокировали счет с 2021 года

С 23.05.2021 года приставы вынесли постановление о снятии ареста с ДС на счёте в сторону Альфа Банка.Отправили бума... Читать полностью

13.02.2025 Текущий счет

Прошу принять справедливое решение

На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью

13.02.2025 О банке

Как оплатить заем

Как оплатить заем Читать полностью

13.02.2025 Иные вопросы

Заявление о возврате платежа

Как заполнять заявление Читать полностью

13.02.2025 Переводы и платежи

получение официального ответа

Как я могу получить договор по своей кредитной карте. А также официальный ответ от банка на мой запрос выше? Читать полностью

13.02.2025 Качество обслуживания

Заблокировали карту.

Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью

13.02.2025 О банке

Альфа банк привязывает ваш номер к счету и оставляет его пожизненно(как сказала мне сотрудница в отделении банка)

В далеком 2014 оформил дебетовую карту через интернет ,но не получил ее (то есть не пользовался ею вообще. даже в р... Читать полностью

13.02.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Не желание возврата комиссии

Добрый день.29 января 2025, ввели лимит на 15 000 рублейна переводы по СБП из-за недоверенного устройства,устройств... Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

Альфа-банк необоснованно отказывается разблокировать счет (115 ФЗ)

Вопрос уже решился посредством переписки на vc.ru, спасибо менеджерам за содействие Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

Альфа-банк необоснованно отказывается разблокировать счет (115 ФЗ)

22.01.2025 пришло уведомление от MirPay о блокировке карты. Войти в мобильное приложение банка не удалось — система... Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные

ht цбрф сказал обратиться к вам, чтобы вы провели проверку и направили им чтоб меня убрали. Сказали решать ситуацию... Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

161 ФЗ, помогите убрать данные из базы

АРрассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию об обоснованностивключения св... Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

161 ФЗ, помогите убрать данные из базы

Здравствуйте, я участник сво, Газпромбанк ограничил мне в связи с 161 ФЗ, все онлайн пользование картой, я не могу... Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте. Хочу взять кредит

Хочу взять кредит Читать полностью

13.02.2025 Дистанционное обслуживание

Почему такое наплевательское отношение к участникам СВО???

Я в данный момент защищаю Родину на СВО. Для решения текущих проблем мне нужно было получить доступ к Альфа бизнесу... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание

мои данные попали в базу цбрф 161 ФЗ,

после отрицательного ответа на исключении, цбрф указал что мне надо обратиться к вам для проверки переводов по кото... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание

Разблокировка счета

Альфа банк у меня был сделан одной из первых карт , я активно пользовался картой в дальнейшем стал премиальным клие... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Отзыв за услуги банка

как прикрепить в отзыв скрин из чата с банком? Читать полностью

13.02.2025 Эксперты Банки.ру

Из Росбанка в Тбанк.

.Я перешёл из Росбанка в Тинькофф Банк для погашения автокредита. Однако столкнулся с проблемами: банк самостоятель... Читать полностью

13.02.2025 Иные вопросы

Кредитная карта, проблема с лимитом

Добрый день такая ситуация, я внесла просроченный платежи по кредитной карте, когда вносила было написано что 89990... Читать полностью

13.02.2025 Текущий счет

Перевод по ипотечному кредиту Росбанка

Не проходит платеж по реквизитам Росбанка. Платеж со счета в Сбербанке. Счет в Росбанке открывался в Самаре. По как... Читать полностью

13.02.2025 Переводы и платежи

Обман в Почта банк - похоже норма..

Всем, бодрого времени суток..Дамы и господа, обратите внимание : Лживая информация про формление денежных выплат (п... Читать полностью

13.02.2025 Качество обслуживания

Здравствуйте,2 года назад мне открыли счет и привезли карту тинкофы банк Я не успела им воспользоваться даже ни один раз на следующий день все заблокировали,тогда зачем открывали его и привозили ,это какое то издевательство . Сегодня 13.02.2025 пр

Здравствуйте,2 года назад мне открыли счет и привезли карту тинкофы банк Я не успела им воспользоваться даже ни оди... Читать полностью

13.02.2025 Обслуживание

Снимают сервисный сбор, не предупреждая о нем

13.02.25 была совершена заправка топлива через сервис город. Кроме того 6.12 и 27.12 так же были совершены заправки... Читать полностью

13.02.2025 Переводы и платежи

Отключить программу партнер совкомбанка

Мы к вам обращались с вопросом отключения партнерства .Отправили данные а воз и ныне там .Что за нервотрепка?Это сс... Читать полностью

13.02.2025 Другое

Куда направить коммерческое предложение для Банка

Здравствуйте!По какому адресу можно направить коммерческое предложение по аренде нежилого помещения под офис Банка?... Читать полностью

13.02.2025 Иные вопросы

Не зачтеный отзыв

Мой отзыв не зачли, как и где я могу дополнить его что бы зачли? Читать полностью

13.02.2025 Эксперты Банки.ру