57
Здравствуйте, у меня такая проблема, пришла смс что кто то пытался сменитт мой номер на другой я написал в тех. Поддержку и мне сказали у вас все хорошо у вас тот же номер, я сказал хорошо спасибо. И после этого у меня заблокировали карту и банк онлайн. По причинин " В целях безопастности" Позвонил на горячию линию мне сказали нужно идти в офис с паспортом, чтоб разблокировать , но я не могу так как я живу в другой стране и работаю, я говорю им мне нужно купить билет туда обратно потрачу около 50 тыс чтоб прилитеть рали того что вы меня увидите и разблокируете мне карту и банк онлайн, говорят да, у меня там кредитка есть и платить я не знаю, как мне быть как мне выстановить банк онлайн карты мне не нужны ими не пользуюсь
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-14650374. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная карта
Добрый день!Закончилась акция "ВТБ исполняет мечты! Официально результатов нет. По каким критериям определяли побед... Читать полностью
Добрый день. В ноябре мне пришло уведомление о том, что я могу участвовать в акции 10% кешбэка дополнительно к стан... Читать полностью
Можно ли снять арест со счета направив постановление о снятии ареста со счета в чат-поддержку банка втб Читать полностью
Написал обращение в ЦБ РФ из-за того, что банк ВТБ в одностороннем порядке отменил надёжные пароли и заставляет пер... Читать полностью
Здравствуйте! Кому написать заявление о пересчёте кредитного договора по ипотеке , после внесения материнского капи... Читать полностью
Каким образом и в течении какого времени снимается арест со счета в банке втб Читать полностью
Мне не начислили кешбэк за оплату ЖКХ в декабре. 21 января я дозвонился оператору, мне сказали ,что его не начислил... Читать полностью
Нужна ли обязательна банку справка по форме банка Читать полностью
Невозможно войти в ВТБ Онлайн уже несколько дней. При входе в личный кабинет при наборе пароля пишет что пароль уст... Читать полностью
Добрый день. В ноябре мне пришло уведомление о том, что я могу участвовать в акции 10% кешбэка дополнительно к стан... Читать полностью
Мне не начислили кешбэк за оплату ЖКХ в декабре. 21 января я дозвонился оператору, мне сказали ,что его не начислил... Читать полностью
14.02.2025 обращались с супругой в ваше отделение в Бибирево для целей получения справки для госслужащих за период... Читать полностью
как открыть вклад онлайн с промокодом? Читать полностью
Добрый день, заказала выписку по закрытому счету в отделении на Щёлковской, мне выдали не правильно оформленную, ис... Читать полностью
Добрый день, в отделении на Щёлковской заказывала выписку по закрытому счету, для оформления пособий, мне предостав... Читать полностью
Добрый день.16 февраля закончилась акция ВТБ Исполняет Мечты. Где можно ознакомится с результатми акции? На сайте р... Читать полностью
Вам направленно письмо на почту исх. от 18.02.2025 14:10 на адрес 'SMedia@vtb.ru'И просьба отвечать здесь. По друго... Читать полностью
Очень печально, но банк ВТБ решил не заботиться о безопасности средств своих клиентов и упростил вход до 4 цифр вме... Читать полностью
У меня в личном кабинете ФНС за 2024 год появился доход в очень большой сумме и эти данные прислал банк ВТБ. Я зап... Читать полностью
Вы ответили только на вопрос №3На остальные вопросы ответа не последовалоПоэтому ещё раз:Вопрос №1: Ответ направлен... Читать полностью
Как узнать если у меня счёт в банке и как закрыть его ?номера договора нет на руках Читать полностью
Добрый вечер! 04.02.2025 года на указанный день мне был зачислен перевод в размере 35 000 рублей, однако при попытк... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании ваш банк 7-ой день незаконно удерживает мои денежные средства? Заявление на перево... Читать полностью
Я конкретно задала вопрос! Добавить нечего. Получила отписку, а не ответ! Несерьёзно отвечаете!!!!! Читать полностью
Купер списал 2369,95 рублей 2 раза раз.Верните деньги.Пытаются втюхать что я вру и они не списались.На карте минус Читать полностью
Сегодня 18.02.2025 г. пришли алименты на карту Россельхозбанка. Банк алименты арестовал и не выдаёт. Что делать? Ка... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько ждать ответа от вас? Читать полностью
Здравствуйте! При расчёте полиса ОСАГО на сайте банки. Ру КБМ расчитывает не верно. При проверке кбм на сайте страх... Читать полностью