Список вопросов

Как вернуть услугу «своя ставка»?

В 23году взяла ипотеку в Сбербанке,купила услугу своя ставка на 15 лет 

Так получилось что спустя год я была вынуждена закрыть ипотеку,чтобы взять новую в этом же банке 

Я попросила вернуть часть неиспользованных денег ,так как воспользовалась данной услугой 1 год всего вместо 15

В договоре написано что отказаться от данной услуги можно в течение 14 календарных дней,но я же от этой услуги не отказываюсь,я же досрочно закрыла ипотеку 

Как вернуть свои деньги ?Мне прислали отказ от банка,что я могла отказаться в течение 30 календарях дней,и что уже поздно 

но почему в договоре не написано что при преждевременном закрытии ипотеки отказ не возможен 

Я была уверена что вернуть деньги можно точно также как и страховку

я согласна на перерасчет и поднятие ставки за тот период когда я пользовалась

Подскажите могу ли через мотивированное требование вернуть свои деньги ?

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
СМС пришло что одобрено

Ко мне пришло смс что кредит мне одобрен, как узнать где одобрено ?  Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно рефинансировать кредиты

Рефинансирование Читать полностью

Как забрать Сим-карту сбермобайл

Здраствуйте,подскажите пожалуйста, ребенку решили приобрести сим-карту.Заявку оформил муж,а номер который хотим пер... Читать полностью

Не тот номер телефона

Здравствуйте,подтвержен не тот номер телефона,как поменять номер телефона на другой? Читать полностью

Здравствуйте оформил полис осаго, обещали 1000 , на озон карту, как их получить?

Здравствуйте оформил полис осаго, обещали 1000 , на озон карту, как их получить? Читать полностью

Что такое минимальная гарантированный ставка в Кубань кредит банке?

Что такое минимальная гарантированный ставка в Кубань кредит банке? Читать полностью

отзыв не проверяют 3 месяца

Писал отзыв 4 декабря, а его не проверили. Писал уже к вам в поддержку на почту 4 раза. Без результатно. Так интере... Читать полностью

Как купить дсаго в согазе вместо с осаго?

Как купить дсаго в согазе вместо с осаго? Читать полностью

Не пришло вознаграждение за зачтённые отзывы

Добрый день, прошёл месяц, с тех пор как пришло письмо о зачтении моих отзывов на 3000 баллов, однако вознаграждени... Читать полностью

Дополнила отзыв, его не зачли. На эл почту ответов нет.

Здравствуйте, я оставляла отзыв, его не зачли, я его дополнила, так же прикрепила скрины, переписку, всё без резуль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где можно оформить рефинансирование кредита

подобрать условия от банков на более выгодных условиях Читать полностью

удаление заявки на кредит

как удалить одобренную заявку на кредит? Читать полностью

Вложение с максимальной прибылью за месяц

Здравствуйте, поджскажите куда можно вложить 50 000, на месяц с высоким доходом и ежедневной капитализацией процент... Читать полностью

Как оставить жалобу на банк ?

Как оставить жалобу на банк ? Читать полностью

ОБМЕН ЛИБО ВОЗВРАТ БИЛЕТА

Купили билет ребенку на ALFA.TRAVEL!!!! получилось так, что перенесли ЕГЭ и дата выпала на этот день. написали в по... Читать полностью

Письмо с подтверждением о зачтении моего отзыва на Банки.Ру

19 декабря на Банки.Ру опубликовали мой отзыв о Совкомбанке. В личном кабинете я вижу, что отзыв зачтен. Ссылка на... Читать полностью

Смена номера со старого на новый

Нужно поменять номер с 890****16 на 892****35, к старому номеру доступа нет Читать полностью

не даёт оставить заявку на подбор кредита. выбрал 5 лет, 550000 рублей. просто обновляется страница

не даёт оставить заявку на подбор кредита. выбрал 5 лет, 550000 рублей. просто обновляется страница Читать полностью

Здравствуйте почему не зачтен мой отзыв?

Здравствуйте почему не зачтен мой отзыв?  Читать полностью

Как долго выводятся деньги с кошелька на свой счёт в альфа-банке?

Как долго выводятся деньги с кошелька на свой счёт в альфа-банке? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислен кеш бэк по партнеру Тиньков
Т-Банк

ну,что пришло время написать свой негативный опыт с данным банком ,14.02 .приотретала тур у паринера Тинькофф ,все... Читать полностью

15.02.2025 О банке
Здравствуйте, мне пришло сообщение, что я не выполнил условия кредита, из-за этого повысилась процентная ставка кредита. Прошу Вас, пожалуйста, вернуть прежний процент кредита, так как всего было не истрачено 300 рублей.
Совкомбанк

Если по историям платежей посмотреть, то вы увидите, что картой я пользуюсь и довольно хорошо. Как вы может знаете,... Читать полностью

Как получить выписку, по закрытому счету, на электронную почту?
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Пользовался вашей дебетовой картой, закрыл ее. Сейчас необходима выписка по счету. Но проживаю я в др... Читать полностью

Банк сотрудничает с мошенниками. Такими как Ооо Айти решения. Разводят людей на кредиты, совместно, через мошенническую схему
Т-Банк

Т банк мошенникиБанк сотрудничает с мошенниками. Такими как Ооо Айти решения. Разводят людей на кредиты, совместно,... Читать полностью

15.02.2025 О банке
Почему просрочка по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с сохранением ипотеки. Изначально планировалось сразу реализация имущес... Читать полностью

Кредитные каникулы беженцам из Курской области, из Суджи!
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу обратится в ваш банк, я беженец из Суджи Курской области, я к вам уже обращался по поводу кредит... Читать полностью

15.02.2025 О банке
Справа о поступлении денежных средств на счёт с 24 апреля 2018 по 28 апреля 2018
Сбербанк

Помогите получить справку о поступлении денежных средств на мой счёт, с 24 апреля 2018 г по 28 апреля 2018 г. Справ... Читать полностью

Получить выписку за 2019 год
Сбербанк

Здравствуйте. Необходимо получить выписку по переводам за 2019 год для защиты своих прав, как это сделать? Читать полностью

СМС пришло что одобрено

Ко мне пришло смс что кредит мне одобрен, как узнать где одобрено ?  Читать полностью

Незаконный счет в Т-Банке.
Т-Банк

Добрый день. Карта Вашего банка мной была открыта 01.2022 закрыта 12.2023. На каком основании за мной числится сче... Читать полностью