Список вопросов
Требуется уточнение

Банк игнорирует все обращения.

18.02.2025 09:28
15
Совкомбанк

В 2022 году оформили кредит под залог недвижимости, срочно нужны были деньги, обратились к брокерам, что главная наша ошибка. Оформили договор под 40% годовых, 4,5 млн рублеу и еще страховки на 160000р.

далее 4 платежа должны были повести по 150 000р. Остальные по 78 000р.

2 платежа провели, затем попали в просрочку,% по данному кредиту не стоит писать какие, те выбраться из нее нереально.

начали судиться, первый суд проиграли! На минуту, в договоре у них строго их суд( это о многом говорит)! Далее подали апелляцию. Которая не отменила решение, а только подтвердила. за 2 год судебных тяжек задолженность выросла с 4,6 до 9 млн. Вот такие вот %, и судьи все 5 человек это пропустили, несмотря на % по кредиту превышающий ставку государства в 2 раза!

в процессе судебных разбирательств, много раз обращалась в банк, по поводу рефинанстрования. Ответ один, погасите полностью долг, потом будем общаться. А о чем общаться, если долг закрыт , я не знаю!

Далее в зале суда, сотрудник банка, сообщил, что банк готов обсуждать формат закрытия долга в течении 2 лет И квартиру не трогают.

Сказали написать , заявление и передать в отделение банка, что мы и сделали. Прошел месяц, от банка ни ответа ни привета. На наши сообщения никто не отвечают. Тянут время, тк цель одна, отобрать квартиру!

До решения суда уже звонили 100 раз, и предлагали ее выкупить, соответственно, банк передал информацию 3 лицам.

Прошу помочь, решить нам вопрос с банком. Мы готовы к мировому соглашению, но банк намеренно не решает вопрос, чтобы долг оказался непосильным.

Сейчас буду обращаться к президенту с данным вопросом, надеюсь на таком уровне, помогут решить данный вопрос.

мы многодетная малоимущая семья, 3 ребенка 2,5 лет. Жилье единственное. Банку все справки предоставляли, но их ничего не интересует! Прошу помочь, для банка это дело одно из 10000000, а мы можем остаться на улице. Помогите ради бога🙏

Благодарю! 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

"Кредитный доктор" не советую
Совкомбанк

Для исправление кредитной истории мною был оформлен договор по программе "Кредитный доктор" ещё в 2015 году. Денег... Читать полностью

Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк

Я клиент Совкобанка.24 марта оформил дебетовую карту с процентом на остаток,по карте чтоб получить нынешний 21%годо... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Как получить карту Халва ?
Совкомбанк

Сегодня я пополнил брокерский счет в Совкомбанк-Инвестиции, и обнаружил,что,оказывается,чтобы вывести средства со с... Читать полностью

Разблокировка карты и доступа в приложение
Совкомбанк

Здравствуйте! Совершала перевод с кредитной карты на карту другого банка! Перевод отклонили, мне перезвонил Ваш спе... Читать полностью

Невозможность открыть досье клиента
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита.Столкнулся с ситуацией, немыслимой как для меня, так видимо и для ваших коллег, потому что... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Банк который не решает проблемы клиентов
Совкомбанк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Из-за ошибки сотрудника банка и последующе... Читать полностью

Ошибочно произведен перевод. Как вернуть деньги?
Совкомбанк

Ошибочно произведен перевод. Как вернуть? Читать полностью

Идентификация звонков
Совкомбанк

Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью

Кредит с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку с картой халва, на условиях , что я трачу с нее 10000 и совершаю 5 покупок.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк

Я клиент Совкобанка.24 марта оформил дебетовую карту с процентом на остаток,по карте чтоб получить нынешний 21%годо... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Невозможность открыть досье клиента
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита.Столкнулся с ситуацией, немыслимой как для меня, так видимо и для ваших коллег, потому что... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Рассмотрите мое обращение №1009118
Совкомбанк

Меня зовут Тимофеева Александра, я оформила кредитную карту 180 дней.Я уточнила в чате : какой льготный период дейс... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Отзыв не засчитан на банки ру
Совкомбанк

Не засчитали мой отзыв на банки ру. Ссылка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12232666/?a=bПосо... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Как узнать точно ли одобрили кредит
Совкомбанк

Как узнать одобрили ли тебе кредит Читать полностью

21.04.2025 Другое
моя оценка опубликована. будет ли мне зачислен 500баллов?
Совкомбанк

моя оценка опубликована. будет ли мне зачислен 500баллов? Читать полностью

21.04.2025 Другое
Предупреждение бывшим клиентам банка Хоум Кредит
Совкомбанк

Будьте внимательны припользовании картами ХК. Я пользовалась картами МИР и VIZA для небольших платежей и хозяйствен... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Отказ банка в возврате %по акции все под 0
Совкомбанк

После составления обращения,банк отказал в возврате.Нарушение с моей стороны было и лишь единожды и незначительное,... Читать полностью

20.04.2025 Другое
Прекращение звонков из-за чужого кредита
Совкомбанк

Здравствуйте ! Меня зовут Абрамова Светлана Николаевна . мне 62 года, я пенсионерка. С недавнего времени Мне посто... Читать полностью

20.04.2025 Другое
Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

Совкомбанк без извещения клиента подключает ему некую подписку на 3 месяца бесплатно (позиционируя это как "подарок... Читать полностью

20.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Салтобиев Дени Исламович, 02.05.2008 г.р. Повторные документы
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Тинькофф Банка,Сообщаю, что от имени Салтобиева Дени Исламовича, 02.05.2008 года рождени... Читать полностью

Удалить запрос на кредит

Удалите пожалуйста мой номер из обзвона. Читать полностью

Платежный стикер Т..
Т-Банк

С декабря 2024 года мне перестал быть доступен выпуск платежного стикера: "Выпустить карту не получится". Несколько... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Т-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
СДМ-Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Ак Барс Банк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Банк ДОМ.РФ

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

гражданин Беларуси проживающий в Беларуси
Россельхозбанк

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью