130
Я обратился в банк первый раз, заполнил обращение, которое мне дали под закрытие счета и вывода денег в другой банк, получил отказЯ обратился в банк второй раз, заполнил еще одно обращение и в ответ получил сообщение от СБ с просьбами ( о моей личной жизни, месте работы, возникновении средств, ДКП на покупку автомобиля, про который я указывал в своем обращении несколько раз)
Я обратился в банк третий раз, принес документы, подтверждающие откуда пришли и как деньги, чеки от людей, которые отправляли мне деньги на мою карту и самое главное, я принес уже претензию, в которой я ровно также указывал на 859 статью, которая полностью игнорируется СБ этого банка + дополнительно к этой претензии написа еще одно обращение к СБ, в котором указал им, что ДКП и трату этих средств я не обязан отчитывать им, что могу просто оставить деньги себе под хранение, личные о своей работе и заработке также оставил для себя, потому что не понимал, какое значение это имеет, когда у них перед глазами есть документы, чеки и разъяснения по всем операциям, после которых мне пришла блокировка..
Я обратился в банк в 4 раз! Ведь банк прислал мне ровно такое же письмо, как и было в 3 раз.. Снова запросили дкп, место работы и т.д.
В этот раз, я пришел, расписал им все по тем пунктам, которые они требовали и на следующий день, я прихожу в банк и получаю одобрение на вывод средств под закрытие.
Счастливый, я выхожу с банка, думая, что мои деньги наконец-то спустя месяц смогут придти ко мне на счет, как мне в тот же день снова блокируют лк, ставят снова ( режим 200) и мне приходится отправлятся еще раз в офис, чтобы получить хоть какой-то ответ..
На каких основания ваша СБ может препятствовать выводу денег, ведь никакие угрозы для вас не страшны судя по всему
На просьбу письменного отказа, я требую ФИО Сотрудника, который будет его рассматривать и кроме того, что все обращения от СБ выглядят как "филькина грамота", вы игнорируете любые требования ваших клиентов.
Я прошу дать помощь здесь, потому что перекидывать ответственность на админов офиса это самое глупое, что может происходить при работе с клиентом, на которого вам судя по всему пофиг..
Сегодня уже 17.02.25
Почти месяц я остаюсь без своих денег и возможности совершить покупку на которую я откладывал и зарабатывал годами.
Банк, в который я все это время обращался (Лиговский пр. 73)
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью
Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью
Жду помощи от вас 🙏 Читать полностью
Здравствуйте! Сколько раз зарекалась не связываться с Альфа банком, но опять же на те же грабли. 15.04.2025 года бы... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью
Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью
Я столкнулась с абсолютным непрофессионализмом, безответственность и полной не клиентоориентированостью со стороны... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
За 15 лет получилось так что банк повысил мне бонусы до премиального уровня как они это называют и прикол в том что... Читать полностью
Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью
Доброго времени суток. Я НЕ являюсь клиентом данного банка.Банк без моего ведома и согласия оформил на автомобиль,... Читать полностью
Здравствуйте, я занимаюсь p2p торговли криптовалюты , и мне заблокировали счет из за подозрительных операций како... Читать полностью
недавно открыла счет, бабушка сегодня перевела мне сумму, на подарок, сумму в этот же момент, как и возможность что... Читать полностью
Я вам утром ответила , вы мне до сих пор не позвонили! Читать полностью