Список вопросов
Ответ дан

С карты ребенка списали комиссию

20.02.2025 12:47
30
Сбербанк

Просьба пояснить, на каком основании по дебетовой карте ребёнка в феврале было списано 99₽ за уведомления, которых не подключали? А также вернуть эти денежные средства на карту. 

 Ребёнку исполнилось 14 лет 25 января, если после этого возраста уведомления стали платными, то почему клиент об этом не информирован? Почему подключаете молча? По умолчанию эта опция должна быть отключена! При необходимости клиент сам подключит. 

Здравствуйте! 

Письмо получила. Все проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
исполнительный лист
Сбербанк

почему не исполняете решение суда? Читать полностью

TVER G rus. Списали средства
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Как вернуть деньги и что это вообще такое? Читать полностью

21.02.2025 Другое
Разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Мария, нахожусь за границей, так и не смогла дозвониться до сбербанка, имеется действующий кредит, кот... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Обращение на некорректную работу банкомата в г. Брянск, ул. Орловская д.1
Сбербанк

Здравствуйте, Вы правы и данный алгоритм мне известен. Но суть обращения не в этом, банкомат ваш и он не корректно... Читать полностью

Блокировка счета Сбербанк
Сбербанк

Губин Олег Николаевич 13.03.1981нахожусь на сво.Заблокировали карту.Помогите пожалуйста разобраться Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Идут разные списания от Cyberzaim(CYBER TVER G RUS) и fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,но раньше я не посещ... Читать полностью

СберКарта Мир/пластик пенсионеру
Сбербанк

Здравствуйте. Пенсионер. Пенсия приходит на счет. Есть цифровая карта Мир. Хотел бы заказать еще и бесплатный пласт... Читать полностью

Блокировка пункт 3.3
Сбербанк

в итоге карты заблокированы! Звонили со Сбербанка и сказали пункт 3.3 и все, как оплачивать кредиты теперь я не зна... Читать полностью

Отказ от страхования по кредитной карте
Сбербанк

, Здравствуйте 05.02.2025 обращалась в отделение Сбербанка с целью отказаться от страхования владельца кредитной к... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, 14-20 февраля (точно не могу сказать, так как смс или уведомление мне не поступало) банк заблокировал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировали счета и карты
Сбербанк

здравствуйте сбербанк мне отказал в обслуживании и просто без никаких объяснений закрыл все карты и счета звонил в... Читать полностью

Прошу Вас снять ограничение
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, переводил деньги и после перевода вылезло окно, о том что нужно подтвердить перевод в звонке, мне поз... Читать полностью

Не может зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня росдтвенник , оказался в Украине по семейным обстоятельствам. Не может зайти в личный кабинет... Читать полностью

Хочу открыть карту сбербанка
Сбербанк

Несколько месяцев назад у меня была заблокирована карта, по 115 ФЗ, я обратился в банк написал обязательство, а так... Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
Сбербанк

Что тогда в моем случае делать? Я думаю, что не одна оказалась в данной ситуации. Почему нет определённого срока дл... Читать полностью

Мария вы зачем мне доступ в СбербанкОнлайн заблокировали?
Сбербанк

Мария вы зачем мне доступ в СбербанкОнлайн заблокировали? Читать полностью

Как вернуть незаконно списанные со счета средства?
Сбербанк

Пенсионный фонд по решению фссп перечисляет на мою карту половину пенсии. Сегодня эту полученную половину сбер спи... Читать полностью

Жалоба на необоснованную блокировку счета и нарушение законодательства со стороны банка.
Сбербанк

Здравствуйте.Я обращаюсь к вам с вопросом и жалобой на необоснованную блокировку моего счета и отсутствие четких ра... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

Я подросток, живу с опекунами, счёт до востребования на который зачисляют выплаты на содержание, сейчас при перевод... Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевела деньги мошенникам
Т-Банк

можно вернуть деньги, если перевёл их мошенникам? Читать полностью

Дискриминация со стороны банки ру (((
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, почему вы не отвечате на мои письма ? Отзывы максимально подробныеи положительные ! Модератор ба... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Сколько можно ждать справку?
Т-Банк

Просто нет слов,с клиентами такое отношение, нигде не встречал Обращение 495963593 от11.02.25.обешали 21.02.24 опят... Читать полностью

Лимиты на перевод 15 тыс в сутки
Альфа-Банк

Уже второй день пытаюсь перевести родсивенникам деньги через приложение Алифа-банка на телефоне и пишет, что лимит... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Как конкрентно снять с себя 161-ФЗ
ВТБ

Вы будете мне отвечать на вопрос как конкретно с себя снять вашу блокировку по 161-ФЗ? Мне нужны конкрентные действ... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Не отдают денежные средства, и не дают закрыть счета в Альфа банке и перевод в другой банк
Альфа-Банк

Хорошо  Читать полностью

Как удалить ненужные заявке по вкладам

Здравствуйте, скажите пожалуйста как удалить заявки на вклады, которыми не воспользовался? Спасибо  Читать полностью

Удержание личных денежных средств
Альфа-Банк

пользовался картой все устраивало. Условия хорошие. Но в один прекрасный момент я решил продать все скины в своей и... Читать полностью

42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам
Ozon Банк

42380386066491 вот трек номер 10ого февраля было вручено вам Читать полностью

Перевод на другую карту с Втб
ВТБ

В втб при переводе на другую карту пишет что Превышено количество попыток поиска получателя, что делать  Читать полностью

21.02.2025 Другое