Здравствуйте. 9 декабря 2024г. пройдя по ссылке блогера я открыла дебетовую карту ВТБ. Активно пользуюсь картой. По условию через 60 дней мне должен был прийти код с суммой 2000 рублей на озон. Ничего не пришло. Я обратилась в поддержку ВТБ в приложении, они мне дали электронную почту, кто сможет мне помочь. Я написала на адрес sertificate@rafinad.io. Мне так и не пришел ответ. Также я по этой ссылке открыла и мужу карту, ему тоже не пришли 2000 рублей на озон. Можно узнать, как мне решить этот вопрос?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой.
Но Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мы всегда рады помочь вам!
Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
Добрый день, мы стартап, который заинтересованы созданием собственного продукта (финтех платформой) для подключения... Читать полностью
нет.Прочитайте пожалуйста внимательно вопрос. Читать полностью
Раньше был очень удобный поиск по новостной ленте.Куда он делся? Читать полностью
Как обратиться в поддержку ? Читать полностью
написал отзыв о работе Совкомбанка. отзыв подтверждён, но оказалось, что в отзыве указан не тот населённый пункт мо... Читать полностью
Добрый день! Дополняю список вопросов: 1) Есть опубликованный отзыв в народном рейтинге, но бонусов по вашей акции... Читать полностью
где срочно взять микрозайм на карту? Читать полностью
Выше вопрос Читать полностью
в рейтинге у меня не указано название банка но указан якобы долг 200000 я уверен что это Ренессанс кредит. перед ни... Читать полностью
Здравствуйте! Есть доверенность на пользование счетами мужа, он сейчас в колонии , заблокировали счёт в альфа банке... Читать полностью
Ссылка подтверждения на почте ведёт на страницу 404. Почта не подтверждается, не могу оставить отзыв к услуге банка... Читать полностью
Почему когда вы хотите связаться по поводу отзыва вы звоните днем?! Вы не понимаете, что днем у людей есть свои дел... Читать полностью
Я отписалась от всех рассылок. А реклама приходит. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, как получить 1000 бонусов за оформленный ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте, после оплаты не прислали полис Информация об оплате получена,а полиса нет ни в электронной почте,... Читать полностью
в каком банке можно оформить кредит под залог недвижимости Читать полностью
Вчера по акции (6000 рублей вознаграждение), открыл накопитель счет в мтс банке. Почему он не проходит у меня? ... Читать полностью
Добрый день! Сделала покупку в Рив гош с повышенным кэшбэком 6%. Все условия были соблюдены. Начислили кэшбэк всего... Читать полностью
Опять обман. Вы писали до 22 все решите. Решения нет Читать полностью
Почему сотрудники продолжают требовать денег, не могут обосновать за что и продолжают угрожать ухудшением кредитной... Читать полностью
Ну и когда вы ответите мне?!!! Читать полностью
Добрый день, мы стартап, который заинтересованы созданием собственного продукта (финтех платформой) для подключения... Читать полностью
Хочу оформить кредит в размере 200000 Читать полностью
Дали блокировку - оплачивал на азс по qr коду снимать не хотят(( использовал карту в своих целях в личных , если чт... Читать полностью
Я закрыла досрочно кредитный договор № 5677498092. Но поскольку терминал Т-банка не принимал 50-рублевые купюры, пе... Читать полностью