11
Озон банк не захотел разблокировать мой счёт, и попросил прислать нотариально заверенные документы, по почте России, дабы закрыть счёт и вывести остаток средст по моим реквизитам. Документы заверил у нотариуса, а если быть точнее: копию паспорта и заявление о закрытии счёта и выводе остатка средств по указанным реквизитам.
Отправил пакет документов почтой России по указанному адресу банком.
05.02.2025 документы были получены банком.
08.02.2025 со мной связались в чате поддержки, сказали что документы в работе и попросили закрыть накопительный счёт самостоятельно, дабы можно было завершить процедуру закрытия счёта. Накопительный счёт я сразу же закрыл в тот же день. Сегодня 24.02.2025, прошло 16 дней, деньги до сих пор не отправили мне по моим реквизитам указанным. Закрытие счёта длится до 45 дней, это понятно, но средства удерживаются уже слишком долго, и по закону их нельзя удерживать более чем на 7 дней после получения от клиента заявления о закрытии счёта и переводе остатка. Прошу озон банк немедленно обратить внимание на мой вопрос, и решить его в самые кратчайшие сроки. Заранее благодарю , в противно случае придётся обращаться в центральный банк
О банке
Здравствуйте мне заблокировали вск банки по 161фз. В озон банке отменили заказ на сумму 5800рублей. Я хотел вывести... Читать полностью
окей, спасибо, буду ожидать Читать полностью
Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос: во-первых, для чего я отправлял вам нотариально... Читать полностью
Добрый вечер,я подготовила документ о рассторжение договора,чтобы закрыть счета,документ был заверен нотариусом,с п... Читать полностью
Добрый вечер,я подгоа документ о рассторжение договора,чтобы закрыть счета,документ был заверен нотариусом,с подпис... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемойзаблокировали озон банк по 115-ФЗ и после этого подали обращение на блокировку... Читать полностью
Могу предоставить сканы и документы переводов и экономическое обоснование Читать полностью
Такая проблема, запретили переводить денежные средства , и операторы и поддержка молчат 2 день , а чат с поддержкой... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали вск банки по 161фз. В озон банке отменили заказ на сумму 5800рублей. Я хотел вывести... Читать полностью
07.11.2024 было вынесено судебными приставами постановление "о снятии ареста со счета и наложении взыскания" письмо... Читать полностью
Здравствуйте сделал заказ вне озон приложение avito, после отменил заказ 10.02.2025. Поддержка тянется сроками, че... Читать полностью
То есть приложение не даст выбрать ПВЗ в котором отсутствует услуга активации Озон карт-правильно я поняла? Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я активировать карту в пвз где нет данной услуги? Читать полностью
Здравствуйте, 20.02.2025года, с моей карты озон была списана сумма 4950,на номер мтс, я эту операцию не осущесталя... Читать полностью
27.08.2023 г в результате мошеннических действий третьих лиц была активирована карта рассрочки и средства вывели с... Читать полностью
Здравствуйте, не могу через приложение оформить карту. Можно ли связаться со специалистом, чтобы оставить заявку на... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня был обязательный платёж! 50руб.забыла закинуть с утра, закинула сейчас! Пришло уведомление о... Читать полностью
У меня есть карта озон, но в ozon маркетплейсе она отображается как простая.Соответственно никаких скидок нет. Читать полностью
Здравствуйте. 03.02.2025 было оставлено обращение в банк "Открытие" через банк "ВТБ", номер обращения 25-02-00161.... Читать полностью
приезжал курьер и в итоге так никто непозвонил а он чтото делал, ссылка неприхоила, в итоге открыть счёт немогут, ч... Читать полностью
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв о Совкомбанке и ответе на моё обращение к сотруднику б... Читать полностью
Здравствуйте, что требуется для мирового соглашения? Читать полностью
Списали ежемесячный платеж, но долг остался, прошу решить вопрос Читать полностью
Здравствуйте! Т Банк не может предоставить мне справку об остатке по счету, по техническим причинам 4 дня. Прошу ва... Читать полностью
До сих пор не получил результата рассмотрения моего обращения CR-14604763 Читать полностью
Записался на сдачу анализов 01.02.2025. Заявка 6231997. Оплачена 01.02.2025 полная стоимость заявки 7797 рублей. Пр... Читать полностью
Писала отзыв 10.11.24. Отзыв засчитан. Баллы ( деньги) до сих пор не начислены. Читать полностью
Здравствуйте, два раза мне отменили бронь после оплаты милями, поддержка ничего не может объяснить, по какой причин... Читать полностью