Не могу закрыть счет

Добрый день! Не могу закрыть счет, которым не пользуюсь более 7 лет. Примерно в конце 2017 года, начало 2018 года,... Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги . Карта заблокирована.

Приезжала в отделение Банка по адресу город Смоленск ,ул,Николаева 8 У меня заблокирована карта, на ней осталась м... Читать полностью

Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"

Написал на почту, 2 дня жду ответ  Читать полностью

В декрете с 3-мя детьми

Добрый день, хотелось бы получить ответ. Сегодня неоднократно звонила на горячую линию, они говорят что зафиксируют... Читать полностью

Не являюсь клиентом, но получаю рекламные звонки

Никогда не был клиентом Альфа-банка и не давал согласие на обработку персональный данных. Сегодня (24.04.2025 16:03... Читать полностью

Кэшбек не начислен, хоть по условиям карты должен был

Отправила на электронную почту. Планирую обращаться в Роспотребнадзор, тк банк не выполняет условия. Читать полностью

Снятии/пополнения наличных

Я в Альфа-Банке являюсь зарплатным клиентом , потому что хорошие кредитные договора, пополнял дебетовую карту через... Читать полностью

Перевод задолженности

Я закрывал через вас кредитные карты в рамках 100 дней без % , прошло примерно 6-7 месяцев , перевод был около 200... Читать полностью

Проблема с чек сканом.

Не могу вывести деньги с своего баланса на вашу карту.Уже 9 месяцев вывод недоступен.Кто нибудь может на них повлия... Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги в другой банк

Добрый день, Я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление в... Читать полностью

Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"

Написал на почту, 2 дня жду ответ  Читать полностью

Кэшбек не начислен, хоть по условиям карты должен был

Отправила на электронную почту. Планирую обращаться в Роспотребнадзор, тк банк не выполняет условия. Читать полностью

Помощь по вопросу ID вопроса 709430

Как долго будет рассматриваться обращение?  Читать полностью

Прошу помочь в решении моего вопроса

31 января я и моя родственница открыли брокерские счета по ссылке из приложений Магнит, но так как 2000 баллов не п... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах

Добрый день! 20.02.2024 года я брала кредит в магазине ДНС на товар. Условие данного кредита было, что год без %.Я... Читать полностью

Вопрос об отзыве на сайте Банки. ру

Здравствуйте. Отправила отзыв об общении в чате банка. Поставила оценку, 5, почему то не зачли оценку??? Почему не... Читать полностью

как сделать так что бы у ребенка показывался его счет

карта ребенка привязана к папиной карте, а на счету показываются деньги папы, как сделать так что бы у ребенка пока... Читать полностью

Как восстановить виртуальную карту

Здравствуйте,была создана виртуальная карта от которой я не помню не кодовое слово не номера карты, по не знанию пе... Читать полностью

Звонки на домашний номер телефона

Это просто ужас, какова внутрянняя коммуникация внутри банка, и видимо даже не помогает записи звонков!!!!!Дело в т... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за участие в акции

Здравствуйте, участвовал в акции "10 недель до Нового года". В результате участия выиграл подарочные акции на опред... Читать полностью

Какой продукт открыт у меня в Вашем банке?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью

Бот атакует меня звонками с разных номеров

При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью

Ошибочно перевел деньги с кредитной карты, банк отказывается возвращать комиссию

Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью

Хочу разблокировать счет или перевыпустить карту.

Добрый день. 30.06.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

При оформление на сайте banking.ru осаго есть вознаграждение бонусами ozon ? Читать полностью

Не могу закрыть счет

Добрый день! Не могу закрыть счет, которым не пользуюсь более 7 лет. Примерно в конце 2017 года, начало 2018 года,... Читать полностью

Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка

Добрый день, Анна!Мои вопросы по изменению процентной ставки, возврате переплаты, предоставления корректного график... Читать полностью

как считается не полный месяц

Вы МЕня не поняли (счет открыт 21.02 25) до конца месяца за сколько дней должно быть начисление?имею ввиду не полны... Читать полностью

Бот в чате поддержки

А нет ли у вас более интеллектуального бота для чата поддержки? Читать полностью

Отказ от допов при автокредите

Как вернуть деньги за дополнительные услуги, которое были получены при автокредите? При оформлении про них не было... Читать полностью