Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное изменение условий кредитования, а по большому счету мошенничество.

12.02.2025 14:34
108
Т-Банк

2 ноября 2023 г. мною был оформлен кредит в Росбанке на сумму 1 356 626,51 руб., из которой 1 126 000, 00 руб. за автомобиль и 230 626, 51 руб. оплата опции «Назначь свою ставку». Опция «Назначь свою ставку» в размере 230 626, 51 руб. мною была сразу оплачена, что позволило уменьшить процентную ставку до 0,01%.. Все ежемесячные платежи по графику погашений вносились в срок. Страхование КАСКО производилось своевременно, о чем сообщалось в Росбанк. С 01.01.2025 договор был перенесен в Т- банк. 2 января 2025 г. мною был произведен платеж по кредиту в размере 13 730,00 руб. в Т-банк согласно графика погашений Росбанка. В начале января .начались звонки сотрудников Т-банка, которые начали мне говорить о просроченной задолженности по кредиту и . сообщили о новом ежемесячном платеже в размере 32 720 руб., хотя в графике погашений Росбанка ежемесячный платеж составлял 13 730,00 руб.. После многочисленных разговоров и общения в чате никто из сотрудников Т-банка не объяснил мне с чем связано изменение условий договора. Дошло до угроз сотрудников Т-банка в мой адрес. Запись разговоров записана. Мне сдается, что сейчас не 2025 год, а начало 90-х. 1 февраля 2025 г. мною был произведен платеж по кредиту в размере 13 730,00 руб. в Т-банк согласно графика погашений Росбанка. На основании какого закона или пункта договора Т-банк изменил условия кредитного договора??? Вынужден обратиться с жалобой в Центробанк на Т-банк. Далее в суд. Все документы подтверждающие своевременную оплату, страховки КАСКО, кредитный договор и график погашений. У меня имеются.

Здравствуйте.

Мы проверяем договор Каско, полученный от вас. Если с ним все в порядке, то снизим ставку и платеж по условиям вашего кредита. Попросила коллег быстрее решить вопрос. О результате сообщим лично.

Для нас неприемлемы грубость в отношении клиентов. Диалоги с вами проверю и приму меры, если выявлю ошибки. Спасибо за сигнал!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
признаки подозрительного перевода
Т-Банк

Добрый день. Напишите, пожалуйста , при каких признаках банк должен счесть перевод подозрительным и остановить его... Читать полностью

Почему не решают мой вопрос по обращению
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит из ПАО Росбанк перешел на обслуживание в АО Т-Банк-стал правопреемником, АО Т-Банк наруша... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, 26.07.2024 мне пришло уведомление от Т-Банка "Закрыли доступ к приложению и личному кабинету - ваши д... Читать полностью

Т-банк незаконно ограничил доступ к продуктам, неудобные вопросы с данного сайта по неизвестной причине удален.
Т-Банк

25.02.2025 вопрос не решен. Доступа к продуктам нет. Сотрудники банка продолжают угрожать тем, что у нас заберут ма... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Умер сын. Не могут в системе отразить ипотеку на меня, как наследницу
Т-Банк

Я погасила ипотеку, внесла деньги. А что толку? Вопрос не решен! Читать полностью

Сколько дней готовится официальный отказ по закрытию долга по кредиту ?
Т-Банк

Здравствуйте.Сотрудники банка связались с семьей и сообшили об отказе по поводу закрытия кредита по погибшему на СВ... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Вопрос по обращению №494806467
Т-Банк

Здравствуйте. С 9.02.2025 ждем ответ по обращению №494806467, постоянно переносят дату ответа.... Вопрос стоит в от... Читать полностью

Не могу получить от Т-банка справку о движении средств
Т-Банк

19.02.2025. запросила справку о движении средств за 6 месяцев для подачи на визу.Раньше счёт был в Росбанке. Долго... Читать полностью

Справка по выплаченным процентам по кредиту за 2023-2024г.
Т-Банк

Добрый день! С 12.02.25 не могу получить справки о начисленных процентах по ипотеке. Обещания менеджеров сопровожде... Читать полностью

Ограничили действия по карте без видимых причин.
Т-Банк

Здравствуйте. Ограничили действия по карте без видимых причин. Как всегда причина 115 ФЗ, но я не совершал никак п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, 26.07.2024 мне пришло уведомление от Т-Банка "Закрыли доступ к приложению и личному кабинету - ваши д... Читать полностью

Вопрос по обращению №494806467
Т-Банк

Здравствуйте. С 9.02.2025 ждем ответ по обращению №494806467, постоянно переносят дату ответа.... Вопрос стоит в от... Читать полностью

Проданный кредит из Росбанка
Т-Банк

Я не планировала платить ежемесячный платеж в размере 161000 рублей, но, получается, банк вынуждает меня делать так... Читать полностью

не поступил ответ на обращение
Т-Банк

Добрый день.Предоставьте трек номер, письмо отсутствует Читать полностью

Неправомерное изменение условий кредитования, а по большому счету мошенничество.
Т-Банк

Добрый день! Когда вы проверите ПОЛИС № 177706/КАСКО/24 СТРАХОВАНИЯ СРЕДСТВ НАЗЕМНОГО ТРАНСПОРТА от 17 октября 2024... Читать полностью

Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?
Т-Банк

Дополнительно прошу решить вопрос с телефонным и мобильным СПАМОМ, поступающим мне на оба контактных телефонных ном... Читать полностью

Здравствуйте у меня не законо удерживают деньги в банке Т- банк Тиньков как мне быть
Т-Банк

Я хочу их снять или перевести на другой счёт другова банка Читать полностью

не начислен кешбэк система город
Т-Банк

Пробовала сделать покупку через систему город в магазине эконика. Так и не получилось, так как оплата только при по... Читать полностью

Закрыл карту а она отображается как активная карта
Т-Банк

Закрыл карту а она отображается как активная Читать полностью

Отключили от программы лояльности
Т-Банк

Добрый день! Являюсь вашим заработным клиентом, оформленна ипотека в вашем банке, почти все операции через ваш банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смена фамилии в ОСАГО

Подскажите, страховая компания "Гайде" не хочет вносить изменения в полис осаго. Был не верно оформлен по данным с... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день! 16 ноября 2024 года мне прислали ссылку на открытие зарплатной карты. Открыла карту, назвала сотрудник... Читать полностью

Отказ провести чарджбек (оказалось прошлый вопрос закрыт преждевременно)
Сбербанк

19.02 с меня списались 4890р за подписку премиум в socialvisor, ранее я оформляли у них тариф Пробный и как оказало... Читать полностью

не соблюдения условий халва подписка +10 месяцев и рассрочка от партнера.
Совкомбанк

Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно раз... Читать полностью

Здравствуйте , 22 февраля 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустит , согласно условиям использов и т.д.Сбербанк. Никаких противоправных действий я не совершала,при обращении в Сбербанк мне сказали что о 115 ФЗ не идет речи
Сбербанк

Здравствуйте , 22 февраля 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту ,потом вторую стипендиальную,и не дает перевы... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

24.02.25 я хотела купить телевизор, нашла на авито, созвонилась с продавцом и перевела ему деньги, примерно 60.000... Читать полностью

Мегамаркет - Привезли не тот товар
Сбербанк

Добрый вечер! Ранее постоянно делал заказы на любимом Мегамаркете, но после изменения стратегии по смене зоны доста... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Почему мне на вашем сайте показывает мфо и одобрено , перехожу по ссылке вашей там отказ и не первый раз!!! Зачем вводите в заблуждение!

Почему мне на вашем сайте показывает мфо и одобрено , перехожу по ссылке вашей там отказ и не первый раз!!! Зачем в... Читать полностью

Как узнать о проверки доверенности на наследство?
ВТБ

Добрый день! Я ,10 февраля в банке по адресу ул. Карла Фаберже 8 СПб, была по поводу получения наследства, у меня б... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Здравствуйте как вернуть деньги на карту 200 рублей ещё 300 рублей

Вернуть деньги на карту озон банк  Читать полностью