77
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс руб). И в первый же месяц условия не выполнила (далее все условия выполняла). Мне начислили комиссию, тут вопросов нет. Но потом и далее каждый месяц начали неправомерно начислять комиссию. Было 3 обращения в чате, 1 обращение в банк, 1 обращение по телефону, столько потратила времени. И все без толку.
1) Прикладываю переписку с ЧАТА, где меня обаманули. Сразу 1 декабря 2024 г я написала в чат, когда увидела комиссию, хотела уточнить это разовая комиссия или до конца срока, так как у меня была возможность закрыть рассрочку. Консультант Денисов Дмитрий успокоил тем, чтобы я не переживала и комиссия будет выставлена ТОЛЬКО В ЭТОМ МЕСЯЦЕ. Поэтому деньги вложила в другую статью.
2) Потом, когда начислили и 1 января 2025 г. начала смотреть свои документы. Прикладываю документ, в котором явно и ясно написано об исключениях, если выполнять условия 5х10, то комиссии не будет, и про то что если не выполнить один раз, то комиссия будет начисляться до конца срока.
На все мои обращения БАНК лишь отправляет мне текстовые СМС, что я должна выполнять оборот, и комиссия будет каждый месяц.
Не пользуйтесь услугами этого банка, так как банк обманывает, консультанты в чате тоже обманывают
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью
спасибо!Здравствуйте, 17.04.2023 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года оформила карту халва, представжитель банка уверил что это обычная дебетовая карта, ка... Читать полностью
Мкк быстрые покупки, являетесь ли вы партнёрами? Читать полностью
Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно раз... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, столкнулась с ситуацией, впервые взяли в магазине телефон в кредит. Нам сотруд... Читать полностью
Я в шоке от банка из 4 оператор 3 предлагают реструктуризация.Тоисть я выбрал партера пришел туда отремонтировать... Читать полностью
Почему меня заблокировали я ничего противозаконного не совершала и все что лежали деньги в основном переводила либо... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте. Обращаюсь к вам уже в 4 раз и после обращений к вам все благополучно двигалось Сегодня 25.... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться отзывом и предостеречь от ошибок будущих клиентов.Я являюсь держателем карты Халва и п... Читать полностью
Почему меня заблокировали я ничего противозаконного не совершала и все что лежали деньги в основном переводила либо... Читать полностью
Я уведомлен, о порядке взимания комиссии в размере 1.35% от суммы увеличенного Лимита кредитования за подключение... Читать полностью
ОВсем читателям отзыва привет!Никогда ранее не писал отзывы о банках, как здравомыслящий человек прекрасно понимаю,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла все ступени кредитного доктора, без единого нарушения, и позже взяв несколько раз кредит под... Читать полностью
Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график. да, в индивидуальных услови... Читать полностью
Уважаемая Маргарита. я оставил отзыв но на него кроме пользователей никто не реагирует видимо потому что оценка не... Читать полностью
В январе месяце был оформлен кредит на товар в одном из магазинов электроники в городе Санкт-Петербург. При оформле... Читать полностью
В ответ на ваше сообщение от 8 декабря 2024 года по обращению №83327524 предоставляю необходимую информацию для раз... Читать полностью
Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью
Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью
Здравствуйте! 1) 10.01.2025 я подавал заявку на частичное досрочное погашение по ипотеке. По условиям кредитного до... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке отзыв написано не зачтен, хотя по статистики его просматривает! Точно п... Читать полностью
1) если формулировка "проценты начисляются ежемесячно на первоначальную сумму вклада" это простые проценты?2) куда... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Как можно получить выписку со счета Росбанке? Счёт закрыт.Движение по счету с 01.01.2024 по 31.... Читать полностью
ТТатьяна Читать полностью
А что за беда с дебетовой картой Блэк 2200 7001 1450 9150? При открытии дебетовой карты в рекламе и рекламном просп... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью