66
Альфа банк безосновательно заблокировал мой счет по 115-ФЗ и искусственно создал основания для просрочки кредита.
При этом:
1. Я зарплатный клиент, и все поступления имеют законное происхождение.
2. 95% переводов происходило между моими личными счетами в Альфа Банке и другом банке, что не может квалифицироваться как подозрительная операцию без конкретных оснований.
3. Закон не обязывает меня объяснять причины переводов между своими счетами, если они не связаны с предпринимательской деятельностью.
4. Я предоставил платежное поручение на оплату кредита, но сотрудники банка подтвердили, что оно не может быть своевременно обработано из-за блокировки средств (см. скриншот https://ibb.co/F4TBKpM5).
5. Вы препятствуете выполнению моих кредитных обязательств, не предоставляя реальной альтернативы для оплаты, поскольку:
- Отделения банка закрыты в ближайшее время в моем городе
- Мой счет заблокирован
- Платежное поручение будет обработано позже дня списания кредита из-за блокировки счета (см скриншот https://ibb.co/F4TBKpM5)
6. Вы открыто заявили, что просрочка будет по моей вине, а не вине банка (см. скриншот https://ibb.co/spYrcmL3)
Более того, действия Альфа Банка нарушают ГК РФ (ст. 845, 858), так как:
1. Вы препятствуете выполнению моих кредитных обязательств, не предоставляя реальной возможности для оплаты
2. Вы создаете искусственную просрочку, что может влиять на мою кредитную историю, а также является нарушением моих прав, как заемщика.
ТРЕБУЮ:
1. Зачесть мой платеж по платежному поручению как своевременный, поскольку я его отправил до даты платежа, а возможные просрочки вызваны исключительно вашими действиями.
2. Гарантировать, что просрочка по кредиту НЕ будет учитываться и НЕ попадет в кредитную историю.
3. Незамедлительно разблокировать мой счет, т.к. отсутствуют законные основания для ограничения к моим личным средствам.
4. Предоставить письменное разъяснение причин блокировки счета с указанием конкретных подозрительных операций и ссылками на нормы закона, на основании которых эти операции признаны подозрительными.
Если банк не выполнит данные требования, я:
1. Направлю жалобу в Центробанк РФ с требованием провести проверку законности ваших действий
2. Направлю претезнию в Роспротребнадзор по факту ущемления прав потребителей
Ваши действия создают искусственные финансовые ограничения, нарушая мои права, как клиента. Ожидаю вашего незамедлительного ответа и решения вопроса.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
ТТатьяна Читать полностью
24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу выразить "глубочайшую благодарность" курьеру Владиславу, который в силу своей лени не захотел в... Читать полностью
Банк с 1.06.2024 г по 17.01.2025 г постоянно списывал комиссию за переводы по сбп. Я написала обращение о возврате... Читать полностью
Я, Соломонян Ани Суреновна 25.11.1983 года рождения, 21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос кас... Читать полностью
Хорошо, я вас услышал, ответ через 90 дней 👍, и естественно никто никому ничего не должен, такой ответ я и ожидал о... Читать полностью
Добрый вечер! Отправил Вам ФИО и дату рождения на почту , ожидаю ответа, спасибо! Читать полностью
Клиентом банка не являюсь, но меня заинтересовала одна из дебетовых карт. При подаче...
А зачем изначально банку закладывать вымогательство согласия? И согласие дается просто галочкой, а на этапе отзыва... Читать полностью
Исчерпывающий ответ, как и ожидалось. Читать полностью
Оставил 2 вопроса с враньем по акцией «Дарим 1000 ₽ за добрые истории»:https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Прошу разобраться с Чек Сканом.Я и многие другие пользователи не можем вывести кэшбэк с своего баланса в их приложе... Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Ужасный Банк.Насчитали проссрочку 300 рублей, в то время как заранее внесла 2000 рублей.Их система 2000 рублей зачи... Читать полностью
как долго ждать ответ? уже прошло 12 дней..... Читать полностью
Добрый день!Я являлся поручителем по кредитам в Альфа банке в сумме 1330000 руб от 07.08.2020г., и 1740000 руб от... Читать полностью
зачем прислали сообщение: получайте уведомления об операциях? Я никаких операций не делала и не собираюсь делать Пр... Читать полностью
1) если формулировка "проценты начисляются ежемесячно на первоначальную сумму вклада" это простые проценты?2) куда... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Как можно получить выписку со счета Росбанке? Счёт закрыт.Движение по счету с 01.01.2024 по 31.... Читать полностью
ТТатьяна Читать полностью
А что за беда с дебетовой картой Блэк 2200 7001 1450 9150? При открытии дебетовой карты в рекламе и рекламном просп... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
24.02.2025 днем я хотела оплатить услуги связи Билайн. С помощью реквизитов карты, в приложении Билайн я пыталась о... Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
Могу ли я узнать номер карты если она ещё не пришла ? Читать полностью
В мобильном приложение на карте Халва отображается, что у меня есть более 64 тысяч. Банк отказывает в выоде средств... Читать полностью
Анна, дословное письмо из банка опровергает ваши доводы. Здравствуйте, _________\\\\\.Полис путешественника не дейс... Читать полностью