❓ Зачем вы удалили всю информацию по платежам из кредитной истории?

Список вопросов

Требуется уточнение

Зачем вы удалили всю информацию по платежам из кредитной истории?

Иные вопросы

26.02.2025 23:18

Альфа-Банк

Автор

user-177420686314

г Санкт-Петербург

Я до последнего не хотел просрочки и долго платил по ставке 39,99%, внёс много денег, когда в то время средняя ставка по обычному кредиту была 12%. Мне Альфа-Банк отказывал в рефинансировании потому, как я и так исправно платил из последних сбережений, но предупреждал, что если не рефинансирует, то я не потяну. Мне так и не рефинансировали.

Ну а когда вы поняли, что облажались, то начали мне названивать, давить и издеваться, измываться. При том, что чувствовали, что мне это наносит вред и продолжали с особым упорством, иногда периодами по 1-2 звонка в день. Непонятно что от меня хотели, ведь у меня уже денег и дохода не было из-за болезни. Так продолжалось несколько месяцев пока не написал жалобу в ЦБ. Из ЦБ конечно ответили отпиской, но хотябы ваши звонки прекратились.

Идентификаторы сделок:

db07ec04-eaa5-11ea-9bff-48c5b64c6c74-0

db085fe0-eaa5-11ea-9bff-d0880fb88151-0

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715838 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка карты Альфа банка по 115

Доброго дня . Подскажите , пожалуйста , по моей ситуации . Заблокировали физ карту по 115. В птн 21.02 были предост... Читать полностью

27.02.2025 Другое

Банк обманул с кэшбэком

Добрый день. Примерно месяц назад мне отключили бонусный счет кэшбэка, где у меня были накопленны деньги. В поддерж... Читать полностью

27.02.2025 Другое

Не отвечают и игнорируют обращения

Игнорируют обращение. Писала обращение здесь, ID вопроса 714834, писала на почту как полагается, никакого ответа не... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы

Регулярные спам-звонки, навязывание услуг

Регулярно на протяжение более года по 2-3 раза в день с разных номеров поступают звонки от "партнеров альфа-банка"... Читать полностью

27.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Как вам удалось "загипнотизировать" суд и приставов?

Вы подали иск в другой регион, в котором я не проживал и уже очень давно не имел регистрации на момент иска. Цель в... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы

процент накопительного счета

Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью

27.02.2025 О банке

Здравствуйте. Если моя кредитная карта на 400.000 и я совершу покупку на 400.000 какой будет максимальный обязательный взнос в месяц?

Здравствуйте. Если моя кредитная карта на 400.000 и я совершу покупку на 400.000 какой будет максимальный обязатель... Читать полностью