Список вопросов
Ответ дан

Помощь в возврате денежных средств

27.02.2025 11:19
33
Сбербанк

Прошу банк помочь мне в возврате денежных средств. Я 22.11.2024 г. оформила и оплатила онлайн 100% бронь в отеле «Город Мира» (корпус Горизонт номер Superior с 29.06.2025г. по 04.07.2025 г.) в размере 118 200,00 рублей (Сто восемнадцать тысяч двести рублей 00 копеек). № брони 8 051 072 от 22 ноября 2024 г. (№ фолио MIRAP0740869).

05.01.2025 г. я направила заявление на отмену брони на адрес электронной почты sale@gorodmirahotel.ru . 06.01.2025 г. заявление было принято и направлено в бухгалтерию, о чем указывает ответное письмо на мою электронную почту. 

Согласно подпункту 6.6 пункта 6 раздела 6 договора публичной оферты на оказание услуг по бронированию услуг размещения в отеле возврат денежных средств Заказчику в случае расторжения договора (отмены заказа) производится в течение 45 (сорока пяти) календарных дней.

19.02.2025 г. истекает срок возврата денежных средств, предусмотренный вышеуказанным договором.

По состоянию на 20.02.2025 г. возврат денежных средств не произведен. 

Здравствуйте!

А чек есть по операции? Можете его тоже на почту направить?

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Утверждение мирового соглашения по ипотечной квартире (при процедуре банкротства)
Сбербанк

добрый день, подскажите какой полный пакет документов на утверждение мирового соглашения по клиенту у которого един... Читать полностью

получение наследства по доверенности
Сбербанк

Моя мать вступила в права на наследство умершей тёти. В том числе и счетов в Сбербанке. Однако моя мать имеет про... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Перевыпуск карты после разблокировки по 115-ФЗ
Сбербанк

Александра, добрый день! Вчера (26.02) прислали сообщения о снятии ограничений и возможности продолжения пользовать... Читать полностью

Закрытие счета получение зарплаты
Сбербанк

Добрый день.Мне сбербанк не отдает мою зарплату с карты уже 3 месяца, сейчас я приехал в Москву мне предлагают тут... Читать полностью

Сбер поднял ставку по IT ипотеке на 9% - готовлю иск в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Я направил досудебную претензию 17.02.2025 с требованиями снизить ставку и уведомить меня не позднее... Читать полностью

cash-me.ru и fintigro.ru
Сбербанк

есть информация? Читать полностью

Выписка для госслужащих по карте ребенка
Сбербанк

Как в Сбербанке получить выписку для госслужащих по карте ребенка онлайн Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Писала вопрос сегодня по поводу списания денег , списал бот редфлаг . Мне ответили что нужно написать на zabota@sb... Читать полностью

Корректировка графика платежей!
Сбербанк

Здравствуйте!Скажите, до какого числа мне ожидать предоставление ответа на мое обращение?Спасибо! Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Добрый день ,ранения являлся зарплатные клиентом сбербанка,в сентябре 2024 сменил место работы , соответственно на... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
cash-me.ru и fintigro.ru
Сбербанк

есть информация? Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Дублирую свою просьбу, так как случайно закрыла переписку. Прошу банк помочь мне в возврате денежных средств. Я 22.... Читать полностью

Помогите забрать остатки по счетам банкрота. Когда прекратится беззаконие и волокита со стороны сотрудников банка в Воронеже ?
Сбербанк

Читать полностью

Сбер задержал начисления зарплат клиентам.
Сбербанк

Здравствуйте! Ожидаем уже так три дня. Читать полностью

Отменить деньги и отправить обратно на карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод?. Что нужно конкретно... Читать полностью

Переводы недоступны
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как осуществить перевод, второй день не могу перевести средства, все платежи отклоняются б... Читать полностью

Сбер задержал начисления зарплат клиентам.
Сбербанк

20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы. 25.02.2025 года подписаны и н... Читать полностью

Перевод бонусов сбер
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. На детскую карту перевели бонусы сберспасибо, чтобы ребёнок мог расплатиться в... Читать полностью

Отменить деньги и отправить обратно на карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте У меня карта заблокирован но счёт открыт. Данные время я нахожусь в Казахстане. Хочу отменить перевод... Читать полностью

При попытке перевода денежных средств на мой кошелек возникает сообщение: "Операция отклонена. Перевод этому получателю невозможен из-за высокого риска мошенничеств"
Сбербанк

Перевод мне - на Юмани кошелек. С карты Сбера. У человека, который хотел перевести мне деньги, возникает ошибка "Оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Недобросовестная работа.
Т-Банк

Доброго времени суток. Проблема таже что и у многих кто брал автокредит в Росбанке,после присоединения к Т-банку бы... Читать полностью

Заблокирована учетная запись и карта
Россельхозбанк

Здравствуйте.В виду 161 ФЗ, заблокировали и карту, и учетную запись.К сожалению, в офис явиться не могу в связи с ч... Читать полностью

Утверждение мирового соглашения по ипотечной квартире (при процедуре банкротства)
Сбербанк

добрый день, подскажите какой полный пакет документов на утверждение мирового соглашения по клиенту у которого един... Читать полностью

снятие ареста со счета
Альфа-Банк

16.11.2023 судебным приставом возбуждено исполнительное производство.17.11.2023 постановлением о наложении ареста н... Читать полностью

гражданинУзбекистана весь пакет документов есть, патент

кредит на 100000 Читать полностью

Липовые рейтинги тут
Совкомбанк

Как интересно строится рейтинг, хотела поставить плохую оценку, а нет такой возможности. Можно либо похвалить, либо... Читать полностью

Как узнать что одобрили мне или нет?

Как узнать что мне одобрили или нет Читать полностью

Просто закрыла карту Халва.
Совкомбанк

Настолько надоело выяснять меняющиеся регулярно особенности карты Халва, что просто закрыла ее. Для этого, кстати,... Читать полностью

банк незаконно снизил ставку по накопительному счету
ВТБ

Добрый день. Являюсь давним и активным пользователем банковских продуктов ВТБ. Посреди месяца обнаружила, что по на... Читать полностью

получение наследства по доверенности
Сбербанк

Моя мать вступила в права на наследство умершей тёти. В том числе и счетов в Сбербанке. Однако моя мать имеет про... Читать полностью

27.02.2025 Другое