Список вопросов
Ответ принят

Навязчивые звонки с предложениями банка

Качество обслуживания
03.03.2025 12:41
22
Совкомбанк
Автор
user-38948041883
г Хабаровск

Добрый день! С недавнего времени являюсь клиентом банка, при оформлении карты Халва, мной была заполнена анкета на получение карты и согласие на обработку персональных данных, еще при подписании обратила внимание на блок согласия об информировании о продуктах банка, но все равно ее подписала. Кредитный лимит по заявке установлен не был, но после этого посыпалось куча звонков по кредитованию, и даже с информированием о законном банкротстве. Я совершенно не растроилась что карта без лимита, тем более у меня нет проблем с долгами и организации звонящие по банкротсву это слишком. Прошу помочь в решении вопроса и исключить мой телефонный номер из баз колл-центра, так же при необходимости прошу подсказать порядок отказа от уведомлений банка (заполнение заявления об отзыве согласий). Так же прошу указать какие заявки были поданы от моего имени. 

Заранее благодарю. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом.

При оформлении карты "Халва" Вы дали согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки.

Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы заинтересовать наших Клиентов в связи с чем, Вам могли поступать звонки или смс-уведомления.

На текущую дату Ваши контакты исключены из маркетинговых коммуникаций Банка.

От Вашего имени поступали заявки: от 17.02.2025, оформленная на сайте https://gethalva.ru/. и от 20.02.2025, сформированная в мобильном приложении.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Незаконная обработка персональных данных
Совкомбанк

День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Кредитный доктор расторжение
Совкомбанк

Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение
Совкомбанк

Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Банкомат не выдал деньги и на счет они не поступили.
Совкомбанк

При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно.... Читать полностью

21.04.2025 Банкоматы
Ужасно. Банк не отдает деньги!
Совкомбанк

Ужасное обслуживание. Переводила деньги на ремонт, заблокировали карту. Сначала служба поддержки выносила мозг как,... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Получить официальное письмо от банка нотариусу по наличию вкладов у умершего
Совкомбанк

Здравствуйте! Являемся наследниками по закону вкладчика вашего банка.Направили официальный запрос для подтверждения... Читать полностью

21.04.2025 Дистанционное обслуживание
моя оценка опубликована. будет ли мне зачислен 500баллов?
Совкомбанк

моя оценка опубликована. будет ли мне зачислен 500баллов? Читать полностью

21.04.2025 Другое
Совкомбанк- люди не важны.. да и платёжки тоже..
Совкомбанк

сроки по ОДНОМУ обращению.. а сколько нужно ВСЕГО ОБРАЩЕНИЙ чтобы получить просто платёжку? озвучьте, сколько именн... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте! Не успела применить код на скидку за страховку по ипотечному кредиту. Возможно переделать?  Читать полностью

21.04.2025 Страхование здоровья
Спам звонки
Совкомбанк

Вы достали звонить по 5 раз за час. Это ужас. Невозможно. Твари Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Жалоба на работу банка
Совкомбанк

уже почти месяц не могут выдать карту Халва рефинансирование, которая уже одобрена! Обращение в банк и звонки не по... Читать полностью

21.04.2025 Качество обслуживания
оставляют номер для связи и не берут трубку
Совкомбанк

Удивительно сейчас взяли трубку , но сказали перезвонят...жду Читать полностью

21.04.2025 Качество обслуживания
Как отменить комиссию по ежемесячному погашению кредита (рассрочки)
Совкомбанк

Ситуация такая: по условиям рассрочки платежа я должна делать не менее 10 покупок на 10000 рублей в период с 18 по... Читать полностью

20.04.2025 Качество обслуживания
День добрый. При оформлении спец рассрочки мне не предоставили полной конкретики по льготному периоду и условиям. Пришла в банк и в режиме оффлайн пообщалась с менеджером, мне сказали неправильный период… в итоге я не уложилось в лимит..
Совкомбанк

каждый месяц я должна совершать покупки на 10000 руб, а не хватило мне чуть меньше 100 руб ( это было 17 число) я б... Читать полностью

20.04.2025 Качество обслуживания
Как удалить мой номер телефона из автодозвона?
Совкомбанк

Ваш бот все выходные не даёт покоя. В субботу утром позвонили 8 раз, в воскресенье 6 раз. Берёшь трубку либо тишина... Читать полностью

20.04.2025 Качество обслуживания
Как оставить отзыв на сотрудника , прекрасного сотрудника Виктора ! 19 апреля , время с 19:30 до 20:00 . Компетентно решил мой вопрос, помог составить обращение в банк ! Был терпим , вежлив ! Очень приятно , что в Совкомбанке работает такой сотрудник
Совкомбанк

Как отправить отзыв на Банки.ру Читать полностью

19.04.2025 Качество обслуживания
Непонятная задолженность и списание
Совкомбанк

18 апреля 2025 г. с дебетовой карты "Халва" банком были списаны денежные средства.При попытке проснить вопрос в ча... Читать полностью

19.04.2025 Качество обслуживания
Когда ьбанк будет работать по законам, а не своим хотелкам
Совкомбанк

18.04.2025 хотел оформить кредит в офисе ул. Фрунзе 7. Клерк не озвучила все условия кредитования, что является вве... Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания
Создали кучу проблем и не могут оперативно решить
Совкомбанк

 Не советую отвратительно работают Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания
Отказ в предоставлении выписки по счёту
Совкомбанк

Здравствуйте.Услугами банка пользуюсь давно и, когда пришла в офис банка, то не думала, что мне предоставят необход... Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и доступ к приложению
Альфа-Банк

Заблокировали карту и доступ к приложению, звонила, сказали обратиться в банк. Обратилась в банк мой вопрос не реши... Читать полностью

21.04.2025 Текущий счет
отзыв

мой отзыв опубликован? Читать полностью

21.04.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокирован профиль из-за "сомнительных" переводов.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.За день пришло переводов 10-15, и карту, и личный кабинет заблокировали. Сходи... Читать полностью

21.04.2025 Обслуживание
я типо выиграла 180 000 т, и меня попросили переслать им 3000 и я получу деньги, я по тупости отправила им 3000, и они попросили снова 3000 чтоб получить 180 000, как мне обратно получить свои 3000.? меня обманули
Сбербанк

Амаева Раяна Руслановна5228600722256452 номер карты Читать полностью

21.04.2025 Другое
Списали алименты
Сбербанк

Добрый день. Банк опять списал алименты в счет погашения кредита. Действия незаконны. Прошу вернуть денежные средс... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Справка для госслужащего
Т-Банк

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью

21.04.2025 Другое
добрый день, сделал страховку в авто хочу вписать регистрационный номер автомобиля , как это сделать?

здравствуйте Читать полностью

21.04.2025 Т-Страхование
Разблокировать личный кабинет и карту
Сбербанк

Разблокировка карты и личного кабинета Читать полностью

21.04.2025 Другое
Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк
Т-Банк

Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью

21.04.2025 ОСАГО
Распорядительное письмо
ВТБ

Добрый день! Произошел страховой случай, страховая компания ждет от вашего банка распорядительное письмо, ответа ни... Читать полностью

21.04.2025 Иные вопросы