Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с обманом или не профессионализмом в филиале Сбербанка…

Иные вопросы
23.12.2010 17:30
0
Сбербанк
Автор
Владимир Архинёв
СПб Кронштадт
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться с обманом или не профессионализмом в филиале Сбербанка 1853/036 по адресу: Краснодарский край, Апшеронский район, г. Хадыженск. 23.12.10 года пожилая женщина моя мама Архинёва Евдокия Нефодеевна 1936 г. р. попыталась отправить блиц перевод. Из-за допущенной ошибки моей матери при заполнении перевода и непрофессионализма сотрудницы сбербанка перевод был отправлен и соответственно он не дошёл. При выяснении причин оказалось, что паспортные данные отправителя и получателя были поданы одинаковые, то есть моей матери. Когда это выяснили, сотрудница банка обвинила мою мать в невнимательности. Вину, конечно, она не отрицает. Но сотрудник банка, заведомо зная, что клиент первый раз столкнулся с данным переводом и, видя, что подаются заведомо ошибочные данные паспорта, все равно приняла их. В результате произвели возврат перевода, старушка покинула сбербанк, потеряв сумму за попытку отправить и возврат перевода, так и не отправив перевод в расстроенном состоянии но, точно зная, что ей нужно быть внимательней. Возникает вопрос это новый способ отъема денег сбербанком, обман беспомощных старушек и вытягивание у них денег за невыполнение обязательства?

Уважаемый Владимир! Спасибо за обращение.

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

— Ваши фамилию, имя, отчество (полностью);

— фамилию, имя, отчество Отправителя (полностью);

— адрес и номер подразделения Банка, в котором был совершен перевод;

— дата совершения перевода;

— фамилию, имя, отчество сотрудника Банка, оформлявшего перевод (полностью).

 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

20.01.2011 Кредитные карты
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

20.01.2011 Потребительские кредиты
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

20.01.2011 Иные вопросы
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

20.01.2011 Кредитные карты
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

20.01.2011 Иные вопросы
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

20.01.2011 Иные вопросы
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Предоставление документов на авто купленное в японии по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
как заблокировать anonSmss MOSKVA RUS?
Сбербанк

здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Вопрос не решён  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Удалить телефон из спам-списка!
Сбербанк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Блокировка карты сбер
Сбербанк

Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Попытки списания денег от cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты Вот AnanVoprosyBot
Альфа-Банк

Помогите вернуть деньги  Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Перевод счетов из ХОУМ_БАНК
Совкомбанк

Здраствуйте!У меня действующая рассрочка в ХОУМ Банке. Сегодня при попытке внести деньги на счет рассрочки деньги у... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи
Предоставление документов на авто купленное в японии по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Вернули не полную стоимость подписки

Я просил отключить мне премиум при условии возврата всей стоимости подписки Читать полностью

15.11.2024 Т-Страхование
Вернули не полную стоимость подписки

Сегодня у меня случайно подключилась подписка премиум, которая была мне не нужна, пользоваться я ею не собирался, в... Читать полностью

15.11.2024 Т-Страхование
Добрый вечер! Сколько дней максимум проверяется отзыв?

Добрый вечер! А когда будет ответ по моему последнему отзыв от 09 октября?  Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Списание денег, вернуть
Сбербанк

Кред архангельск рус, кто это? Как их найти, как вернуть деньги, списали за два дня 1999р???  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Потерял пять часов времени пока ждал ответа
Совкомбанк

14 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом и получил ответ только через пять часов. Целых пять часов своего вре... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
А как прикрепить к отзыву скриншот?

Если отзыв уже опубликован?  Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Без году неделя как ваш клиент, а пожалесть об этом успел уже ни раз
Альфа-Банк

Открыл ип счет 11.11 в вашем банке и сразу начались проблемы: то лоин не пришлете, то о пароль забудете. Попросили... Читать полностью

15.11.2024 О банке