8
Добрый день, 05.03.2025 по непонятной мне причине был заблокирован доступ в приложение банка. Мне клиентом также Альфа банка был осуществлен перевод денежных стредств, в этот же день постребовалось вернуть денежные стредства этому же клиенту этой же суммы, так как ситуация изменилась и средства было решено вернуть. Мне позвонили из службы безопасности банка, задавали вопросы, в которых я подтвердил свои действия, но операцию в результате заблокировали и доступ в приложение ограничили, сказали что для разблокировки необходимо обратиться в отделение банка. Самостоятельно я не могу это сделать в данный момент, так как нахожусь в другой стране. У моей дочери имеется нотариальная доверенность на операции в банках, может ли она разблокировать карту? Разблокировка также необходима для продолжения моей деятельности с брокерским счетом. Могу ли я разблокировать карту сообщив кодовое слово или какие мои действия. Если разблокировка карты без моего присуствия невозможна даже по доверенности, сможет ли дочь снять/перевести мои средства в отделении банка с доверенностью. Но действия банка в данном случае мне совсем не понятны, на каком основании такая блокировка произведена, ведь даже средства переводил туда же откуда и получил, какая в этом логика.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
ужасное качество обслуживание 26го написал вопрос и видимо пешком поехали ответ смотреть Читать полностью
Ответ я так и не получила, хотя прошла неделя, пишу еще раз.Я заказывала премиум карту, но мне она не пригодилась и... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мой отзыв о работе Альфа банка, в котором я описала своё обещание с оператором... Читать полностью
Продолжают снимать за услугу Альфа мобайл по карте которой лет 10 не пользовался. Обратился в отделение банка, сост... Читать полностью
Вы скопировали ответы из обращений?) Прочитайте вопросы, пожалуйста, и дайте ответы.Меня интересуют разбор ВСЕХ КОН... Читать полностью
ID вопроса 718339 Иванова Светлана Витальевна 04.05.1971 Читать полностью
Я недавно оформил карту Альфа-Банка так как мне подарили подарок, в котором было обещано что я могу бесплатно оформ... Читать полностью
Я недавно оформил карту Альфа-Банка так как мне подарили подарок, в котором было обещано что я могу бесплатно оформ... Читать полностью
На мой банк вошли мошенники, прошу заблокировать доступ.Чтобы они больше не могли пользоваться приложением. Мои дан... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
Я недавно оформил карту Альфа-Банка так как мне подарили подарок, в котором было обещано что я могу бесплатно оформ... Читать полностью
Я недавно оформил карту Альфа-Банка так как мне подарили подарок, в котором было обещано что я могу бесплатно оформ... Читать полностью
Обращался по поводу выплаты за открытие продукта Банка через сервис-партнёр Банка https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью
Здравствуйте!1,5 недели, как предоставила запрашиваемую информацию на почту.Ответа не поступило, вопрос не решили.К... Читать полностью
Добрый день. Нужно срочно закрыть кредитную карту, т.к нужно взять кредит, а карта закроется только через месяц и с... Читать полностью
Доброго всем дня!Год назад, из-за особенностей жизненной ситуации и поверив рекламе получила чудо-карту "Год без пр... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня положил деньги через банкомат Россельхозбанка на альфа карту, деньги не пришли на счет. Сотру... Читать полностью
Я звонил по поводу того, что на мой номер привязана карта вашего банка, хотя я не привязывал, там выходит какой то... Читать полностью
Здравствуйте.Мной были переведены деньги ремонтники. Оплачивала авансом.Сегодня ремонтники развернулись и ушли, не... Читать полностью
Здравствуйте! Сын живёт в городе-миллионнике, работает программистом в аккредитованной IT-компании. Зарплата около... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Сбербанка!Пишу вам с надеждой на понимание и справедливое решение моей ситуации.... Читать полностью
Прошу сообщить мне причины блокировки с 25.01.2025 моих денежных средств , путем лишения доступа к приложению Сберб... Читать полностью
Мне сняли 99 рублей с бербанка, с бота ananvoprosybot, и теперь не знаю что мне делать, я удалил Бота из телеграмма... Читать полностью
Добрый день! Необходимо получить образец или форму заявления на реабилитацию по факту отказа со стороны банка. В св... Читать полностью
Требуется ли личное присутствие для продления карты Читать полностью
почему меня ограничили в доступе поддержки по тел ? Уже прошло с момента вами получаемого письма 56 дней а счет так... Читать полностью
написал выше Читать полностью
Добрый день.За 26.02 за пару дней до платежа IT-ипотеки получил оповещение о предстоящем платеже и о его размере, с... Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью
Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью