Здравствуйте ! 20 февраля 2025года , произошло списания средств с мобильного приложения, ладно если бы деньги списались за какие то услуги либо за покупку, но деньги были переведены , именно переведены! Где ваша безопастность ? В полиции сказали , что решать вопрос нужно с банком, сказав дополнительно , что если средства перевели сами, то это статья незаконное обогащение. Суммы были списаны в 4 перевода , 1 перевод был 50000р, второй 10000р , третий в 6000р, четвертый в районе 2000р. И того списано было около 70т. Сумма не маленькая, мне 16 лет и я трудом копил их, мне очень жаль, что пользуясь банками, вы можете потерять все деньги безвозвратно... Вот что ответил тинькофф , на мое обращение: Не получится оспорить операции, которые провели через личный кабинет или приложение Т-Банка. По договору считается, что их сделали с вашего согласия, так как доступ должен быть только у вас.Мы пробовали решить вопрос с получателями, но у нас это не получилось. Без согласия получателей, списать суммы не можем. Сообщили в другой банк о мошенничестве, просили вернуть переводы. Но не получилось. Скорее всего мошенники успели вывести деньги со счета, поэтому банк-получатель не смог нам помочь.Также провели дополнительную внутреннюю проверку, звонили не наши сотрудники. Мошенники могут звонить с номеров, похожих на официальные номера Т-Банка, и даже подменять их.
Как сейчас мне действовать дальше ? Если тинькофф , отказывается возвращать деньги.Я не нарушал никакие безопасные меры , не передавал коды , не давал никакие данные карт и тому подобное. ПОЧЕМУ БАНК НЕ ПРЕДОТВРАТИЛ ПЕРЕВОД В 50т РУБЛЕЙ ???? Это не маленькая сумма , почему не набрали и не уточнили вы ли переводите данные средства ? Все ли в порядке ? Сейчас идет апокалипсис мошенников , понимаете ? Почему так происходит? Мне очень обидно , что я тот самый человек , которому нужны были эти деньги , не на какие то гулянки и прочее, а на лечение самого себя. Меня сбила машина в 18году я до сих пор , лечу свои ноги , так как у меня пожизненный остиомилит ! Все выписки , инвалидность, все я могу предоставить! Вы поймите , что это не нормально. Никакой абсолютно безопастности со стороны ТИНЬКОФФА. Если деньги не будут возвращены , то я потеряю все надежды во всех планах. Фотографии переводов
Здравствуйте.
Когда вы обратились в поддержку, сообщили о том, что вам предложили работу и дали ссылку на сайте, где вы ввели данные. В целях безопасности не рекомендую оставлять информацию о себе и вводить коды на непроверенных ресурсах.
По закону мы не можем отменить операцию, так как ее совершили в личном кабинете или приложении. Считается, что такие операции сделаны с вашего согласия. Решить вопрос можно через полицию. Рекомендую обратиться в их отделение и написать заявление. Мы поможем делу, если получим официальный запрос от правоохранительных органов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumВсем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
Здравствуйте!Карты и доступ к операциям были заблокированы до 25.04.25. Вечером 25.04. пришло уведомление от Т-банк... Читать полностью
Есть подтвержденная биометрия через отделение другого банка. Возможно ли открытие счета для физического лица в т-ба... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью
Вопрос о разблокировке карты. Одни отписки от чата. Решения нет. Устанавливают срок и его нарушают Читать полностью
Не могу понять какой нужен пароль для входа в аккаунт Читать полностью
Здравсвтуйте! Хочу отключить ТБанк от внутрибанковских переводов, чтобы не могли люди переводить мне деньги. Читать полностью
Почему я в списке наблюдения??? Мои документы о проживании все еще действительны. Читать полностью
Добры день!Ранее мою карту попросили объяснить транзакции, связанные с законом 115. А затем я больше не мог получит... Читать полностью
Итак, начнем с того что т-банк привлекает клиентов выгодными предложениями с кешбеком. Клиент покупает! подписку (в... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться и дать информацию по каким именно операциям т банк передал информацию в ЦБ на внесен... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью
Связывался по горячей линии с банком, оператор была не компетентна в решении вопроса, в чате никакой реакции. Читать полностью
Всем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью
Чечулина Полина Александровна 21.01.200289504784904 ID 742248С моего аккаунта озон была сделана мошенническая покуп... Читать полностью