Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу полностью оплатить кредит умершего человека

10.03.2025 08:29
39
Сбербанк

У меня умер брат у которого был кредит в банке, я вступила в наследство, хотела полностью погасить кредит. В банке сначала сказали - это невозможно, можно платить только в дату платежа и только сумму ежемесячной платы. Пошли в другой офис - сказали что система не дает оплатить полностью, и сказали писать обращение. Обращение написали и пришел ответ - можете платить полностью в приложении или в отделении банка. Пошли в банк - не можем заплатить, система не дает. В приложении сделать это тоже невозможно. Сказали, что в дату ежемесячного платежа можно будет полностью оплатить, но опять ничего не получается. У меня уже нет никаких сил, помогите решить проблему

Здравствуйте! 

Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему в приложени Купер не отображаются бонусы спасибо
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в приложении Купер не видны бонусы спасибо? Обновить не могу. При вход... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Коррупционные действия ПАО Сбербанк
Сбербанк

Уже формировала вопрос по данной теме, ответили, что в работе будет 5 дней..и..уже много больше 5 дней)) как быть? Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйт, недавно получил это письмо,когда зашел в сбербанк оплатить подписку у меня пропала карта я позвонил в... Читать полностью

Я отправил деньги со своей российской карты на азербайджанскую карту и деньги не дошли до этой карты
Сбербанк

Я отправил деньги со своей российской карты на азербайджанскую карту и деньги не дошли до этой карты Читать полностью

Технический сбой на фабрике по ипотеке.
Сбербанк

Аккаунт не видят на фабрике говорят и из за этого дальше не могут передать документы для подписания сделки с 15 фев... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Банк не принял перевод на кредитную карту Сбербанка
Сбербанк

ГосУслуги перевели мне деньги в сумме 16000 руб за льготный проезд к месту лечения по социальной путёвке. Карта кре... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Неправомерное списание бонусов сберспасибо
Сбербанк

Неправомерно списали бонусы сберспасибо. Причина - 10.03.2025 с вашего бонусного счёта аннулировано 4954.89 бонусов... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Не выдают деньги наличными по наследственному поручению
Сбербанк

С января хожу в Сбербанк получаю только смс  Читать полностью

10.03.2025 Другое
блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте я продала карту и получил115ФЗ. Год назад, в 17 лет я продала свою карту в аренду и получил только заб... Читать полностью

10.03.2025 Другое
После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте.
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте, закрывать с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйт, недавно получил это письмо,когда зашел в сбербанк оплатить подписку у меня пропала карта я позвонил в... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте.
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте, закрывать с... Читать полностью

IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью

Ошибочное снятие налички с кредитной карты
Сбербанк

Добрый день! Сегодня 10.03.2025 по ошибке снял 6500 рублей с кредитной карты. Была списана комиссия в размере 643,5... Читать полностью

Купон от Сберспасибо
Сбербанк

Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью

Не могу полностью оплатить кредит умершего человека
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте, данные отправилаАлександрова Мария, хорошо, жду Читать полностью

Не звонит менеджер по одобренной реструктуризации
Сбербанк

Добрый день, подскажите 24.02.2025 года мне пришло одобрение на реструктуризацию. Написано, что менеджер свяжется с... Читать полностью

Арест и взыскания на счета
Сбербанк

5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью

В какие сроки, после подачи документов банк должен перечислить последнюю пенсию умершего?
Сбербанк

Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью

Ипотека, халатность сотрудников
Сбербанк

Была подана заявка на ипотеку, одобрили. Потом в домклик загрузили объект, все данные покупателя и продавца. Сделан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Написала отзыв на сотрудницу вашего банка. Нигде не могу его найти. Принял его банки ру?
Совкомбанк

Мой отзыв принят?????! Читать полностью

Как вывести деньги на счёт в другой банк?
Ozon Банк

Озон карта в блоке,что перевести средства в другой банк необходимо заявление и ксерокопия паспорта нотариально зав... Читать полностью

Почему в приложени Купер не отображаются бонусы спасибо
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в приложении Купер не видны бонусы спасибо? Обновить не могу. При вход... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Открытие вклада он лайн в "Свой банк"

Зачем вы меня отфутболиваете? Я не доверяю ват сап! Если вы не знаете ответ - так и напишите, если вам не хватает и... Читать полностью

Коррупционные действия ПАО Сбербанк
Сбербанк

Уже формировала вопрос по данной теме, ответили, что в работе будет 5 дней..и..уже много больше 5 дней)) как быть? Читать полностью

Не начислили 500 б за открытие карты Халва по ссылке друга
Совкомбанк

Открывала дебетовую карту Халва (без опции заемных средств) по реферальной ссылке друга. За такую дебетовую Халву и... Читать полностью

10.03.2025 Другое
обман в акции приведи друга
ВТБ

6 января по акции приведи друга в отделении банка я оформил дебетовую карту своей дочери. Через вотсап была сформир... Читать полностью

Качество обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью

МТС деньги Экси Банк не отправляет денежные средства

Заблокировали карту в конце января, , 20.02.2025 года я нотариально заверила копию паспорта, заявление на перевод... Читать полностью

Блокировка Личного кабинета
Т-Банк

Ну а мне что делать, ехать в Москву не вариант, а с деньгами которые остались на счете что делать? Читать полностью

10.03.2025 Другое