Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за ДМС?

11.03.2025 07:45
87
Альфа-Банк

Кредит оформлен 12.06.2024, при оформлении кредита, оформила страховку, без нее было нельзя оформить! Когда прошел период охлаждения, оказалось, что ты оформляешь не просто страховку при заключение кредита, а страховку + !!!ДМС!!! 

Сейчас кредит закрыт досрочно, мне отказали в возврате денежных средств за ДМС!

ДМС не активирован, в личный кабинет вход не осуществлялся, сумма ДМС составляет 45000 руб!

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банка!

Сейчас вопрос в дальнейшем сотрудничестве стоит достаточно остро, так как в следующий раз выбор будет отдан в пользу другого банка с более прозрачными условиями, без навязки допуслуг, которые зашиты в так называемые СТРАХОВКИ. 

Прошу пойти на встречу и вернуть деньги за ДМС, так как дополнительных соглашений на подключение программы ДМС не запрашивалось!!!

Прошу помочь закрыть договор и вернуть деньги! Номер полиса оферты U541AJS2QS2406121510

Приветствую! 

Возвращаюсь с комментариями.

Когда оформляете кредит, вы указываете сумму и срок. После заполнения заявки мы показываем документы, чтобы вы заранее с ними ознакомились. 

В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу. Эта услуга позволяет применить дисконт. Поэтому ставка по кредиту становится меньше. 

После ознакомления с документами доступна кнопка для завершения оформления. 

Мы предоставили кредит наличными на тех условиях, которые вы указали. 

Уведомление о списании не направляем. Все операции отображаем в выписке по счёту.

По вопросам возврата страховой премии нужно обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. Сотрудники предоставляют информацию по возврату денег. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

скрин  Читать полностью

21.04.2025 Другое
перевел деньги не туда
Альфа-Банк

Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью

Получение дебетовой карты Альфабанк по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день.Имею отрицательный отпыт общения с Альфабанком.  Пожилой человек (моя мать) в 2024 очно открыла дебетов... Читать полностью

Спойлер — отключайте автопродление вклада, продлят по самой низкой ставке, а вы об этом не узнаете!
Альфа-Банк

И сколько ждать ? Читать полностью

21.04.2025 Другое
Обман с кэшбэком от партнера ФК Спартак
Альфа-Банк

ФК Спартак является партнером Альфа-банка (новость от 18.07.2024). Уже давно банк предлагает кэшбэк 10% при покупке... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила дебетовую карту по акции: тратишь за месяц 1000 рублей, в подарок приходят 1000 бонусов и сер... Читать полностью

заблокирована оплата счета
Альфа-Банк

не могу в приложении оплатить счет. Единсвенный выход, который мне предложили на горячей линии, идти в отделение ба... Читать полностью

Спам-звонки ООО СОЛЮШН
Альфа-Банк

Ничего доброго вам желать не хочу, поэтому сразу к теме! Мне каждую неделю поступают звонки от некой ООО СОЛЮШЕН, к... Читать полностью

Получение наследства.
Альфа-Банк

С 20 марта 2025 посещая офис банка в г Долгопрудный 5 раз, написала 2 заявления ,имея все документы о состоянии... Читать полностью

Как отменить доставку карты?
Альфа-Банк

Заказала карту, но она больше не нужна и я закрыла её, но доставка почему-то не отменилась...  Читать полностью

21.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью

03.04.2025 ДМС
Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?
Альфа-Банк

Добрый день. Оформила кредит 23.09.2024 сроком на 5 лет в Альфа-банке со страхованием (2 полиса: 1.04 - риски смерт... Читать полностью

01.04.2025 ДМС
При оформлении кредита в АЛЬФА-Банке навязали страховку ДМС, банком никаких документов по условиям страхования направлено не было. Соответственно понять, что за страховки впарены тоже невозможно.
Альфа-Банк

Вы получили письмо на почту? Читать полностью

27.03.2025 ДМС
При оформлении кредита в АЛЬФА-Банке навязали страховку ДМС, банком никаких документов по условиям страхования направлено не было. Соответственно понять, что за страховки впарены тоже невозможно.
Альфа-Банк

19.05.2024г был взят кредит в альфа банке, вместе с кредитом впиханы страховки, договоров никаких направлено не был... Читать полностью

23.03.2025 ДМС
Как вернуть деньги за ДМС?
Альфа-Банк

Добрый день! Прошла уже неделя, хотелось бы получить ответ.  Лилипео Татьяна , добрый день! Хотелось бы получить от... Читать полностью

18.03.2025 ДМС
Не принимают заявление на отказ от страхования 3-ий день!
Альфа-Банк

Отправила всю информацию на почту, ожидаю ответа сегодня-завтра, завтра буду писать отзыв о работе банка, каждый де... Читать полностью

13.03.2025 ДМС
Не принимают заявление на отказ от страхования 3-ий день!
Альфа-Банк

Добрый день! Вместе с кредитом был оформлен договор страхования U541AUTFRK2503110855 от 11 марта 2025 года. Уже тре... Читать полностью

13.03.2025 ДМС
Отказаться от страховки ДМС при кредитовании
Альфа-Банк

17 сентября 2023 годы через приложение банка (предодобренный кредит) был оформлен кредит с услугой пониженная ставк... Читать полностью

11.03.2025 ДМС
Оформили ДМС как единственное возможный вариант понижения процентой ставки.
Альфа-Банк

Мною был оформлен кредит в АО "Альфа Банке" N 10000417522 от 27.05.2024г.При оформлении кредита сотрудник банка озв... Читать полностью

28.02.2025 ДМС
Ввели в заблуждение при оформлении кредита
Альфа-Банк

Я являюсь вашим постоянным клиентом, имею зарплатный счет и на постоянной основе пользуюсь кредитами в Вашем банке.... Читать полностью

07.02.2025 ДМС
Последние вопросы организациям
Списали детские пособия в счёт кредита как вернуть
Сбербанк

Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть  Читать полностью

карта по акции с ржд бонусами
Россельхозбанк

Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью

Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

скрин  Читать полностью

21.04.2025 Другое
Незаконная обработка персональных данных
Совкомбанк

День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью

Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью

Кредитный доктор расторжение
Совкомбанк

Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью

перевел деньги не туда
Альфа-Банк

Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью

Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение
Совкомбанк

Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение Читать полностью

Как вернуть бонусы (1500 р) за ОСАГО в рублях на карту?

Как вернуть бонусы (1500 р) за ОСАГО в рублях на карту? Читать полностью

Банкомат не выдал деньги и на счет они не поступили.
Совкомбанк

При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно.... Читать полностью