12
Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по 115 ФЗ. В поддержке банка сказали, что комиссия составляет 2% от суммы. Пришёл в банк, мне озвучили комиссию за вывод денег на свой счёт в другом банке – 5%. Когда дело дошло до перевода, комиссия вообще взлетела до 8-9%.
Позже я посмотрел, что деньги списались на какую-то программу долгосрочных сбережений, которые я не делал вообще и узнал о них совершенно случайно. То есть банк БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, оформил мне какие-то программы долгосрочных сбережений, видимо выставляя это ввиде комиссии. Во первых верните мне деньги, которые вы положили неизвестно куда. Во втоорых я не единственный кто с этим столкнулся. У моего знакомого «комиссия» составила 4 тысячи из 19 тысяч.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 720683) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Я пишу это уже второй раз, на почте мне так и не дали ответа. Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по... Читать полностью
Я прошу ответить только на один вопрос! Ваше ПТУшное сообщество, называемое банком не может этого сделать уже недел... Читать полностью
Я отправила Вам выписку с банка. Почему Вы не отвечаете ?? почему не возвращаете деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Вы получили на почту мои данные для уточнения информации по моему обращению? Читать полностью
Добрый день, вчера 12 марта моей дочери позвонили на мой привязанный номер из службы безопасности банка, дали инстр... Читать полностью
Прошу разьяснить, на каком основании, без моего согласия банк делал запросы моих данных в БКИ 21 марта, 20 июня, 28... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв, но нет ответа банка, я так понимаю без ответа отзыв не проверяется. Администратор банк... Читать полностью
жду ответа Читать полностью
Отправил на почту которую указали. Читать полностью
здравствуйте ! я просрочила платеж по кредитной карте на 1 день, выплатила проценты и общий долг. данные о погашени... Читать полностью
Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью
Не отвечают на почте ничего. Читать полностью
Верните пополнение и снятия во всех банкоматах без % , в СПБ не во всех банкоматах можно внести наличные , например... Читать полностью
Пытался пополнить счёт, положил деньги, он начал пересчитывать и некоторые деньги выдал обратно, написав что они не... Читать полностью
Добрый день! Можно ли на февраль 2025 года открыть валютный счет в вашем банке и ложить или снимать доллоры в ваших... Читать полностью
Когда будет решение по моей проблеме? Читать полностью
Сегодня (24.02.2025) со мной произошла очень неприятная ситуация. Мне нужно было положить на счет крупную сумму ден... Читать полностью
Здравствуйт! Прошу вас, обновить банкомат Альфа-Банка! Ваш банкомат не умеет принимать наличные, это отвратительно!... Читать полностью
18 февраля т.г. я при пополнении вклада в офисе Альфа банк по ул. Липовый парк, д 11 пополняла карту в банкомате 21... Читать полностью
Добрый день Хотели бы установить банкомат (ы) АЛЬФА-БАНК в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. Москва Читать полностью
Я пишу это уже второй раз, на почте мне так и не дали ответа. Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по... Читать полностью
Сколько времени с момента получения документов вы их проверяете? Что значит "отправим раньше"? Назовите конкретный... Читать полностью
Я прошу ответить только на один вопрос! Ваше ПТУшное сообщество, называемое банком не может этого сделать уже недел... Читать полностью
Не могу открыть вклад. Куда девается заявка? Читать полностью
12.03.2025 решила открыть вклад "щедрая весна", поскольку совершенно неожиданно отменили начисление процентов на св... Читать полностью
Добрый день! Я согласно графику вносила ежемесячно в срок платежи с августа по декабрь 2024 года все было нормально... Читать полностью
Почему в транспорте не проходит оплата Читать полностью
Поверка долго идет. По моему запросу ответбудет? Читать полностью
Добрый день , Кристина . Подскажите пож-та , был перевод от 28.02.2025 , уже две недели сумма заблокирована самим б... Читать полностью