67
Здравствуйте.
В ноябре я обратилась в банк с заявлением о перерасчёте стоимости аренды моей сейфовой ячейки. Все необходимые документы, запрашиваемые банком, были мной предоставлены в полном объёме. Заявление я подавала по адресу: город Королёв, проспект Космонавтов 6А.
Банк принял моё обращение и заверил, что в течение месяца произведёт перерасчёт и зачислит денежные средства на мои реквизиты. Однако уже пошёл четвёртый месяц, а вопрос так и не решён. Сотрудники банка лишь разводят руками, а руководство также не предпринимает никаких действий. Мне постоянно говорят, что существуют внутренние процессы, на которые никто повлиять не может.
Сегодня мне пришло уведомление о том, что необходимо заново подать заявку. То есть, после почти четырёх месяцев ожидания мне предлагают снова начинать весь процесс сначала и ещё раз ждать несколько месяцев. Я категорически не согласна с таким отношением.
Банк не выполняет свои обязательства перед клиентом. Если в течение недели мои денежные средства не будут возвращены, я обращусь в прокуратуру. Более того, я уже начала уточнять детали и намерена привлечь личного адвоката, который займётся этим делом. Помимо возврата денежных средств, я также потребую компенсацию за моральный ущерб.
У вас есть максимум неделя. В противном случае дело будет передано в прокуратуру, и я добьюсь через суд выплаты компенсации за нарушение моих прав.
Пришел сегодня вот такой вот ответ :
Дильшад Алиса Кызы, мы рассмотрели ваше обращение №241113-7000-925886 от 13.11.2024. На текущий момент договор аренды индивидуального сейфа №9040-800-000370317, действующий. После расторжении договора аренды сейфовой ячейки, для возврата денег за не использованный срок, просим вас оставить повторное обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. СберБанк
Добрый день!
Отвечу в разделе Народный рейтинг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью
Муж служит в сво поругались ограничил доступ к карте знаю пароль и есть все данные его шли Я являюсь официально я б... Читать полностью
здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью
: просили предоставить документацию по платежам прежде чем выдать деньги, предоставили документацию, просят тоже са... Читать полностью
Сбербанк незаконным образом 28.02.2025 заблокировал мне все карты и счета. Я уже вторую неделю не могу свободно пол... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее мне работодатель предоставил промокод на сберпрайм. В приложении написано что подписка будет ра... Читать полностью
Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью
Добрый день, списание происходит неоднократно Читать полностью
Здравствуйте! Не могу привязать счет карты Сбера в приложении СБПэй. Приходит сообщение от 900 : "Привязка Плат.сче... Читать полностью
Добрый день, мне нужно оплатить налог, но паспорт находится на замене. Могу ли я как-то иначе подтвердить свою личн... Читать полностью
Добрый день, мне нужно оплатить налог, но паспорт находится на замене. Могу ли я как-то иначе подтвердить свою личн... Читать полностью
Моя жена пенсионер в ноябре 2025 года начала участвовать в Программе долгосрочного софинансирования ПДС. В Сбербанк... Читать полностью
Здравствуйте, 6 лет назад закончила работу в сбербанке, трудовая осталась. Как я могу сейчас её забрать? Читать полностью
Здравствуйте, вообще без возможного восстановления? Читать полностью
Неоднократно происходит списание от cyber tver Rus , написала на почту -ответа нет , деньги не вернули . Как вернут... Читать полностью
Добрый вечер! Я отправил вам Читать полностью
Как вернуть деньги за отключенную подписку info- portal Читать полностью
Добрый день, 26.02.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 5221/0664 мною был передан исполнительный лист ВС 104795432, о... Читать полностью
почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью
ОСАГО Читать полностью
Осаго Читать полностью
Муж служит в сво поругались ограничил доступ к карте знаю пароль и есть все данные его шли Я являюсь официально я б... Читать полностью
здраствуйте, на работу принес исполнительный лист по которому удерживают 50% от зарплаты, сегодня пришли деньги и и... Читать полностью
Добрый день.В личном кабинете налогоплательщика увидела, что у меня открыт депозитный счет 01.01.2025.Я ничего не о... Читать полностью
Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью
Добрый день. Это повторное обращение о возврате необоснованно списанной комиссии. По первому обращению вернули коми... Читать полностью
Всем желающим оформить "Оборотный кредит"! Несмотря на то, что кредит оформляется на компанию, в моём случае на И... Читать полностью
Здравсвуйте, вчера 1103.25 вечером заблокировали мою банковскую карту, я писат в поддержку, мне сказали закрывать с... Читать полностью