27
Добрый день.
Сегодня будет 3 день как Ваш банк не возвращает доступ, который он ограничел в личный кабинет. Я не могу зайти в него. Говорю сразу сим карту ни какую я не меняла. И замена сим карты - смена номера телефона или оператора. Чего я ни делала. И да же мой оператор вам это написал. Приблизительно 2 мес. назад я заходила по пин-коду. 11.03.25 мне одобрили кредит. Я хотела зайти и посмотреть, но не получилось. Об ограничениях информирования меня не было. Сделали это в тихую. И еще раз смена сим - это не значит вытащить ее и вставить в другой аппарат (может быть я новый купила). Ведь это бред, что из-за этого заблокировать доступ в банк. И еще если я бы что то поменяла, наверное я должна была про информировать вас? Но у меня телефон не менялся. Прошу востоновить мне доступ без посещения вас, так как нахожусь в другой стране. Да мне вроде пообещали разобраться и дать ответ (ориентировачно 14.03.25). Но очень жду доступ в свой личный каьинет.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 722008) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Жалоба! обходите стороной этот банк! Прочтите несколько раз прежде чем открывать карты в этом банке если не хотите... Читать полностью
На почту вам отправила, жду ответа от вас Читать полностью
Лилипео Татьяна , надеюсь вы поможете. На почту отправила. Жду решения вопроса Читать полностью
Здравствуйте, можете ли проверить чек об оплате на подлинность? Сюда прикрепить фотт не получается, можно отправить... Читать полностью
С 26 числа жду ответ на обращениеШилова Алина Анатольевна +79224865377 Читать полностью
Ваши специалисты (при ответе на вопросы) не могут понять разницу между кредитным и дебетовым продуктом!!!!! Читать полностью
Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью
Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью
Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью
Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью
Жалоба! обходите стороной этот банк! Прочтите несколько раз прежде чем открывать карты в этом банке если не хотите... Читать полностью
Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, когда будет ответ по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/71... Читать полностью
Здравствуйте! Имею депозит в вашем банке со сроком окончания в августе 2025 г. Гражданство иностранное. Так как мо... Читать полностью
В 2024 году судебный пристав вынес и направил в банк постановление, которое до настоящего времени не обработано и б... Читать полностью
Не могу найти где и как переводить деньги на другой счет или номер Читать полностью
Добрый вечер! 24.02.25 подала заявление в экспедицию банка об отзыве исполнительного листа серия ФС № 046900820 выд... Читать полностью
Здравствуйте, где могу посмотреть свой отзыв о альфа банке? Читать полностью
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью
Отправила свои данные по указанной электронной почте Читать полностью
декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о приемущемтвах карта... Читать полностью
мне нужен чек в электронном виде, то чо вы мне отправили на электронный адрес, банк не принимает данный платеж Читать полностью
Списали деньги с алиментов куда писать заявление? Читать полностью
Не 🚱 качественное обслуживание в Альфа-Банк. Читать полностью
Заблокировали карту, была назначена встреча с представителем банка, но вопрос так и весит на рассмотрение, хотя кур... Читать полностью
А где эта информация была прописана? Читать полностью
Добрый день.Если я пополню вклад в выходные, открытый онлайн на банки.ру, когда деньги зачислятся на вклад? Читать полностью
Жалоба! обходите стороной этот банк! Прочтите несколько раз прежде чем открывать карты в этом банке если не хотите... Читать полностью
Да я им через личный их кабинет отправляла заявление, больничные листы и св-во о рождении ребёнка. На что они мне о... Читать полностью
Почему отменили обмен бонусов на деньги в ВЕБ версии сберонлайн ? позвонив по номеру 900 сказали что закрыли функц... Читать полностью