Список вопросов
Ответ дан

Сняли комиссию за перевод при подключённой услуге Сберпрайм

16.03.2025 21:58
21
Сбербанк

Добрый день, 15.2.2025 года подключила Сберпрайм для переводов без комиссии, подключение прошло успешно, через месяц 15.03.2025 произошло автопродление подписки. На следующий день, сегодня 16.03.2025 я осуществила перевод клиенту сбербанка, комиссия все равно списалась. В связи с тем, что подписка Сберпрайм была успешно подключена и в приложении отображается , на каком основании списана комиссияза перевод? Считаю, что меня ввели в заблуждение и прошу компенсировать расходы на комиссию при переводе. И объяснить на каком основании при подключённой услуге она была списана?

Здравствуйте!

Вижу, что у вас исчерпан лимит. Попробуйте проверить самостоятельно в приложении Сбербанк Онлайн, раздел "Переводы без комиссии" 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Процедура банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, у меня в прошлом году в ноябре закончилось процедура банкротства, но в приложении сбербанка осталась... Читать полностью

Федор Михайлович Килин
Сбербанк

Отключите все подписки они мне ненужны!! Читать полностью

17.03.2025 Другое
Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как вернуть списаные средства ( деньги )
Сбербанк

Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Статус счёта после окончания банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! 13.02 была завершена процедура банкротства, опубликовано постановление суда. Перевыпустил банковскую... Читать полностью

начислили неустойку, никто не предупреждал никаких оповещений и звонков от банка
Сбербанк

Начислили неустойку, хотя в кварире я только доделываю ремонт, никто не сказал и не предупредил, что надо оценку сд... Читать полностью

Мошенники взломали госуслуги
Сбербанк

Здравствуйте! Мои госуслуги взломали и набрали на моё имя много микрокредитов. В том числе сняли деньки с дебетовой... Читать полностью

Тема 721693 banki.ru
Сбербанк

Здравствуйте, нет ответа?  Читать полностью

Оплата налога наличными
Сбербанк

Вы не могли бы ответить на вопрос? Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Что мне теперь делать и какого результата ждать?. Читать полностью

Автокредит был переведен из драйв - клик банка в Сбербанк. Скоро пойдёт второй год владения авто, хочу узнать какие требования к каско есть у банка? Хочу сделать каско в Тиньков с франшизой на 30т.р
Сбербанк

Автокредит был переведен из драйв-клик банка в Сбербанк. Скоро пойдёт второй год владения авто, хочу узнать какие т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата налога наличными
Сбербанк

Вы не могли бы ответить на вопрос? Читать полностью

снятие денег за подписку
Сбербанк

Спасибо, конечно, за лояльность, но я думал, что это в рамках законности должно происходить. Если я решу купить что... Читать полностью

Что делать, если обнаружили ошибку в графе "получатель" после оплаты по реквизитам?
Сбербанк

Здравствуйте. Переводили деньги по реквизитам. (Со Сбера на Россельхозбанк) После отправки денег обнаружила, что в... Читать полностью

Сегодня и я столкнулся с проблемой что не могут перевести деньги из за "мошенничества"
Сбербанк

Есть рекомендация повторить через 24 часа Читать полностью

Оплата налога наличными
Сбербанк

Спасибо за ответ. Вы говорите "обычно не запрашиваются". Получается документы о происхождении средств все таки мог... Читать полностью

Сегодня и я столкнулся с проблемой что не могут перевести деньги из за "мошенничества"
Сбербанк

Сегодня после выполненой работы, мне клиент должен был скинуть деньги "своё дело подключенно и работаю самозанятым"... Читать полностью

Оплата налога наличными
Сбербанк

Хочу оплатить налог наличными в кассе банка на крупную сумму. Может ли банк запросить документы о происхождении сре... Читать полностью

Был выполнен перевод денежных средств из другого банка, но на счёт Сбера, деньги так и не поступили, что делать?
Сбербанк

Был выполнен перевод денежных средств из другого банка, но на счёт Сбера, деньги так и не поступили, что делать? Читать полностью

списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали деньги незаконно, cybermind что нужно сделать? Как вернуть? И как запретить им списывать та... Читать полностью

Банк отклоняет перевод между своими счетами
Сбербанк

Делаю перевод со своего вклада себе на карту, пишет что перевод возможен только в офисе, проблема появилась только... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета в банке
Драйв Клик Банк

Мною оставлена заявка на закрытие счета по кредитному договору 14101658432 от 12.10.2024 на имя Леможихина Виктора... Читать полностью

Арест карты...........
ВТБ

Добрый день. Мне 28.02.2025 наложили арест на карту и накопительный счет в ВТБ. Сумму и с зарплатной карты и с нак... Читать полностью

Ответ от Центрального Банка России
Т-Банк

Добрый день!Меня зовут Абдуллина Алёна Вячеславовна.7 марта вы направляли в ЦБ обращение с просьбой убрать мои данн... Читать полностью

Добрый день,

Домклик требует загрузить файлы Читать полностью

Сколько длиться проверка моего отзыва?

Сколько длиться проверка моего отзыва? Читать полностью

Отказ в закрытие счета
ВТБ

03.12.2024 , подавал заявление на закрытие счета в вашем банке . Ответа не получил никакого . Сегодня 17.03.2025 че... Читать полностью

Отмена заказа Возврат денежных средств
Ozon Банк

Я надеюсь... все решится....  Читать полностью

Процедура банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, у меня в прошлом году в ноябре закончилось процедура банкротства, но в приложении сбербанка осталась... Читать полностью

Возмещение недополученных процентов
Совкомбанк

 Здравствуйте . 15.02.2025 года взяла автокредит в Совкомбанк по ставке 21%. 15.02 произвела частично- досрочное по... Читать полностью

Федор Михайлович Килин
Сбербанк

Отключите все подписки они мне ненужны!! Читать полностью

17.03.2025 Другое