❓ Почему из-за тупых страдают обычные люди?

Список вопросов

Требуется уточнение

Почему из-за тупых страдают обычные люди?

Дистанционное обслуживание

16.03.2025 04:18

Альфа-Банк

Автор

user-776619155740

г Москва

Альфа-банк - вы хороший банк. В условиях наплыва звонков украинских колл-центров ваш банк стремится защитить пользователей от мошенничества и это замечательно. Но почему ваши старания портят жизнь обычным пользователям? К сожалению на этом сайте нельзя материться, поэтому заранее предложу заменять все прилагательные самыми матерными словами. Сегодня я пытался перевести средства с Альфы на Цифра банк где у меня открыт брокерский счет. Я хотел перевести все деньги что у меня были на Альфе на Цифру. Не получилось, ни по сбп, ни по карте, звоню в поддержку и мне говорят, что ведутся тех работы поэтому до 6 утра переводы недоступн. Ладно переживу и подожду. Затем мне блокируют карты и закрывают доступ к личному кабинету из-за подозрения в мошеннических действиях. Альфа- Банк вы идиоты ? Ладно бы я переводил кому-то другому. Можно заподозрить моешшеничество здесь, но как вв может блокировать меня за перевод на СВОЙ другой счёт ? Альфа, Вы идиоты ? Ладно, допустим меня хотят обмануть, но защита меня от мошенниства будет заботой банка куда я перевожу деньги, то есть Цифра Банка. ЭТО НЕ ВАШЕ ДЕЛО ! Если я оттуда захочу перевести средства, то мне позвонит Цифра Банк и спасет меня. Не суйте свой нос пожалуйста туда! Я вас люблю, но почему я должен страдать из-за идиотов, которых обманывают? Ну сделайте вы какую-нибудь кнопку в приложении по типу: Отключить защиту от мошенничества. Если человек отключит и его обманули он идиот и сам виноват. Если не отключил, то хорошо - блокируйте личные кабинеты, задавайте вопросы с какого телефона я сижу где получал паспорт и что покупал ". Меня не надо. Я не [censored].

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 723367) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не могу оплатить товар в интернете

Хотела купить своейму сыну пдарочный сертификат на 50$ но банк не пропустил мой платеж. К тому же я пропобовала оп... Читать полностью

17.03.2025 Другое

Блокировка из за "подозрительных" транзакций.

Здравствуйте , сегодня я переводил деньги .Но вдруг вылезла табличка что попробуйте через 15 минут или на карту.Я п... Читать полностью

17.03.2025 Иные вопросы

Отзыв 13184861

А вы отзыв точно читали? Таи все это есть Читать полностью

17.03.2025 Другое

Незаконное списание комиссии за Balance Transfer при закрытой карте ВТБ

18 ноября 2024 года я воспользовался услугой Альфа-Банка «Перевод задолженности» (Balance Transfer) на сумму 52 168... Читать полностью

17.03.2025 Иные вопросы

Блокировка карт, счета, кабинета

Ссылаясь на 115 ФЗ заблокированы дебитовые карты , кабинет счет . Причины 'банк может не пояснять и на свое усмотре... Читать полностью

17.03.2025 Иные вопросы

Альфа банк со своим партнером Insapp скрывают информацию по акции

Оформлял ОСАГО на сайте банка, с рекламой "Кэшбэк до 10% При оплате картой Альфа-Банка". Вижу, что 10%. Но на сайте... Читать полностью

17.03.2025 ОСАГО

Деньги не дошли до ЖКХ

А кто взял комиссию? Вот выписка из счёта у получателя. Комиссия есть. Почему?У других платежей на счёт этого же по... Читать полностью

17.03.2025 Переводы и платежи

Будем отвечать на вопрос или нет?

Будем отвечать на вопрос выше или нет? Читать полностью

17.03.2025 Иные вопросы

Проценты по кредитке

16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %... Читать полностью

17.03.2025 Другое

Отказ в получении справки

Добрый день!Неоднократно обращался на горячую линию, в чат банка и само отделение, трубуется справка не типовая. Ба... Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Отказ в получении справки

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Куда можно написать свой негативный отзыв о банке , для того, чтобы наконец решить проблему с возвратом денежных средств , которую не могут решить довольно длительный период времени .

Добрый день! Я не знаю куда обращаться, но такое наплевательское отношение я в жизни не видела! И так начнем сначал... Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Жалоба на сотрудника и устранение последствий его ошибки

Здравствуйте! Прошло более пяти дней, ответа так и не поступило. Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу зайти в личный кабинет!

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не работает логин в личный кабинет

Добрый день!Невозможно войти по номеру телефона в личный кабинет. Просто ничего не происходит после ввода номера. П... Читать полностью