Список вопросов
Требуется уточнение

Почему из-за тупых страдают обычные люди?

16.03.2025 04:18
36
Альфа-Банк

Альфа-банк - вы хороший банк. В условиях наплыва звонков украинских колл-центров ваш банк стремится защитить пользователей от мошенничества и это замечательно. Но почему ваши старания портят жизнь обычным пользователям? К сожалению на этом сайте нельзя материться, поэтому заранее предложу заменять все прилагательные самыми матерными словами. Сегодня я пытался перевести средства с Альфы на Цифра банк где у меня открыт брокерский счет. Я хотел перевести все деньги что у меня были на Альфе на Цифру. Не получилось, ни по сбп, ни по карте, звоню в поддержку и мне говорят, что ведутся тех работы поэтому до 6 утра переводы недоступн. Ладно переживу и подожду. Затем мне блокируют карты и закрывают доступ к личному кабинету из-за подозрения в мошеннических действиях. Альфа- Банк вы идиоты ? Ладно бы я переводил кому-то другому. Можно заподозрить моешшеничество здесь, но как вв может блокировать меня за перевод на СВОЙ другой счёт ? Альфа, Вы идиоты ? Ладно, допустим меня хотят обмануть, но защита меня от мошенниства будет заботой банка куда я перевожу деньги, то есть Цифра Банка. ЭТО НЕ ВАШЕ ДЕЛО ! Если я оттуда захочу перевести средства, то мне позвонит Цифра Банк и спасет меня. Не суйте свой нос пожалуйста туда! Я вас люблю, но почему я должен страдать из-за идиотов, которых обманывают? Ну сделайте вы какую-нибудь кнопку в приложении по типу: Отключить защиту от мошенничества. Если человек отключит и его обманули он идиот и сам виноват. Если не отключил, то хорошо - блокируйте личные кабинеты, задавайте вопросы с какого телефона я сижу где получал паспорт и что покупал ". Меня не надо. Я не [censored].

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 723367) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

После долгих мытарств ч банком,решил закрыть счет!
Альфа-Банк

Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью

17.03.2025 Другое
Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Вы попросили прикрепить выписту с банка по переводу , все это отправила. Вы на вопросы не отвечаете .  Читать полностью

Забыли подать сведения в БКИ о закрытии кредитной карты. Давность закрытия полтора года.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу подать сведения во все бки (в частности ОКБ и СБ), остальные БКИ ещё не проверял. Прошло более... Читать полностью

ограничение на р/сч!!
Альфа-Банк

Банк выставил ограничение на р/сч по 115-ФЗ 09.02.2025г. Организация была открыта 14.01.2025г. После первого обраще... Читать полностью

Заблокировали в реферальной программе
Альфа-Банк

Захожу в приложение и вижу что у меня появился новый продукт для рекомендации, жму на него и мне пишет что заблокир... Читать полностью

17.03.2025 Другое
возвращение денег за списание
Альфа-Банк

11 марта у менч списали 115 рублей, и я не знаю за что я написала в поддержку и мне сказали что вернут деньги и так... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Хочешь потерять нервы и деньги, тогда тебе сюда.
Альфа-Банк

Офис банка в Чите на Хабаровской 6, просто иллюзион, берешь талон и становится невидимым для сотрудников, вперед пр... Читать полностью

ID отзыва 12184861 - чего не хватает?
Альфа-Банк

Какой информации вам не хватает в отзыве? Читать полностью

17.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

Не работает логин в личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый день!Невозможно войти по номеру телефона в личный кабинет. Просто ничего не происходит после ввода номера. П... Читать полностью

Почему из-за тупых страдают обычные люди?
Альфа-Банк

Ответил вам по почте  Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз и отказываются дистанционно выводить средства Хотя я час заблокировал лк кабинета но почему то сотруднику сказали что это 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу рассказать и решить свою проблему. Мой банк заблокирован я нахожусь за границей РФ ,не могу при... Читать полностью

Заблокировали доступ
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к мобильному банку, картам, счетам. При попытке позвонить на горячую линию один ответ - перейт... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета заграницей
Альфа-Банк

Сегодня впервые столкнулся с достаточно обычной, судя по обращениям других клиентов банка, ситуацией.Заблокирована... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас все в порядке? Я собирался перевести другу 64 тысячи рублей, в первый ра... Читать полностью

Передача данных в налоговую по доходу для сотрудников Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день , почему банк не передает данные о доходе в налоговую за 2024год , проработала пол года в Сбербанке и п... Читать полностью

Не пришли деньги за возврат
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , сейчас все отправлюПроверьте почту я все отправила Читать полностью

Не пришли деньги за возврат
Альфа-Банк

11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановили счета что делать
Ozon Банк

Здравствуйте,первый раз с таким сталкиваюсь,что приостанавливают счёт мне,написал в поддержку без ответа,звоню отве... Читать полностью

Приостановили счёт,что делать
Ozon Банк

Здравствуйте,первый раз с таким сталкиваюсь,что приостанавливают счёт мне,написал в поддержку без ответа,звоню отве... Читать полностью

Возврат денег, Цупис не вернул деньги
Сбербанк

Здравствуйте, 13.03.24 переводил деньги (5 585 рублей) на карту озон банка с Цупис, по сегодняшний день (17.03.24)... Читать полностью

Как ускорить рассмотрение обращения?
ВТБ

Добрый день. Есть в вашем банке ипотечный кредит. Ежегодно страхую недвижимость и жизнь и нетрудоспособность. Кажды... Читать полностью

Убрать отчество при переводе на карту ребенка
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли убрать отчество при переводах на карту у ребенка ? Чтобы было только имя и буква фамилии? Читать полностью

17.03.2025 Другое
Здравствуйте я прошу решить вопрос
Т-Банк

У меня заблокировали карту 4.5.4.9За 2 дня до 05.08.2024 в тот день когда у меня заблокировали карту у меня украли... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Добрый день, играли в азартные игры онлайн, делали ставки. Заблокировали карту по 115-фз, делали переводы физ. лиц... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Дебетовая карта HOME CREDIT БАНКА.
Совкомбанк

Имею дебетовую карту HOME CREDIT БАНКА. Как снять или перевести с неё деньги в другой банк Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

После долгих мытарств ч банком,решил закрыть счет!
Альфа-Банк

Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью