❓ Почему из-за тупых страдают обычные люди?

Список вопросов

Требуется уточнение

Почему из-за тупых страдают обычные люди?

Дистанционное обслуживание

16.03.2025 04:18

Альфа-Банк

Автор

user-776619155740

г Москва

Альфа-банк - вы хороший банк. В условиях наплыва звонков украинских колл-центров ваш банк стремится защитить пользователей от мошенничества и это замечательно. Но почему ваши старания портят жизнь обычным пользователям? К сожалению на этом сайте нельзя материться, поэтому заранее предложу заменять все прилагательные самыми матерными словами. Сегодня я пытался перевести средства с Альфы на Цифра банк где у меня открыт брокерский счет. Я хотел перевести все деньги что у меня были на Альфе на Цифру. Не получилось, ни по сбп, ни по карте, звоню в поддержку и мне говорят, что ведутся тех работы поэтому до 6 утра переводы недоступн. Ладно переживу и подожду. Затем мне блокируют карты и закрывают доступ к личному кабинету из-за подозрения в мошеннических действиях. Альфа- Банк вы идиоты ? Ладно бы я переводил кому-то другому. Можно заподозрить моешшеничество здесь, но как вв может блокировать меня за перевод на СВОЙ другой счёт ? Альфа, Вы идиоты ? Ладно, допустим меня хотят обмануть, но защита меня от мошенниства будет заботой банка куда я перевожу деньги, то есть Цифра Банка. ЭТО НЕ ВАШЕ ДЕЛО ! Если я оттуда захочу перевести средства, то мне позвонит Цифра Банк и спасет меня. Не суйте свой нос пожалуйста туда! Я вас люблю, но почему я должен страдать из-за идиотов, которых обманывают? Ну сделайте вы какую-нибудь кнопку в приложении по типу: Отключить защиту от мошенничества. Если человек отключит и его обманули он идиот и сам виноват. Если не отключил, то хорошо - блокируйте личные кабинеты, задавайте вопросы с какого телефона я сижу где получал паспорт и что покупал ". Меня не надо. Я не [censored].

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 723367) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Деньги не дошли до ЖКХ

А кто взял комиссию? Вот выписка из счёта у получателя. Комиссия есть. Почему?У других платежей на счёт этого же по... Читать полностью

17.03.2025 Переводы и платежи

Будем отвечать на вопрос или нет?

Будем отвечать на вопрос выше или нет? Читать полностью

17.03.2025 Иные вопросы

Проценты по кредитке

16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %... Читать полностью

17.03.2025 Другое

Отказ в получении справки

Добрый день!Неоднократно обращался на горячую линию, в чат банка и само отделение, трубуется справка не типовая. Ба... Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Реализовано имущество с торгов, залогодержатель-АльфаБанк, препятствует победителю торгов по переходу права на имущество

Здравствуйте!Не подскажете примерные сроки, когда вы вернетесь?) Читать полностью

17.03.2025 Иные вопросы

Куда можно написать свой негативный отзыв о банке , для того, чтобы наконец решить проблему с возвратом денежных средств , которую не могут решить довольно длительный период времени .

Добрый день! Я не знаю куда обращаться, но такое наплевательское отношение я в жизни не видела! И так начнем сначал... Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не соблюдают закон! ЦБ присмотритесь!!

Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Обратилась в Банк с просьбой о кредитных каникулах по моей кредитной карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое

Как Добавить скриншот

Здесь нет такой вкладки! Читать полностью

17.03.2025 Другое

Отказывают в награде

В общем и целом в ноябре я пригласил друга , а именно предложил ему счёт для инвестиций, в условиях было указано сд... Читать полностью

17.03.2025 Другое

Пропало списание со счета. В выписке ее нет.

Было открыто исполнительное производство, списались средства. Висело это списание некоторое время, потом исчезло, к... Читать полностью

17.03.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Отказ в получении справки

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Жалоба на сотрудника и устранение последствий его ошибки

Здравствуйте! Прошло более пяти дней, ответа так и не поступило. Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу зайти в личный кабинет!

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

17.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не работает логин в личный кабинет

Добрый день!Невозможно войти по номеру телефона в личный кабинет. Просто ничего не происходит после ввода номера. П... Читать полностью