108
27 февраля 2025 года мне ограничили операции по счетам. С того дня я каждый день пытаюсь решить эту проблему, но меня либо игнорируют в чате, либо отвечает бот одним и тем же текстом. Недавно я решил найти номер поддержки и позвонить, но мне ответил автоответчик и пришлось звонить с другого номера))) Сотрудник поддержки посоветовал мне СПАМИТЬ в чат, что уже является полнейший бредом!! Даже сотрудник это подтвердил. Проблема заключалась в том, что я получил выплату с ип и решил вывести с озона эти средства по сбп. Именно из-за этого мне упала приостановка. С меня попросили выписки с банка отправителя (ип), я их запросил и предоставил в чат. Меня игнорили 2 недели. Я писал и писал.. в итоге.. их приняли, насколько я понимаю, но с меня запросили еще чеки! Уже на другие операции, на 5000 руб, на 700 и на 50))))))) Их я тоже запросил со своих знакомых, от кого и поступали платежи... Но... Поддержка, а точнее многоуважаемый сотрудник Константин сказал, что на платежах нет подписей отвественного сотрудника. КОГО??? Олега тинькова??? Германа Грефа??? Что за бред!!!!
Это уже невозможно терпеть, банк просто забрал мои деньги и не хочет отдавать! Нет никакой блокировки, никакой 115 фз или 161 фз. От росинфомониторинга я так понимаю нет никакой информации. Банк просто забрал деньги, не давая мне никакого ответа, игнорируя и придумывая все новые и новые условия
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (723760).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Это происходит вторые сутки, как долго система еще будет "обрабатывать данные"? Судя по стандартному времени, указа... Читать полностью
Ссылка Все сделал, выслал. Жду обратной связи, благодарю за оперативный Читать полностью
На 23.04.2025 ожидалась доставка заказа 35746795-0034.По данному номеру телефона +7 (995) 771-57-85 я звонил когда... Читать полностью
Доброго дня, нахожусь в командировке. Озон банк заблокировал карту, по сомнительным операциям (пришел аван, возвращ... Читать полностью
Почему не предоставляют документы никаких? Читать полностью
По предложению банка оформил кредитную карту Озон банка.Кредитная карта была одобрена с лимитом 100 000 руб., о чем... Читать полностью
Пока вы не вернулись с ответом , ну я уже смирился с тем что вы решили не сотрудничать со мной как банк по не обьек... Читать полностью
Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 23.05.2025 был совершен ошибочный перед по СБП в Ozon Банк в размере 1500 рублей.... Читать полностью
Я являюсь участником сво,инвалидом 3 группы,ветераном,мне заблокировали счет со средствами,по типу что подозрения в... Читать полностью
Заблокировали счет из-за переводов переводы были сделаны мною как снять ограничение? Читать полностью
Возврат озоном совершен 06.04.25. Деньги озонбанк на мою озон карту так и не вернул. , за кроссовки 3748 рублей, в... Читать полностью
Почему вы не забираете документы с почты ?вам же приходим уведомление, неделю лежали документы и уехали обратно Читать полностью
Уважаемый Роман Романчук, спасибо что отреагировали и мне в чате написал оператор, но к с я не смог ему ответом выс... Читать полностью
6дек2024г. Озон банк получил, заверенное нотариусом, моё заявление на закрытие счёта (фото прилагаю). Почтовый иден... Читать полностью
Добрый день! С 11 апреля Вы обещали разобраться в ситуации и вернуться с результатами. Прошло 10 дней, никакой инфо... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в магните оплатила покупки по qr коду, оплата на кассе не прошла, пришлось оплатить картой. Д... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить смс подтверждения от банка. Мой номер телефона МТС был заблокирован какое-то время,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью