Список вопросов

Фатальная ошибка в 491 рубль.

18.03.2025 15:50
4
Совкомбанк

Добрый деню. 

В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. 

Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10 - необходимо каждый месяц совершать минимум 5 покупок общей суммой не меньше 10 000 руб. 

Кредит исправно плачу год, никаких проблем с тратами по карте Халва не было, всегда соврешала 5 и более покупок на сумму больше 10000.

Сегодня 18.03.2025 пришло смс, о увеличении процетной ставки. Это меня очень шокировало. Сразу зашла в приложение, посчитала траты в отчетном месяце, оказалось траты составили 9509 руб. Оказалось, что из за фатальной невнимательности, я не совершила еще одну покупку минимум на 491 рубль. 

Очень прошу вернуть процентную ставку по кредиту, в последствии я буду гораздо тщательнее следить за общей суммой покупок и тратить с запасом, что бы не допустить больше таких моментов.

Прошу проявить банковскую лояльность и пойти на встречу.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Мне одобрен кредит Читать полностью

Банкомат выключился,деньги не поступили на счёт !!!!
Совкомбанк

Добрый день,17.03.2025 примерно в 13:40 ложила через банкомат по адресу :Каменка пензенская область Ул.чкалова 32 .... Читать полностью

Необоснованно заставляют платить исполнительный сбор по исполнительному производству
Совкомбанк

18 декабря взыскатель в роли лица СОВКОМБАНК по доверенности Мясникова Анастасия Сергеевна направил в судебный уча... Читать полностью

18.03.2025 О банке
ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ БАНКА
Совкомбанк

Добрый вечер. В феврале 2025 г. Рефинансировал кредит в Совкомбанке. Договор N 12109119839 от 19.03.2025 г. И нача... Читать полностью

Банк самовольно поменял условия рассрочки.
Совкомбанк

Добрый день.05.12 и 06.12 была оформлена покупка на сумму 61707р по акции ХалваЧёрная пятница с условиями рассрочки... Читать полностью

18.03.2025 Другое
кредит на карту
Совкомбанк

как взять кредит на карту Читать полностью

18.03.2025 Другое
использование персональных данных
Совкомбанк

27 февраля 2025 года, мною было оставлено в отделении банка обращение №789608 по ст 3 п 1 ФЗ 152 от 27.07.2006 г.... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня оформила кредит в Совкомбанке. хотела перевести деньги в приложении на свою карту другого банк... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Кэшбек-дебетовка без кэшбека.
Совкомбанк

Здравствуйте. 14.03.25 ребенок нашел курсы для подготовки к ОГЭ(дети это будущее), но...скидка на покупку курса дей... Читать полностью

Плоховато работаете. Выдали кредит, а воспользоваться им не даёте. Смысл в чё
Совкомбанк

Почему приложение не разблокировывается, даже с посещением банка. Почему заблокирован счет. И главное, за что я дол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Мне одобрен кредит Читать полностью

использование персональных данных
Совкомбанк

27 февраля 2025 года, мною было оставлено в отделении банка обращение №789608 по ст 3 п 1 ФЗ 152 от 27.07.2006 г.... Читать полностью

Полис страхования недвижимости для ипотеки
Совкомбанк

Здравствуйте. Отправит ли Совкомбанк мой полис страхования недвижимости для ипотеки в банк? Читать полностью

Карта халва, сколько переплачивать
Совкомбанк

добрый день) интересует карта халва, мне нужно оплатить лечение 90 000, например беру сегодня и когда нужно эту сум... Читать полностью

Прошу убрать личные данные из предыдущего вопроса
Совкомбанк

В предыдущем сообщении оставил личные, прошу скрыть или убать сообщение, так как не знал что данное сообщение будет... Читать полностью

Вопрос после обращения
Совкомбанк

Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Ваше обращение № 93191204 рассмотрено. Операция перевода денежных средств попала на к... Читать полностью

Как вернуть комиссию за рассрочку ?
Совкомбанк

Добрый день. Я взяла товар в рассрочку на маркетплейсе Валдбирис. Погасила рассрочку еще по первого платежа, комисс... Читать полностью

Программа «вернется больше»
Совкомбанк

Программа «вернется больше» можно ли после заключения договора отказаться от услуги в филиале банка , а не дистанци... Читать полностью

Рассрочка халва 27 месяцев
Совкомбанк

Здравствуйте, почему при применении бонуса рассрочки на 27 месяцев, никаких 27 месяцев нет? Да как только применил... Читать полностью

Не компетентность сотрудников ,и невозможность решить никакие вопросы .
Совкомбанк

Прошу проверить компетентность сотрудников в отделении по адресу Алтуфьевское шоссе д.88 Клиентоориентированность -... Читать полностью

Последние вопросы организациям
в течении какого времени будет проверка отзыва?
Альфа-Банк

в течении какого времени будет проверка отзыва? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Мне одобрен кредит Читать полностью

Списание комиссии спустя год
Альфа-Банк

В марте 2024 обратилась к услуге Альфа банка, а именно погашение кредитной карты в другом банке с кредитной карты А... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Банкомат выключился,деньги не поступили на счёт !!!!
Совкомбанк

Добрый день,17.03.2025 примерно в 13:40 ложила через банкомат по адресу :Каменка пензенская область Ул.чкалова 32 .... Читать полностью

Вступление в наследство , перевод долга
Сбербанк

В какие сроки осуществляется перевод долга? Пытаюсь вступить в наследство умершего брата, в его ипотечный договор.... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Как в вашем банке без проблем получить справки по закрытым счетам?!
Альфа-Банк

Второй раз прихожу получить справки по закрытой ипотеке и второй раз сталкиваюсь с невозможностью просто распечатат... Читать полностью

18.03.2025 О банке
дайте адекватный ответ
Банк ДОМ.РФ

Если у Банка возникают подозрения, что операции клиента направлены на отмывание денежных средств или финансирование... Читать полностью

Добрый вечер

Мне ограничели доступ к банку Читать полностью

18.03.2025 Другое
719439 очень важная информация, новые серьёзные нарушения
Альфа-Банк

Спасибо.  Читать полностью

18.03.2025 Другое
Как увеличить лимиты кэшбека,
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека, Читать полностью

18.03.2025 Другое