Список вопросов

использование персональных данных

18.03.2025 16:27
8
Совкомбанк

27 февраля 2025 года, мною было оставлено в отделении банка обращение №789608 по ст 3 п 1 ФЗ 152 от 27.07.2006 г. Договора и карта закрыты. пришло смс что письменный ответ можно получить в отделении банка. 17 марта мне предоставили ответ на бумажном носителе, в письме идет ссылка на ФЗ 115< что банк обязан хранить мои персональные данные в течение 5 лет< но нет никаких данных что персональные данные не используются вашим банком. Вопрос: почему приходят письма на электронную почту и смс на телефон с вашими предложениями, и почему я до сих пор зарегистрирована в вашей системе.

При получении справки сотрудник по имени Оксана (филиал Профсоюзная 5|9 отказалась ставить печать и подпись < без каких либо мотивации<и только после моего звонка адвокату и настойчивости, удосужилась . 

разберитесь!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть свои деньги внесенные за первый этап в рамках Кредитного доктора?
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и отнестись с полной серьёзностью к моей претензии. Я дистанционно соглас... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Получила кредитную карту, ее тут же заблокировали
Совкомбанк

Здравствуйте. Пришла сегодня в совкомбанк для получения кредитной карты. заполняли заявление долго, отвечала на все... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Неправильное отображение покупок в связи с возвратом денежных средств за часть заказа в графике рассрочки
Совкомбанк

Добрый вечерн!Мной была совершена покупка в «Озон» но по части товара был возврат денежных средств.Деньги вернулись... Читать полностью

Повышение процентной ставки и взымание комиссии в размере 29900
Совкомбанк

Подскажите тогда до какого числа действует предложение по внесении комисии через отделение что бы вернутся в услови... Читать полностью

В течение какого времени деньги поступят на счет?
Совкомбанк

В течение какого времени деньги поступят на счет Читать полностью

Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Мне одобрен кредит Читать полностью

Банкомат выключился,деньги не поступили на счёт !!!!
Совкомбанк

Добрый день,17.03.2025 примерно в 13:40 ложила через банкомат по адресу :Каменка пензенская область Ул.чкалова 32 .... Читать полностью

Необоснованно заставляют платить исполнительный сбор по исполнительному производству
Совкомбанк

18 декабря взыскатель в роли лица СОВКОМБАНК по доверенности Мясникова Анастасия Сергеевна направил в судебный уча... Читать полностью

18.03.2025 О банке
ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ БАНКА
Совкомбанк

Добрый вечер. В феврале 2025 г. Рефинансировал кредит в Совкомбанке. Договор N 12109119839 от 19.03.2025 г. И нача... Читать полностью

Банк самовольно поменял условия рассрочки.
Совкомбанк

Добрый день.05.12 и 06.12 была оформлена покупка на сумму 61707р по акции ХалваЧёрная пятница с условиями рассрочки... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
В течение какого времени деньги поступят на счет?
Совкомбанк

В течение какого времени деньги поступят на счет Читать полностью

Мне одобрен кредит ?
Совкомбанк

Мне одобрен кредит Читать полностью

Фатальная ошибка в 491 рубль.
Совкомбанк

Добрый деню. В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. Единственное дополни... Читать полностью

Полис страхования недвижимости для ипотеки
Совкомбанк

Здравствуйте. Отправит ли Совкомбанк мой полис страхования недвижимости для ипотеки в банк? Читать полностью

Карта халва, сколько переплачивать
Совкомбанк

добрый день) интересует карта халва, мне нужно оплатить лечение 90 000, например беру сегодня и когда нужно эту сум... Читать полностью

Прошу убрать личные данные из предыдущего вопроса
Совкомбанк

В предыдущем сообщении оставил личные, прошу скрыть или убать сообщение, так как не знал что данное сообщение будет... Читать полностью

Вопрос после обращения
Совкомбанк

Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Ваше обращение № 93191204 рассмотрено. Операция перевода денежных средств попала на к... Читать полностью

Как вернуть комиссию за рассрочку ?
Совкомбанк

Добрый день. Я взяла товар в рассрочку на маркетплейсе Валдбирис. Погасила рассрочку еще по первого платежа, комисс... Читать полностью

Программа «вернется больше»
Совкомбанк

Программа «вернется больше» можно ли после заключения договора отказаться от услуги в филиале банка , а не дистанци... Читать полностью

Рассрочка халва 27 месяцев
Совкомбанк

Здравствуйте, почему при применении бонуса рассрочки на 27 месяцев, никаких 27 месяцев нет? Да как только применил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

1) Начнем с консультаций. Дожились до того, что "любиммый" Тинькоф (простите Т) скатился до уровня "напишем какуюн... Читать полностью

У моей мамы списался автоплатеж защита финансов, она не хочет может ли она вернуть деньги

У моей мамы списался автоплатеж защита финансов, она не хочет может ли она вернуть деньги  Читать полностью

списали деньги
Сбербанк

списали просто так деньги Читать полностью

у меня списали 799₽ просто так
Сбербанк

у меня списали деньги Читать полностью

Как оставить отзыв??
Альфа-Банк

Как оставить отзыв об альфа банк? Читать полностью

Почему после того, как залогинился на банки.ру мне посыпались десятки смс от разных контор по микрозаймам?

Почему после того, как залогинился на банки.ру мне посыпались десятки смс от разных контор по микрозаймам? Читать полностью

Как вернуть свои деньги внесенные за первый этап в рамках Кредитного доктора?
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и отнестись с полной серьёзностью к моей претензии. Я дистанционно соглас... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Получила кредитную карту, ее тут же заблокировали
Совкомбанк

Здравствуйте. Пришла сегодня в совкомбанк для получения кредитной карты. заполняли заявление долго, отвечала на все... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Звонят из банка с мобильных номеров, владея информацией касательно услуги, которую оказывает банк. Почему банк звонит с мобильных номеров, а не официального номера

Где можно заключить договор ответственного хранения слитков в банке в РФ? Читать полностью

как отменить встречу
ВТБ

как отменить встречу с доставшиком карты Читать полностью