Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентные сотрудники

Заблокировали карту после продажи автомобиля товарищу , оплата была переводом на мою карту , при снятии наличных заблокировали и уже 2.5 месяца не могу вывести , сотрудники банка говорят что так долго длится проверка службы безопастности . Уже писал и обращения , но на них не было никакого ответа . Сотрудники бездействуют и говорят что ничего нельзя сделать , как мне получить свои средства ? Не посоветовал бы ваш банк никому из друзей , так как такие вопросы остаются без помощи клиентам сотрудники просто пожимают плечами 

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дизайн карты нового клиента
ВТБ

Здравствуйте, хочу стать клиентом банка, можно ли выпустить карту в дизайне морозный узор. Тот дизайн, который, пре... Читать полностью

Здравствуйте я гражданин Узбекистана но нахожусь в Екатеринбурге я могу получить кредитную карту или кредит наличными или мне не дадут карту кредитную помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом с спасибо за ответ буду ждать хороших новостей спас
ВТБ

Я гражданин Узбекистана но нахожусь в Екатеринбурге мне дадут займ  Читать полностью

Вылетает приложение
ВТБ

Вылетает приложение  Читать полностью

Не работает услуга...
ВТБ

У меня уже скоро 4 месяца как не работает автопополнение. Точнее ещё не работала. Читать полностью

Перевод соственных денежных средств с кредитной карты
ВТБ

19.03.2025 в 17.39 осуществил пополнение кредитной карты через банкомат банка ВТБ на сумму 125000 рублей, после тог... Читать полностью

Появился счет в банке?
ВТБ

Добрый день. У меня появился счет в вашем банке? другой банк при пополнении моего счета предлагает сделать пополнен... Читать полностью

Останется ли старая заявка на карту у банка?
ВТБ

Здравствуйте, заполнила заявку на карту через интернет, не смогла прийдти на оформление карты в банк, отменила офор... Читать полностью

19.03.2025 О банке
как разблокировать карту?
ВТБ

 Сын на сво безвести пропавший ..втб заблокировал карту и мобильный банк..уменя довериность.....что мне делать? Я... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Пропал счет в банке вместе с деньгами, верните мне мои деньги !
ВТБ

Всем здравствуйте. Никогда не думал,что смогу с таким столкнуться, да еще и с банком, которому доверяешь(л). Ознако... Читать полностью

Доп карта на счете участника сво
ВТБ

Немного не поняла . Держатель счета открыл доп карту через приложение . мама звонила ни раз на 1000, ходила в банк... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не компетентность сотрудника
ВТБ

Добрый день, обращаюсь к вам из г. Россошь Воронежская область. При обращении, в отделение вашего банка в г. Россош... Читать полностью

Офис банка не отправил данные в страховую компанию
ВТБ

Здравствуйте! Филиал банка в г. Копейске не отправил данные в СОГАЗ жизнь для получения выплаты по договору страхов... Читать полностью

Как узнать детали по исполнительному производству о взыскании
ВТБ

Как узнать детали по исполнительному производству о взыскании Читать полностью

Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"
ВТБ

Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"? Через какое время можно б... Читать полностью

Не обновляется информация по страхованию
ВТБ

Добрый день! Никакого ответа от Вас не получил  Читать полностью

Не обновляется информация по страхованию
ВТБ

06.10.2024 продлил страхование жизни и здоровья в альфастрахование. Компания страхования несколько раз передовала и... Читать полностью

Процентная ставка на сколько поднимется
ВТБ

На сколько поднимется процентная ставка, если я не предоставлю договор страхования? Читать полностью

социальная карта москвича.
ВТБ

как восстановить социальную карту москвича с закончившемся сроком действия? Читать полностью

Причина отказа принять полис страхования
ВТБ

Добрый день,Я Щербаков Сергей Александрович, являюсь клиентом банка Бака ВТБ, номер кредитного договора V634/2225-0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хо... Читать полностью

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevcHL" Я не делала никаких заявок. Как мне быть? Это мошенники. Куда обртиться?

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevc... Читать полностью

У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью

19.03.2025 Другое
Отключен от системы лояльности
Т-Банк

Меня отключили от системы лояльности, указав что злоупотребляю кэшбеками. Я оплатил премиум сервис, предварительно... Читать полностью

Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Заказать справку по счетам
Совкомбанк

Здравствуйте не получается заказать справку по счетам для госслужащих через приложение . что делать ? Читать полностью

19.03.2025 Другое
дополнение ранее отправленного отзыва

добрый день,хотел бы дополнить свой отзыв.как это сделать?  Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке