Список вопросов
Ответ дан

Возникла проблема большая

19.03.2025 13:54
9
Ozon Банк

Добрый день. Положила через терминал Сбербанка 85т на озон карту виртуальную. Деньги не дошли. Эти деньги должны оказаться на лечении моего ребенка , и целую неделю я не могу решить этот вопрос. А врачи ждут меня. Так мало того растягивают время, так ещё ни приложение не работает ваше, поддержка не отвечает полный игнор в чате , и горячая линия игнорирует звонки. Терминал Сбербанка давно уже сделал инкассацию в нашем селе. Прошу незамедлительно решить этот вопрос. Это что за халатность ? Почему я должна мучаться из за вашей ошибки? Ошибка вашего банка, а я должна неделями месяцами ждать пока вы там какое то исследование проведёте? Прошу ваш решить этот вопрос и вернуть мне мои же деньги !!! Мне жаловаться необходимо чтоб обратили внимание на мою проблему я не пойму ? Почему такая халатность? Это не 1000 рублей которые могут подождать.и.

 

Здравствуйте.

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готов разобраться в ней. Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Банк ограничил действия моего личного кабинета по номеру +79630005062. Не могу не перевести деньги себе в другом банке, не снять.
Ozon Банк

Банк ограничил действия без объянений, без какой либо причины. Скинул на карту 53700 руб. пытался снять не получает... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Помогите снять ограничение с карты
Ozon Банк

Помогите снять ограничение с карты озон, пишу звоню на горячию линию, говорят не чем помочь не можем, что делать?... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Сколько ждать после ответа " требуется уточнение"???
Ozon Банк

Обращалась к Вам ещё 14.03.2025 Ответ не удовлетворил!!! Сколько ждать после вашего "Требуется уточнение" или " в с... Читать полностью

Пригласите оператора в чат пожалуйста
Ozon Банк

Добрый день, отправила номер счета для перевода денег в другой банк, оператор пропал и не появляется, как вам писал... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

Помогите разблокировать карту озон, мне приосторовили и не могу не перевести не чего сделать, жду ответа в чате, то... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Блокировка счета озон
Ozon Банк

Банк очень плохой. Заблокировали счет, потребовали выписки пополнения счета. 03.03 по 18.03. Где я их теперь возьму... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

Блокировка счета озон
Ozon Банк

Банк очень плохой. Заблокировали счет, потребовали выписки пополнения счета. 03.03 по 18.03. Где я их теперь возьму... Читать полностью

Заблокировали банк и не выходят на связь!
Ozon Банк

Здравсвуйте, мне приостановили все операции в банке по какой-то не понятной причине 18.03.25.Все переводы у меня бы... Читать полностью

Заблокировали счет, предоставил все чеки поступления, не разблокировали и не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте, создал счет 11 марта заблокировали счет 16 мартазапросили чеки чеки скинул не отвечают и счет с блока... Читать полностью

Игнорирование в чате поддержки
Ozon Банк

Положил деньги на Озон Банк, поскольку не было с собой другой карты, в итоге, банк заблокировал счёт, на котором ле... Читать полностью

Блокировка счета на Озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счет. Их почему-то не устроило что мне переводят люди средства и я их перевожу в... Читать полностью

Банк заблокировал счёт карты
Ozon Банк

Дополню, вчера, когда мне, мои деньги, действительно нужны были, оператор банка сказал что повторно можно возвратит... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали озон карту за "подозрительные действия". В чате молчат! по телефону не дозвониться. Требуют какие-то... Читать полностью

как вернуть денежные средства или разблокировать вход в банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Сделал заказ на озоне, хотел оплатить заказ с вертуальной карты, перевёл на свой счёт нужную сумму, а... Читать полностью

Заблокировали счёт на Озон банке
Ozon Банк

Заблокировали счёт на Озон банке из-за подозрения на мошенничество, т. к. на карту перевели крупную сумму левые лиц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
дополнение ранее отправленного отзыва

добрый день,хотел бы дополнить свой отзыв.как это сделать?  Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Здравствуйте! 15 марта получила промокод на открытие вклада в мтс банке. Сегодня ввела и получила :" не соблюдены условия промокода". Чтр бы это значило? И как получить действующий промокод на отурытие вклада?

Здравствуйте! 15 марта получила на банки.ру промокод на открытие вклада в мтс банке. Сегодня ввела и получила :" не... Читать полностью

Возврат процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,уважаемое руководство банка!в июне 2024 года приобрели машину в автокредит,в вашем банке. Всегда плати... Читать полностью

Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
карта заблокирована была в 2018 году, не каких мошенияеских действий я не совершал, не было ни уголовных дел, не каких либо других, хотел бы стать клиентом банка, но сколько раз подавал заявку на дебетовую карту, мне постоянно отказывают
Т-Банк

кубышка Читать полностью

Дизайн карты нового клиента
ВТБ

Здравствуйте, хочу стать клиентом банка, можно ли выпустить карту в дизайне морозный узор. Тот дизайн, который, пре... Читать полностью

Банк ограничил действия моего личного кабинета по номеру +79630005062. Не могу не перевести деньги себе в другом банке, не снять.
Ozon Банк

Банк ограничил действия без объянений, без какой либо причины. Скинул на карту 53700 руб. пытался снять не получает... Читать полностью

19.03.2025 О банке