Список вопросов

Не начисление обещанных бонусов

19.03.2025 14:10
5
Совкомбанк
Автор

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации. Мои отзывы зачли на портале банки ру. Обещанные баллы не пришли, сегодня написал в чат. 

Оператор мне ответила, у Вас отзыв не зачли, поэтому баллов не начислим. Другой оператор ответил, Вам 16.03 начислили 500 баллов, что Вы мол ещё хотите? но это за зачтеный отзыв от 16.02( скриншот в чат прикладывал оператору)

Когда уже начнете исполнять свои обещания? 

Два оператора в чате не могут решить проблему, хотя все скриншоты им предоставил. 

Почему я должен писать в чат и просить обещаного?

Ссылки на зачтеные отзывы 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12117011/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12131343/

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

как получить кредит
Совкомбанк

мне пришла заявка на одобрение Читать полностью

Банк с худшим обслуживание эвер
Совкомбанк

Взяли, купили мою кредитку у хоум банка, без моего согласия подключили какие-то доп услуги. Закрыть не закрывают, в... Читать полностью

Ответ по разблокировке
Совкомбанк

Здравствуйте. 6 марта я в отделении писала заявление для снятия блокировки с личного кабинета. До сих пор нет ответ... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Отзыв на Банки.ру "не засчитан"
Совкомбанк

Здравствуйте! Написал отзыв о работе онлайн чата вашего банка. Но он был "не зачислен". По какой причине? Может ли... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

хочу взять кредит Читать полностью

21.03.2025 Другое
Решение по Онлайн-Копилке
Совкомбанк

Ранее я описывала претензию по начислению процентов в Онлайн- Копилке.У меня вопрос - проценты были пересчитаны ли... Читать полностью

20.03.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

узнать условия одобреной ипотеки Читать полностью

Потребительский кредит
Совкомбанк

После одобрения заявки что нужно сделать ? Читать полностью

20.03.2025 О банке
Спам звонки ночью с предложением кредита
Совкомбанк

В течение вечера поступило несколько звонков от совкомбанка с предложением кредита. Вплоть до 23:20. При обращении... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит
Совкомбанк

хочу взять кредит Читать полностью

21.03.2025 Другое
Решение по Онлайн-Копилке
Совкомбанк

Ранее я описывала претензию по начислению процентов в Онлайн- Копилке.У меня вопрос - проценты были пересчитаны ли... Читать полностью

20.03.2025 Другое
tez tour - не партнер
Совкомбанк

в партнерах значиться tez-tour.com https://halvacard.ru/shops/turizm/teztour-agenstva (сейчас смотрю добавили преду... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Как можно вернуть проценты годовые по кредиту?
Совкомбанк

Основной долг был 142.926 под 26 процентов годовых. Сегодня я узнаю, что основной долг 179тыс под 151 процент годов... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Закрытие счета в банке и вывод денежных средств
Совкомбанк

Я, Чухно Максим Дмитриевич уже пару раз писал заявление о закрытии счета и вывода средств на другие счета в другой... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Невыплата кэшбэка по отзыву
Совкомбанк

Мой отзыв от 13.02.270275 г. не был зачтен без объяснения причин. Сделала всё как надо, документы сбросила. В чем п... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Просьба согласовать предоставление кредитных каникул
Совкомбанк

Коллеги,Прошу согласовать предоставление кредитных каникул сроком на 6 месяцев. Копаева О.А., договор 11004392060 о... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Решили вопрос о возврате денежных средств
Совкомбанк

Добрый день. Мой вопрос был решён.Прошу вас удалить мой комментарий, чтобы не усугублять мнение о банке. Читать полностью

20.03.2025 Другое
Навязывание услуг и принудительное взыскание денежных средств за услуги, не предусмотренные условиями кредитного договора
Совкомбанк

Мной, Ширяев Василий Владимирович, заключен договор потребительского кредита № 11632826713 от 14.12.2024 г. под зал... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Заказать справку по счетам
Совкомбанк

Здравствуйте не получается заказать справку по счетам для госслужащих через приложение . что делать ? Читать полностью

19.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие денег с кред.
Сбербанк

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью

Как закрыть карту
Ozon Банк

Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают  Читать полностью

21.03.2025 Другое
Ежемесячная проблема с остатками
Альфа-Банк

Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью

Открытие накопительного вклада под 23%
Ozon Банк

Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью