Список вопросов
Ответ принят

Проблема с Мегамаркетом по возврату бонусов

19.03.2025 17:37
12
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Не знаю куда уже обращаться. Почты нет , чтоб написать в мегамаркет. По горячей линии ходим по кругу с января месяца. Делала покупку в Мегамаркет на 45 рублей+ бонусы 4 444 спасибо в одном заказе были двое наушников с разных магазинов. Оформила возврат обоих наушников. По одним наушниками все хорошо деньги 21 р вернулись 24.12.24 и вернули бонусы 206з. А, вот со вторым возвратом проблема. Во- первых деньги вернули только по обращению 22.01.2025, а бонусы 2375 не возвращают. Позвонила, сказали, что сама обращение должна закрыть, тогда бонусы вернуться. Закрыла. Не вернулись.Позвониоа,составили обращение ждала 30 дней. Потом закрыли, якобы мне вернули 2063. Потом снова зарегистрировали и снова закрыли с отказом , тк я товар вернула. Сейчас снова открыли новое обращение. Помогите разобраться в ситуации. 

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, номер заказа. Я уточню

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта.
Сбербанк

Как рассчитать ежемесячный платеж , если перевести с кредитной карты деньги, и в течении двух лет погасить Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка выпуска карты и мой вклад
Сбербанк

Вы сами то как думаете не ошибка ли блокировать за то что совершен перевод между счетами? Читать полностью

Как вернуть деньги за автоподключенную подписку СберПрайм, которой я не пользовалась?
Сбербанк

Сделала зарплатную карту в Сбербанке. Я перестала получать на нее зарплату, и после этого самостоятельно подключила... Читать полностью

Блокировка переводов.
Сбербанк

А если мне нету 18?) Читать полностью

30.04.2025 Другое
Здравствуйте. Пишу по поводу Мегамаркет делали заказ сумки на Мегамаркет , сделали возврат товара из за подленности товара. Уже больше месяца не возвращаются нам деньги. Ссылаясь на точто вовсём виноват продавец типа Мегамарк не сотруднич с продавцом
Сбербанк

Здравствуйте. Пишу по поводу Мегамаркет делали заказ сумки на Мегамаркет , сделали возврат товара из за подленности... Читать полностью

30.04.2025 Другое
продажа ипотечной квартиры
Сбербанк

Добрый день. Имеется ипотека в сбере под 8,8%, квартира была куплена в ипотеку в 2021 году, поэтому эта ставка не я... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Заблокировать карту
Сбербанк

Все  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка всех счетов по необъяснимым причинам, 115 фз - либо ошибка, никто сказать причину не может.
Сбербанк

Это я знаю, мне это в письме указали)) что мне сделать чтобы разблокировать карту, просто ждать? Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Добрый день!Обратилась на горячую линию Сбербанка для закрытия договора по кредитной карте. Мне предоставили ответ... Читать полностью

Снятие наличных при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте! В данный момент нахожусь в процедуре банкротства. Я сегодня снимала наличные (прожиточный минимум), н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта.
Сбербанк

Как рассчитать ежемесячный платеж , если перевести с кредитной карты деньги, и в течении двух лет погасить Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка переводов.
Сбербанк

А если мне нету 18?) Читать полностью

30.04.2025 Другое
Здравствуйте. Пишу по поводу Мегамаркет делали заказ сумки на Мегамаркет , сделали возврат товара из за подленности товара. Уже больше месяца не возвращаются нам деньги. Ссылаясь на точто вовсём виноват продавец типа Мегамарк не сотруднич с продавцом
Сбербанк

Здравствуйте. Пишу по поводу Мегамаркет делали заказ сумки на Мегамаркет , сделали возврат товара из за подленности... Читать полностью

30.04.2025 Другое
продажа ипотечной квартиры
Сбербанк

Добрый день. Имеется ипотека в сбере под 8,8%, квартира была куплена в ипотеку в 2021 году, поэтому эта ставка не я... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Заблокировать карту
Сбербанк

Все  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка переводов.
Сбербанк

"Вам запрещены финансовые операции, по вопросу снятия ограничений обратитесь в МВД России" пишет это  Читать полностью

30.04.2025 Другое
В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве
Сбербанк

Спасибо большое что помогли  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Заблокировать карту
Сбербанк

Да имя фамилия отчество могу прислать а паспорт нет и 4 цифры карты тоже все у жены в она мне  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Банк вернул деньги в сфр
Сбербанк

Здравствуйте, сначала сфр одобрил и направил выплату (больничный на 140 дней (декретные ) ) после чего пришел возвр... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка переводов.
Сбербанк

Здравствуйте, прилетело ограничение на карту, нельзя ни снимать наличные деньги и ни совершать никакие операции по... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кредитная карта.
Сбербанк

Как рассчитать ежемесячный платеж , если перевести с кредитной карты деньги, и в течении двух лет погасить Читать полностью

30.04.2025 Другое
Удерживают неправомерно и незаконно денежные средства, ссылаясь на подозрительную операцию.
Ozon Банк

29.04. совершал перевод физ. лицу в размере 20000 руб., банк не позволил совершить перевод сославшись на подозрител... Читать полностью

Блокировка выпуска карты и мой вклад
Сбербанк

Вы сами то как думаете не ошибка ли блокировать за то что совершен перевод между счетами? Читать полностью

Как вывести деньги на закрытом счету если ответа от чата поддержки нету
Ozon Банк

В озон банке мне поставили ограничения по счёту, я не могу не перевести не оплатить, в общем будто бы средства уже... Читать полностью

Не могу оплатить ипотеку из-за ограничений переводов.
Ozon Банк

У МЕНЯ СЕГОДНЯ ИПОТЕКА!!! Заблокировали мой счет и средства в озон банке, сказали ждать сутки, я подождал, сказали... Читать полностью

Кредитные каникулы. Отказ в кредитных каникулах. Шаров Евгений Михайлович.
Альфа-Банк

В 2023 году взял в альфа банке кредит на машину. Платил регулярно без просрочек!Щас появились проблемы со здоровьем... Читать полностью

Почему по надуманным причинам не зачли отзыв в зачёт?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/. Отзыв соответствует всем правилам, но по надуманн... Читать полностью

Озон банк предлагает свои ЦФА

Озон банк предлагает свои ЦФА, несколько дней тому назад он предлагал ЦФА с гарантированной доходностью 25% на 6 м... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ СО СЧЕТА: Получатель: Равзенкова Светлана Сергеевна Номер счёта: 40817810906110387131 Банк пол... Читать полностью

Добрый день не могу снять ограничения на озон карте

Добрый день не могу снять ограничения по карте озон Читать полностью