Список вопросов
Ответ дан

Прошу помочь с разблокировкой счета 115 ФЗ

22.03.2025 06:53
128
ВТБ
Автор
user-644519653617
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Добрый день .

До нового года получил блокировку счета за 115 ФЗ. Скажу честно , как есть , блокировка связана с азартными играми, а именно ставки .

Пополнял счет сайта с помощью переводов по спб и выигрыши получал с помощью спб . В связи с чем служба безопасности посчитала это отмыванием денег , хотя по итогу я получал в разы меньше , чем делал переводы.

02.01 на горячей линии отстави ль обращение на снятие 115 ФЗ, получил ответ - прийти в отделение банка.

После отпуска 22.02 пришел в отделение банка и оставил новое обращение уже в отделении и приложил справку 2НДФЛ о подтверждении дохода. Сказали ожидать , но звонка или смс не поступило.

Далее обращался в банк 14.03 , тоже ничено не ответили , ждите .

Пришел в банк 20.03 , после долгих выяснений сообщили , что контроллер ушла в отпуск и придется ждать её.....

Прошу вас пожалуйста помогите снять ограничения по 115 ФЗ. После сложившейся ситуации ,посредством тех.поддержки заблокировал свою учетную запись на игровой платформе, чтобы никогда не возвращаться к этой затее.

Я постарался описать максимально все , как есть. Очень надеюсь на положительный ответ, хочу вернуться к пользованию вашим банком. 

Обязуюсь соблюдать все правила пользования картами в будущем. 

Здравствуйте!

Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. Получение какой-либо информации по вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Можно ли вклад содержать без счета
ВТБ

здравствуйте у меня привязана карта к счету и карту закрыли но счет рабочий будет ли он так же дейсвителен и работа... Читать полностью

31.03.2025 ОСАГО
Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

Жду ответ Читать полностью

Кредит наличными... .
ВТБ

Здравствуйте я участник сво могу ли я взять кредит   Читать полностью

ИТ-ипотека ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Спасибо за ответ.Данные отправила. Читать полностью

Запрос о работе с цифровыми доверенностями
ВТБ

Благодарю вас за ваш ответ, выполненный в традиционном стиле банка – развернуто, но без конкретного ответа на задан... Читать полностью

Как разблокировать счёт
ВТБ

Здравствуйте меня зовут Герасимов Михаил Юрьевич,у меня заблокировали счет в втб,на горячую линию звонил ничего не... Читать полностью

Информация о закрытом счете
ВТБ

Добрый день. Почему в налоговой отображается открытый счет в банке? Счет был закрыт в 2021 году. Читать полностью

Остаток по бизнес-карте
ВТБ

Подскажите, почему перестал отображаться остаток по бизнес-карте в СМС-сообщении? Проблема длится с февраля 2025г. Читать полностью

Госпрограмма субсидирования автокредитов
ВТБ

Добрый день! Я хочу преобрести новый автомобиль по госпрограмме. Я отношу себя к данной категории граждан: "в счет... Читать полностью

Почему я не попала в бизнес зал и вообще будет ли работать моя страховка от банка ?
ВТБ

30 марта у нашей семьи была пересадке в аэропорту катар (доха),при предоставлении qr кода нам сказали ,что проход н... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как разблокировать счёт
ВТБ

Здравствуйте меня зовут Герасимов Михаил Юрьевич,у меня заблокировали счет в втб,на горячую линию звонил ничего не... Читать полностью

Информация о закрытом счете
ВТБ

Добрый день. Почему в налоговой отображается открытый счет в банке? Счет был закрыт в 2021 году. Читать полностью

Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные средства до 30.03.2025. Обращение осматриваться до 17.04.2025г. Сегодня уже 31.03.2025. То есть можно уже обращаться в суд с жалобой?
ВТБ

Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные... Читать полностью

Почему ВТБ банк раздает блокировки на лево на право ?
ВТБ

Я сейчас просмотрел все свои трансакции по счетам за год - и месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой противоп... Читать полностью

Закрытие счета в ВТБ
ВТБ

Закрытие счета по статье 115-ФЗ. Мне заблокировали счет в ВТБ Читать полностью

как вывести деньги со счёта при 115 ФЗ? и почему заблокировали вход в приложение
ВТБ

здравствуйте, мой счёт был заблокирован по 115 ФЗ и вместе с ним заблокировали вход в личный кабинет. ходил в офис... Читать полностью

Смена персональных данных и закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте! У меня утерян доступ к моему номеру телефона, поменять номер я нн смог, в офис подойти возможности не... Читать полностью

ВТБ украл мои деньги без объяснений причин
ВТБ

Здравствуйте , я сам себе перевёл деньги из СБЕРБАНКА на ВТБ и мне заморозили счета.( Это сделал так как кэш бэк вы... Читать полностью

Закрытие счета и выдача остатка наличными
ВТБ

Могу ли я забрать свои деньги при закрытие счета наличными в кассе банка? Я хочу закрыть счёт и забрать деньги по 8... Читать полностью

как управлять счетом ПДС через приложение ВТБ онлайн
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Открывал ПДС в НПФ ВТБ через сайт, не через сервисы приложения. Приложение не подцепило мой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция банка.........
Т-Банк

Здравствуйте, у меня в приложении некорректно отображается количество билетов. Покупок с 10 по 31 марта с суммой от... Читать полностью

Бонусы так и не начислили.

Здравствуйте! От 25-26.03.2025г. SD-174925. и 28.03.2025г. SD-175918 Читать полностью

Ограничение карт и счетов.
Ozon Банк

Доброго времени суток!С ситуацией, когда Вы, к сожалению, не готовы снять ограничения, ознакомился. Сходил к нотари... Читать полностью

Заблокировали карту 2023 году и на обязательство не отвечает , прошу помочь
Сбербанк

Уважаемые представители СберБанка,Я, Токобаев Калича, два года назад столкнулся с блокировкой моей банковской карты... Читать полностью

Списание денежных средств
Альфа-Банк

Списали деньги с банка я оплачивал давно займ друга через онлайн карту не приаязывал в итоге у меня списали деньги... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Предоставить источник дохода поступающий в другом банке
Альфа-Банк

У меня потребовали источник дохода дополнительного ,который поступал со Сбера ,и со Сбера в Альфа-Банк, если вы пот... Читать полностью

Закрытие счета Ozon
Ozon Банк

Здравствуйте столкнулся с проблемой именно в "ОЗОН БАНК"Заморозили мне счёт якобы подозрительные операции,пришлось... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Не могу снять валюту, которая была до 9 марта 2022 года
Т-Банк

Не могу снять валюту наличными. Валютные счета пополнялись до 9 марта 2022 года. Сумма снятия не превышает лимиты о... Читать полностью

Новый клиент, мои впечатления о работе сотрудников банка..
Совкомбанк

Здравствуйте! Возникла необходимость в оформлении дебетовой карты. Я ознакомился с условиями в разных банках и из в... Читать полностью

Как открыть накопительный счет? Почему в онлайн приложении не видно ни одного предложения?

Как открыть накопительный счет? Почему в онлайн приложении не видно ни одного предложения? Читать полностью