Список вопросов
Ответ дан

Можно ли вернуть деньги за подписку и комиссию за услугу «Альфа-Чек»?

23.03.2025 07:03
20
Альфа-Банк

17 марта, с моего счета было списано 99 рублей, в два платежа, 29,82₽ за подписку и комиссия 69,18₽ за предоставление услуги «Альфа чек». Уведомления о списаниях не приходили.
Данная услуга мной не подключалась, сейчас самостоятельно отключил в личном кабинете.
Хотел бы запросить возврат средств.

Спасибо за вашим вниманием к этому вопросу. Жду вашего ответа.

Приветствую! 

Услугу отключили, а комиссию вернули на счёт. 

Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С уведомлениями вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц предоставляем её бесплатно, далее — 99 рублей в месяц.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
добрый день мне одобрили потреб как забрать деньги?
Альфа-Банк

добрый где менеджер Читать полностью

Мой зарплатный счет заблокирован, за закрытие требуют комиссию
Альфа-Банк

Статус вопроса отображается как ответ дан. Но это не так. Вопрос не решен.Кроме того, хочу добавитьВ соответствии с... Читать полностью

Выплата бонуса за оформление карты
Альфа-Банк

18 числа я отправила данный вопрос, на что до сих пор не получила ответ.12.02 я оформила карту по ссылке с выплатой... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Как ускорить процесс разблокировки счета
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, как ускорить процесс разблокировки счета. 12.03 на мою карту были перечисления в общей сумм... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Я , рядовой педагог Станции туризма, организовали поездку на Космодром на 39 детей, собрали с коллегой деньги с дет... Читать полностью

установлен код МСС, не соответствующий виду деятельности
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. Кто устанавливает код МСС и кто проверяет точность его установлен... Читать полностью

Обслуживание Альфа банка
Альфа-Банк

На фоне Газпромбанка Альфа банк идеален, но.. Я премиальный клиент и в премиальный пакет входят персональный менеже... Читать полностью

Ужасный банк! Заблокировали доступ, потому что перенесла сим на цифровую карту. Номер не поменялся. Дозвониться невозможно, никто не отвечает.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мой телефонный номер не изменился, но я перешла с обычной сим на виртуальную. Банк заблокировал вход.... Читать полностью

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ПО ОТМЕНЕ ОПЕРАЦИИ АВИАБИЛЕТЫ
Альфа-Банк

21 марта 2025 года мною была совершена покупка авиабилетов через сервис АЛЬФА-ТРЕВЕЛ, в приложении АЛЬФА-БАНК.после... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Финансовые потери, обслуживание на тему частичного досрочного погашения
Альфа-Банк

Ситуация повторяется не в первый раз. Мне необходимо сделать частичное досрочное гашение, в приложении не работает... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день мне одобрили потреб как забрать деньги?
Альфа-Банк

добрый где менеджер Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Я , рядовой педагог Станции туризма, организовали поездку на Космодром на 39 детей, собрали с коллегой деньги с дет... Читать полностью

установлен код МСС, не соответствующий виду деятельности
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. Кто устанавливает код МСС и кто проверяет точность его установлен... Читать полностью

Разделить детскую и взрослую карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Сегодня заказал взрослую карту и детскую.Они на одном счёте,как их разделить.Подскажите пожалуйста! Читать полностью

Реклама банка в такси
Альфа-Банк

Подскажите, возможно ли сотрудничество с Вашим банком в области рекламы в такси?Если да, то уточните куда мы можем... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за Balance Transfer при закрытой карте ВТБ
Альфа-Банк

Есть понимание о срока решения вопроса? Читать полностью

Не начисляют кэшбек.
Альфа-Банк

Отправил. Читать полностью

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с договором

Я обращалась на прямую в банк и звонила на горячую линию,никто помочь ничем не может,говорят ждите...сколько ждать?... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах
Сбербанк

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, что по поводу моего вопроса?  Читать полностью

Обман банка Тиньков
Т-Банк

тиньков банк обманул с комиссией. мне нужно было положить деньги на карту Тиньков . Банкомата Тиньков в нашем город... Читать полностью

добрый день мне одобрили потреб как забрать деньги?
Альфа-Банк

добрый где менеджер Читать полностью

Претензия на превышение должностных полномочий сотрудника банка
Совкомбанк

Добрый день. Вчера 23 марта была заблокирована карта и денежные средства, находящиеся на вкладе. Причиной послужила... Читать полностью

валютный вклад
ВТБ

как положить доллары на вклад Читать полностью

24.03.2025 Другое
Мой зарплатный счет заблокирован, за закрытие требуют комиссию
Альфа-Банк

Статус вопроса отображается как ответ дан. Но это не так. Вопрос не решен.Кроме того, хочу добавитьВ соответствии с... Читать полностью

Карта не доставлена второй раз
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Мне второй раз не привозят карту. Г. Чеховой, губернский ряд 19. Куликов Андрей Викторович 10.... Читать полностью

Открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

Как долго обрабатывается открытие вклада через платформу Банки.ру? Мне после открытия придет СМС? Читать полностью

Что мне нужно отрдактировать в моём отзыве про финам

Что мне нужно отрдактировать в моём отзыве про финам  Читать полностью