Список вопросов
Ответ дан

Банк который занимается отъемом денег у малоимущих граждан

23.03.2025 14:29
24
Совкомбанк

Моя история с банком Совкомбанк начинается с ноября 2024, когда я решила взять ипотеку.
подали заявку через застройщика Самолет, и получили одобрение , и далее начали темные паттерны поведения банка. Я не знаю как это назвать схема и договоренности с застройщиком по итогу меня обязали взять ипотеку с повышенной стоимостью т.е. стоимость квартиры + 10% , и навязавыли 2 пакета страхования. Аргументируя вот если вы не согласитесь банк пересмотрит условия и пр. т.е. Банк сделал все, чтобы у меня не было право выбора т.е. либо я соглашаюсь либо отказываюсь.
По итогу договор заключен, у меня как мне казалось на весь срок ипотеки процент меньше обычного т.к. стоимость квартиры + 10 % так аргументировали менеджеры субсидированная ипотека. Мне сказали что нужно будет выпустить карту халва и совершать по ней покупки. Вот тут и начинается переворот в моей жизни. Мне никто не сказал что 10% которые я переплатила это просто завуалированная история банка привязанная к покупкам т.е. схема банк требует чтобы я пользовалась картой иначе процент пониженный слетит и будет не выгодная ипотека. Но меня никто об этом не информировал - это случилось пост фактом когда я с декабря по январь не пользовалась картой, как требует этого банк т.е. я получила уведомление что теперь условия изменились. По итогу я потеряла 1 + млн рублей и доп. Переплата 0.99% на всю сумму ипотеки. Я обратилась в банк меня отфутболили типо это ваши проблемы примите эту ситуацию, и на этом все. Я объясняю ситуацию, что у меня сложная фин.ситуация и пр. факторы влияющие на фин.состояние банк не пошел на встречу сказав, что мы сделали все правильно, если хотите восстановить условия идите в банк и платите 65 000 рублей, и мы вам восстановим условиям ситуация отвратительная банк на встречу не идет. Я хочу придать огласке данную ситуцию и прошу банки.ру посодействовать в данной ситуации и помочь мне в справедливости, которой нет. 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Цена комиссии, как цена за месяц кредита!
Совкомбанк

Как ни бились мы во все инстанции банка (личное посещение банка, через чат, через горячую линию, через социальные с... Читать полностью

Служба взыскания банка
Совкомбанк

Моему отцу поступают звонки с переодичностью 5 раз в сутки с уточнением "знает ли он заемщика вашего уважаемого бан... Читать полностью

Банк не может закрыть счет
Совкомбанк

25.03 уже никакого ответа от банка нет. Что с моим обращением? Какой ответ мне был дан, счет открыт, когда уже банк... Читать полностью

Куда пропали деньги.
Совкомбанк

Добрый вечер! 21.03.2025 был сделан перевод из сбербанка в совкомбанк как обычно оплата за кредит. Деньги пришли, а... Читать полностью

секьюритизация
Совкомбанк

При секьюритизации кредитного договора (просроченной задолженности нет), кредитор СОВКОМБАНК передал мои персональн... Читать полностью

Обслуживание клиента
Совкомбанк

Являюсь клиентом данного банка, это что то из разряда не проходите мимо, лохотрон! С меня списывают деньги даже за... Читать полностью

Операторы которые не знают разницы между кредитом и рассрочкой
Совкомбанк

Поступало два звонка от операторов, заполнили заявление дважды если не трижды и суть. Оператор сказала одобрили КРЕ... Читать полностью

Карта халва с рассрочкой
Совкомбанк

По телефону сказали, что расрочка одобрена от 120 тыс. руб., но точную сумму я увижу после того как активирую карту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ по разблокировке
Совкомбанк

Подробным описанием проблемы или по поводу посещения офиса? Читать полностью

25.03.2025 О банке
Звонки в выходные дни
Совкомбанк

На постоянной основе поступают звонки из данного банка в выходные и рабочие дни, с целью предложить кредит. Заявки... Читать полностью

25.03.2025 О банке
До сих пор не пришли деньги по сбп на мой счёт
Совкомбанк

Добрый вечер!Я,Ахметшина Диана Наилевна. 23.03.25г.примерно пол шестого вечера совершала перевод через сбп со Сберб... Читать полностью

24.03.2025 О банке
Невозможно досрочно погасить автокредит
Совкомбанк

Решил внести досрочное погашение в размере 100 тр. банк принял мою заявку в день оплаты кредита, исполнил, но + спи... Читать полностью

24.03.2025 О банке
Скотское отношение .
Совкомбанк

Я являюсь клиентом совкомбанка у меня есть кредит автокредит по которому я должен с пониженной процентной ставкой п... Читать полностью

24.03.2025 О банке
Хочу получить кредит
Совкомбанк

Заполнить заявку на кредит Читать полностью

23.03.2025 О банке
Могу ли заказать карту халва , чтобы рефинансировать кредитные карты?
Совкомбанк

Карта халва Читать полностью

22.03.2025 О банке
Как вернуть ставку по ипотеке
Совкомбанк

13.09.2024 была оформлена ипотека в СОВКОМБАНК по адресу г.Ростов-на-Дону, ул.Б. Садовая 130. Одним из условий было... Читать полностью

22.03.2025 О банке
Обман со страховкой.
Совкомбанк

Всем добрый деньХотелось бы рассказать свою историю кредитования под залог авто в банке "Совкомбанк", и о том как т... Читать полностью

22.03.2025 О банке
Здравствуйте ужасный банк , подсунули карту халву, кинули , ничего не объяснили не дозвониться до банка,
Совкомбанк

Ужасно, кинули прям в машине, курьер, лимита нет, подсунула карту халву, сказала звоните на горячую линию, данные в... Читать полностью

22.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Получение транша на завершение строительства.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите информация о рассмотрении моего обращения появилась?  Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Мой основной вопрос, почему банк не предоставляет мне копию анкеты-заявления с индивидуальными условиями?Справку я... Читать полностью

Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 11.11.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Страхование кредитных карт

09.01.25 моим отцом было отключено страхование по кредитной карте, до этого момента ежемесячно списывались платежи... Читать полностью

не закрыта рассрочка при отмене покупки
Т-Банк

10 ноября 2024 года мы с супругой покупали в магазине grohe сантехнику. Оформили на моё имя рассрочку онлайн, пришл... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей  В конце июля 202... Читать полностью

Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТСТВУЮТ "карточки" банков на вашем сайте
Сбербанк

Почему банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТС... Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью