Список вопросов
Ответ дан

Не выдаете последний транш на завершающие работы!

24.03.2025 14:45
39
Сбербанк

Претензия.

09 августа 2024 года, мною был заключен ипотечный договор на индивидуальное строительство жилого дома. По условиям ипотечного договора, строительство дома должно выполняться  с привлечением строительной компании ИП Буня А.В аккредитованной компанией, по средствам выдачей траншей в соответствии с пунктами 6.3 ДОГОВОР

подряда на строительство индивидуального жилого дома от 26.06.2025

Выдача первой и второй частей траншей были произведены и использованы в полной мере, целевое использование мной подтверждено. При подаче заявки на выдачу третьего транша , на финальные работы, я получила отказ, т.к. профильное подразделение выставило условия , по которым я сначала должна полностью завершить строительство жилого дома, включая внутреннюю шпаклевку, плитку в сан узле и ламинат только после этого ,я смогу подать документы на финальные работы! Но по условиям договора и доп. Соглашения и согласия от банка на доп. Соглашение для получения третьего , заключительного транша, должен быть возведён дом и проведены коммуникации, что было мной документально подтверждено.

После долгих дискуссий в чате ДОМКЛИК ,менеджер уточнил условия моего договора и подтвердил, что действительно третий транш должен быть использован на финальные работы , которые и включают в себя шпаклевку стен, плитку и ламинат!

И рекомендовал отправить заявку снова, При подачи документов в очередной раз , я получила отказ. Когда я попросила менеджера ознакомиться с условиями моего кредитного договора, менеджер ответил, что они ссылаются не на условия моего договора, а на регламент банка! Так же ,мне было рекомендовано обратиться с паспортом в отделение банка, что я и сделала. В офисе банка сотрудник мне ответила, что согласна с тем, что действия  профильного подразделения некомпетентны ,кредитор обязан: предоставить денежные средства в заявленной сумме и на тех условиях, что прописаны в договоре с заемщиком; и порекомендовала мне написать претензию.

было очегь много обращений в дом клик от о ходе которого я неоднократно пыталась узнать в чате ДОМКЛИК , на что Далее ВНИМАНИЕ ответ от банка, цитирую: Банк дает согласие на заключение дополнительного соглашения к договору. Но в дальнейшем для получения транша сотрудник профильного подразделения его рассматривает. Договор подряда не может противоречить кредитному договору. Согласно п.18 кредитного договора последний транш выдается только после всех выполненных работ согласно смете и подписанию финального акта приема.

То есть на договор подряда, никто не обращает внимания!!! И по кредитному договору, невозможно получить сумму на ЗАВЕРШЕНИЕ строительства!

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, на мой взгляд абсурдной. Как я могу на свои деньги завершить строительство, для чего мне нужна была ипотека????

Здравствуйте!

Выдали вам последний транш по кредиту. Все замечания коллеги приняли во внимание и учтут в работе

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений с карты
Сбербанк

Здравствуйте, 27.03 мне заблокировали сбербанк онлайн и карту. 28.03 я отправил обязательство, где подробно охаракт... Читать полностью

Убрать вкладку, что я возможный мошенник
Сбербанк

Я зарабатываю, продавая ресурсы в игре, перевожу иностранному товарищу, хотелось бы узнать, почему у меня появилась... Читать полностью

как отменить закрытие счета или перечислить % на новый счет
Сбербанк

Здравствуйте! вчера случайно нажала и закрыла свой накопительный счет 5058, это произошло случайно, хочу пользовать... Читать полностью

Возврат денег SberKids
Сбербанк

Списались два раза деньги с карты, первый раз это был [censored], второй раз был "Покупка оплата товаров и услуг" я... Читать полностью

Банк блокирует операции по переводам.
Сбербанк

Здраствуйте. Очень часто мои друзья и другие люди при попытке перевести мне деньги через СБП по моему личному номер... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет и карту на МТС деньги , хотя я сам себе перевел деньги с другого б... Читать полностью

Мой счёт заблокирован за ФЗ-115 А Вы можете посмотреть там сколько денег осталось
Сбербанк

Мой счёт заблокирован за ФЗ-115 А Вы можете посмотреть там сколько денег осталось Читать полностью

01.04.2025 Другое
Мне срочно нужна справка по закрытым счетам нахожусь за границей
Сбербанк

Здравствуйте мне срочно нужна справка по закрытие счетам за периуд 01.03.24-28.02.2025 по закрытому счету 1226 посл... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Почему отключили категорию азс в сберспасибо
Сбербанк

Прчему отключил Категорию АЗС в сбер спасибо Читать полностью

01.04.2025 Другое
Претензия о возврате денежных средств (необоснованное обогащение)
Сбербанк

На сайте "Яндекс Маркет" у меня был приобретен товар по договору рассрочки Сплит. Для внесения ежемесячных платежей... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте,у меня заблокировали личный кабинет и карту на МТС деньги , хотя я сам себе перевел деньги с другого б... Читать полностью

СберПрайм в составе пакета Домклик плюс, не все услуги работают.
Сбербанк

Здравствуйте! У меня оформлена подписка СберПрайм в составе пакете Домклик плюс, при этом у меня отсутствуют такие... Читать полностью

Ипотека при расторжении договора подряда
Сбербанк

Добрый деньВ 2023 году взял семейную ипотеку в ПАО "Сбербанк" на строительство дома. Подрядчика выбрал аккредитован... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Сколько это будет продолжаться? За свои услуги сбер списывает, а оплатить школ, продукты и аптеку не дает.Я не сост... Читать полностью

Мои категории на апрель
Сбербанк

Ежемесячно я выбирал три категории для Сберспасибо из раздела "Мои категории", всегда одну из трёх выбирал АЗС. При... Читать полностью

Какой номер заявления направленного в росреестр для снятия обременения ?
Сбербанк

Здравствуйте, ранее Сбербанк направил данные в росреестр для снятия обременения 11.03.2025 , подскажите пожалуйста... Читать полностью

Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?
Сбербанк

Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Супруга созаемщик, тоже раб... Читать полностью

Пришла письмо что почтовый ящик предназначен на другого .
Сбербанк

Уважаемый клиент! Данный почтовый ящик предназначен исключительно для получения ответов на ранее направленный зап... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?
Сбербанк

Обязательство в СберБанк Уважаемые представители СберБанка, Я, Кулматов Бекмамат, ранее столкнулся с финансовыми... Читать полностью

Прощу помочь разблокировать карту . 115-статей
Сбербанк

Карта заблокировали давно и отправил обязательство на почту но до сих пор нет ответа . Хотя я не нарушала законы РФ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Партнерская программа не выплачивается вознаграждение
Альфа-Банк

А почему эти средства не перечислят на счет физлица? а если снова будет открыто ИП я смогу получить свои деньги? Читать полностью

Как улучшить свою кредитную историю

Есть ли возможность улучшить кредитную историю если брал микро кредиты  Читать полностью

Почему арест 1000 р. по одному исполнительному производству наложен на все счета?
ВТБ

Здравствуйте. Получил СМС уведомление о наложение ареста на счет на сумму 1000 р. по исполнительному производству.... Читать полностью

как связаться с чатом банка мтсденьги?

Добрый вечер, у меня заблокировали карту «МТС Деньги» 30 марта, сегодня днем отправила отправила на электронную поч... Читать полностью

Снятие ограничений с карты
Сбербанк

Здравствуйте, 27.03 мне заблокировали сбербанк онлайн и карту. 28.03 я отправил обязательство, где подробно охаракт... Читать полностью

Убрать вкладку, что я возможный мошенник
Сбербанк

Я зарабатываю, продавая ресурсы в игре, перевожу иностранному товарищу, хотелось бы узнать, почему у меня появилась... Читать полностью

как отменить закрытие счета или перечислить % на новый счет
Сбербанк

Здравствуйте! вчера случайно нажала и закрыла свой накопительный счет 5058, это произошло случайно, хочу пользовать... Читать полностью

Возврат денег SberKids
Сбербанк

Списались два раза деньги с карты, первый раз это был [censored], второй раз был "Покупка оплата товаров и услуг" я... Читать полностью

Не могу получить справки и выписки
Т-Банк

Жду, спасибо Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке
ВТБ

Оформил IT-ипотеку в мае 2024 года. Сегодня ночью (01.04.2025) мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке. В э... Читать полностью