9 декабря 2022 года я оформила кредит на сумму 320000 рублей. Дополнительные услуги к данному кредиту составили 90000 рублей.(Финансовая защита 65000 руб. + пакет услуг "мир" 24999 руб.) Что эти услуги были подключены, я узнала, когда обратилась к сотрудникам по горячей линии. Я написала заявление на возврат денежных средств по этим услугам. По пакету услуг мир денежные средства мне вернули. Однако, по финансовой защите денежные средства мне отказались вернуть. Вы считаете в 73 года мне нужны эти "Дополнительные услуги", когда они составляет 30 процентов от суммы кредита? Прошу Вас разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства по финансовой защите.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Спасибо! Читать полностью
Доброе утро! Финансовый управляющий открыл в вашем банке специальный счёт на время процедуры банкротства, процедура... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ. Я все прекрасно понимаю, но моя претензия к тому что я до того как произвести оплату... Читать полностью
05.03.2025 года обнаружил что по текущим рассрочкам уменьшился срок и увеличился платеж, обратился в чат приложения... Читать полностью
Здравствуйте!Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб в месяц.... Читать полностью
Добрый день! Звонки от вашего Банка поступают в 3 часа ночи и продолжаются до 7 утра с периодичностью в 30 минут с... Читать полностью
Здравствуйте прошу вас разблокировать мою карту, я взял кредит, пошел в банк снять деньги, мне позвонили с банка дл... Читать полностью
Оформила автокредит в Совкомбанке , при этом дополнительного оформили доп. Услугу "ЗапЩастье" , обязательна ли эта... Читать полностью
Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью
если заявку одобрили, но не поступило сообщения от банка что делать? Читать полностью
05.03.2025 года обнаружил что по текущим рассрочкам уменьшился срок и увеличился платеж, обратился в чат приложения... Читать полностью
Здравствуйте!Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб в месяц.... Читать полностью
Здравсвуйте, внутрення проверка банком начата уже более 3х месяцев назад, а вопрос так и не решен - прошу помочь с... Читать полностью
В ответ на мое обращение 884541 представитель банка отвечает, что договор заключённый между двумя юридическими лица... Читать полностью
вчера посетил офис Совкомбанка по адресу Москва, Ленинградское шоссе 8. Банк полностью оправдывает свое название...... Читать полностью
Здравствуйте меня Зовут Евсиков Андрей Юрьевич. Я обслуживался в банке Совкомбанк около месяца. Воспользовался прод... Читать полностью
Был у меня в Вашем Банке вклад, на 500 000, решила я его перевести себе на ВТБ, ничего не предвещало беды, закрыла... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась с заявлением в отделение банка г. Кирово-Чепецк 06.03.2025 по перечислению денежных средст... Читать полностью
Удивительный ответ, мне не выдавали мои деньги со вклада, нарушали мои права, а вы пишите что ничего не выявлено. Ч... Читать полностью
Спасибо за очень "информативный" ответ. В конце было задано несколько вопросов: Что нужно сделать, чтобы разорвать... Читать полностью
Я создал вклад и положил на него деньги, сейчас хотел потратить на заказ. Мне пишет что невозможен перевод, так как... Читать полностью
Спасибо! Читать полностью
Я около недели назад прошла собседевание по телефону на должность представителя Банка. В банках работаю около 10 ле... Читать полностью
Сколько времени будет обрабатываться моё обращение касательно огромной задержки по предоставлению кредитных каникул... Читать полностью
Здравствуйте 28 февраля 2025 года я был признан определением суда банкротом спустя месяц до сих пор отображаются от... Читать полностью
Отсутствуют подписки на сервисы сберзвук и тд ,при оплате на год пакета дом клик плюс Читать полностью
Где же ваш ответ!!! Я отставила два отзыва оплачен только один!!! Все зачтены! ваша поддержка говорит что бабки мне... Читать полностью
Пользовался данным банком больше года тут внезапно прилетело фз 115 просят отчет об операциях за три месяца, то ест... Читать полностью
Доброе утро! Финансовый управляющий открыл в вашем банке специальный счёт на время процедуры банкротства, процедура... Читать полностью
Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью