Я зарплатный клиент ВТБ банка, и подписчик на ВТБ плюс. В марте месяце одна из выбранных категорий для кешбэка это АЗС 5 %, 28.03.2025 оплатил заправку на АЗС по карте 2200 2402 6887 9778 на сумму 2358 рублей, за что мне начислили кешбэк на сумму 24 рубля, т. е. 1 %, вместо 5 %, и такое уже не в первый раз.В чате с банком мне оператор сделал обращение к банку 14882781 , типа разберёмся, а собственно, что тут разбераться, если кешбэкв данной категории должен быть 5 процентов, а тут он 1 процент. Надо глюки программного обеспечения исправлять, время тратить на ваши глюки тоже не охота, ещё пара таких и перейду в другой банк как зарплатный клиент. Благо надо только заявление в бухгалтерию написать
Добрый день!
По вашему обращению всё проверили: действительно, на текущий момент может некорректно отображаться информация о начисленном кешбэке и расчете предстоящего начисления. Мы уже работаем над исправлением этой проблемы. Важно отметить, что ошибка в отображении никак не повлияет на итоговое начисление. По всем операциям в выбранных категориях начислим кешбэк в полном объеме до 20 числа следующего расчетного периода. Приносим извинения.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"28 февраля был подан исполнительный лист для исполнения в банк ВТБ. С тех пор никакой информации и нигде ее не дают... Читать полностью
Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные... Читать полностью
Я сейчас просмотрел все свои трансакции по счетам за год - и месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой противоп... Читать полностью
Закрытие счета по статье 115-ФЗ. Мне заблокировали счет в ВТБ Читать полностью
29 марта 2025 года решил приобрести электрический лобзик. В приложении ВТБ банка в разделе "Вгодно с партнерами" на... Читать полностью
Делал перевод себе по СБП в другой банк.Заблокировали .специалист (тлф,1000)обьясняет блокировку борьбой с мошенни... Читать полностью
Eugene.letenkov@yandex.ru.Надеюсь поможете решить вопрос. Читать полностью
Ваш ответ отписка, мне никто не звонил и никакие смс не приходили, пошла вторая неделя, я сам звоню вам, а мне тупо... Читать полностью
здравствуйте, мой счёт был заблокирован по 115 ФЗ и вместе с ним заблокировали вход в личный кабинет. ходил в офис... Читать полностью
29 марта 2025 года решил приобрести электрический лобзик. В приложении ВТБ банка в разделе "Вгодно с партнерами" на... Читать полностью
После прохождения ТО автомобиля и оплаты услуги будет ли начислен кэшбэк Читать полностью
Добрый день, 24.03.2025 года я, Литвин Владислав Александрович (05.12.1996 г.р., паспорт: 0816 420936), подал испол... Читать полностью
Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью
Добрый день. У меня есть ИТ ипотека, кредитный договор от 03.06.2023 номер V634/3900-00004104 в ВТБСроки подтвержде... Читать полностью
Добрый день,подскажите как узнать подходить ли ТС под залог банку? Читать полностью
День добрый. 15 марта 2025 был установлен самозапрет на получение кредитов (полный). 30 марта 2025 отправлена заявк... Читать полностью
2Согласно правилам платёжной системы и внутренним регламентам банков, сроки зачисления средств могут варьироваться.... Читать полностью
подходят ли селлеры торгующие на вайлдберриз под IT-ипотеку? Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний. Читать полностью
Если проходит обработка данных документов и после проверки будет в дальнейшем отправлен ответ уведомлением. Ответ к... Читать полностью
Вы сами удалите? Или я это смогу сделать? Просто там есть в некоторых ошибки... ( нужен просто текст, а я ещё вписа... Читать полностью
alfir85x@mail.ru Ахунов Альфир Лябибович 10121985 Читать полностью
Оформил в банке ренессанс кредит наличными на 210000, зайдя а личный кабинет сумма долга стала 268000, оказалось ба... Читать полностью
Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью
Я буду вынужден обращаться с жалобой в Центробанк России и жалобу на отделение в котором приняли мой документ. Пол... Читать полностью
28.03.25. был оформлен кредит под залог квартиры.Через сколько дней будет поступление на карту? Читать полностью
когда вернуться деньги на счёт, если банк отклонил заявку на вклад а деньги уже переведены банку Читать полностью
Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью
Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью