Список вопросов

Как вернуть процентную ставку

28.03.2025 18:11
16
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня в Совкомбанке имеется автокредит с условиями на пониженную процентную ставку. 23.01.2025 в мобильном приложении "Совкомбанк" была оплата на 600 рублей "Стерлитамак Водоканал", но при оплате данной услуги банк засчитал его как перевод, что не соответствует условиям программы лояльности 5*10. В связи с этим банк повысил мне процентную ставку. На мои обращения в офисы Совкомбанка приходят сплошные отказы о возврате процентной ставки. Прошу разобраться в данной ситуации, так как я выполнила условия программы лояльности (5 покупок на 10000 руб.)

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Кто будет отвечать за срыв отпуска? И не возможность оплатить жилье по вашей вине. О каких репутационных рисках вы... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не наблюдаю 500 бонусов за отзыв на Банки ру.Все условия выполнены. Читать полностью

Вновь неверно начислен кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте.Спасибо, но не получается воспользоваться всеми баллами: изначально начисленные баллы остались "к нако... Читать полностью

Невыполнение условий автокредита
Совкомбанк

Здравствуйте. В декабре 23го года был оформлен автокредит, где обязательным условием было использование карты Халва... Читать полностью

Тема: Претензия на мастер-класс по финансовым иллюзиям от ПАО "Совкомбанк", или "Как купить телефон в рассрочку, но заплатить сразу, пока менеджеры прячутся в кустах".
Совкомбанк

Уважаемые господа из Совкомбанка,  Пишу вам, впечатлённый вашим новаторским подходом к клиентскому сервису. Видимо,... Читать полностью

Невыполнение условий автокредита
Совкомбанк

Здравствуйте. В декабре 23го года был оформлен автокредит, где обязательным условием было использование карты Халва... Читать полностью

отмена кредита
Совкомбанк

как отменить заявку на кредит? Читать полностью

Мой телефон открепили от моего счета
Совкомбанк

Прошу Вас решить этот вопрос Читать полностью

Ужасный банк, заблокировал НАВСЕГДА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ разблокировки за поступление денежных средств для открытия вклада!
Совкомбанк

Спасибо! Читать полностью

Специальный счёт фу
Совкомбанк

Доброе утро! Финансовый управляющий открыл в вашем банке специальный счёт на время процедуры банкротства, процедура... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вновь неверно начислен кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте.Спасибо, но не получается воспользоваться всеми баллами: изначально начисленные баллы остались "к нако... Читать полностью

Включилась отключенная подписка "Халва. Десятка" без моего согласия
Совкомбанк

30.03.2025 обнаружил списание денежных средств в сумме 399 руб. с одной из карт Совкомбанка, ранее переведенных из... Читать полностью

Как остаться без товара и денег но с графиком платежей пл рассрочке!
Совкомбанк

Здравствуйте, Воспользовался рассрочкой по карте 'халва', в магазине 'партнере', был сделан возврат по причине брак... Читать полностью

Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

здравствуйте. Оформил в Вашем банке автокредит на сумму 200.000 рублей. Несколько недель назад появилась возможност... Читать полностью

платеж через оплату услуг
Совкомбанк

Здравствуйте. Как только завела дебетовую карту с процентом на остаток так сразу перестали проходить счета на отопл... Читать полностью

Платеж не перевели по счету
Совкомбанк

Добрый день!купил машину в салоне по счету нужно было доплатить 10 000 руб, платеж сегодня по реквизитам перевел 28... Читать полностью

Как отключить "кредитный доктор"?
Совкомбанк

Остались ли у меня какие-либо обязательства перед банком? Читать полностью

Оплата кредита.
Совкомбанк

Брала телефон в кредит в хоум банке.Спокойно оплачивала через приложение.Каким то чудесным образом мой кредит был п... Читать полностью

Ошибка при переводе со счета на счёт из-за непонятного приложения
Совкомбанк

Я клиент банка всего 3 дня и путаюсь при переводе средств с накопительной счета на мою карту халва и обратно - непо... Читать полностью

Как убрать банк из системы быстрых платежей?
Совкомбанк

Добрый день. Давно закрыла рассрочку в вашем банке. Карты все закрыла, но в СБП до сих пор светится, что можно пере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа на вопрос,который был отправлен 27.03.25 user 36613356663
Совкомбанк

Вопрос,почему ставку повысили на 6%,а расчет делают 9%в договоре это не прописано. Читать полностью

Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Кто будет отвечать за срыв отпуска? И не возможность оплатить жилье по вашей вине. О каких репутационных рисках вы... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не наблюдаю 500 бонусов за отзыв на Банки ру.Все условия выполнены. Читать полностью

Исполнение решения суда
ВТБ

28 февраля был подан исполнительный лист для исполнения в банк ВТБ. С тех пор никакой информации и нигде ее не дают... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные средства до 30.03.2025. Обращение осматриваться до 17.04.2025г. Сегодня уже 31.03.2025. То есть можно уже обращаться в суд с жалобой?
ВТБ

Я написал досудебную претензию в ваш банк. Пришел с ней в офис, в досудебной претензии указано «вернуть удержанные... Читать полностью

Почему ВТБ банк раздает блокировки на лево на право ?
ВТБ

Я сейчас просмотрел все свои трансакции по счетам за год - и месяц перед блокировкой, у меня нет ни единой противоп... Читать полностью

Закрытие счета в ВТБ
ВТБ

Закрытие счета по статье 115-ФЗ. Мне заблокировали счет в ВТБ Читать полностью

Отмена операции больше двух неделт
Т-Банк

Обращалась в чат 29 марта, прикладывала стикер к терминалу, оплата списана была два раза, так еще и аппарат товар н... Читать полностью

Оспаривание комиссии
Альфа-Банк

Бесполезный раздел этого сайта, бот отписывается в вопросе, и больше не появляется Читать полностью

Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью